Диплом Разработка организацонно-экономических мероприятий по созданию малого предприятия

Разработка организацонно-экономических мероприятий по созданию малого предприятия ООО «Кристалл» в сфере бытового обслуживания

Содержание
Введение 3
1 Анализ состояния регионального рынка в сфере бытового обслуживания 5
1.1 Общая характеристика регионального рынка 5
1.2 Анализ и оценка потенциальной емкости рынка в сфере бытового обслуживания населения 12
1.3 Анализ нормативно-правовых актов по созданию и функционированию малого предприятия в сфере бытового обслуживания 16
2 Организационно-экономические мероприятия по созданию малого предприятия 23
2.1 Разработка стратегий, целей и задач предприятия 23
2.2 Формирование портфеля услуг предприятия и оценка его потребности на рынке 24
2.3 Выбор организационно-правовой формы малого предприятия 26
2.4 Расчет необходимых ресурсов для создания и функционирования предприятия 32
2.5 Разработка структуры управления предприятием и оценка кадрового потенциала 37
2.6 Разработка программы продвижения услуг предприятия 47
2.7 Разработка плана оказания услуг и расчет себестоимости 50
2.8 Разработка схемы финансирования для создания предприятия 53
3 Экономическое обоснование целесообразности создания предприятия 54
3.1 Разработка финансового плана функционирования предприятия 54
3.2 Оценка рисков, связанных с созданием малого предприятия 62
3.3 Оценка социально-экономической эффективности от создания предприятия 63
Заключение 65
Список использованных источников 67

Введение
Начиная со второй половины ХХ века происходят серьезные перемены в экономической жизни общества. Одной из наиболее важных тенденций стало опережающее развитие сектора услуг. В настоящее время в странах с развитой экономикой доля сектора услуг в валовом внутреннем продукте составляет около 70% и продолжает неуклонно расти.
Бытовое обслуживание населения – это часть сектора услуг, одна из важных сфер хозяйственно-экономической деятельности человека, связанная с созданием новых, ремонтом и модернизацией уже существующих товаров и удовлетворением вновь появляющихся бытовых потребностей, выполняемая по индивидуальным заказам населения.
В настоящее время в связи с ростом благосостояния и дефицитом свободного времени у работающего населения, актуальность услуг бытового характера возрастает, так как они позволяют высвободить свободное время для отдыха, саморазвития и общения с окружающими. Потребности населения в бытовых услугах являются остро необходимыми. Бытовые услуги позволяют удовлетворять эти потребности, они дополняют перечень предметов первой необходимости. Поэтому с уверенностью можно отметить социально-экономическую значимость сферы бытовых услуг и её прямую связь с задачей повышения качества жизни населения. Состояние сферы бытовых услуг – это своеобразный индикатор уровня социально-экономического развития общества.
В разные периоды времени наше государство уделяло данной сфере деятельности различное внимание. В период плановой экономики – это была крупная, технологически оснащенная отрасль народного хозяйства, поддерживаемая государством, на благо которой работали специализированные научные институты. В переходный период крупные предприятия службы быта закрылись, не сумев приспособиться к жестким реалиям рынка. Основу возрождения данной сферы деятельности составил малый бизнес, который оптимально адаптировался к рыночным условиям. Однако, необходимо отметить, что рынок позволяет активно развиваться услугам, рассчитанным на высокодоходные сегменты потребителей, при этом, без внимания остаются интересы малообеспеченных слоев населения. В связи с этим актуален вопрос разумного вмешательства государства в регулирование процессов, происходящих на рынке бытового обслуживания населения.
Все изложенное выше обуславливает актуальность и практическую значимость проектирования и разработки организационно-экономических мероприятий по созданию малого предприятия ООО «Кристалл» в сфере бытового обслуживания.
Целью настоящей работы является проектирование нового предприятия в сфере ремонта и пошива одежды и штор – ООО «Кристалл»
Для достижения основной цели были сформулированы следующие задачи:

  1. Проанализировать состояние рынка бытовых услуг в сфере ремонта и пошива одежды и штор.
  2. Разработать организационно-экономические мероприятия по созданию новой организации.
  3. Обосновать целесообразность деятельности компании.
    В качестве источников информации были использованы учебная литература по менеджменту и маркетингу, статьи и обзоры рынков, официальные данные консалтинговых и исследовательских компаний, а также государственная статистика.
    В литературе вопрос создания предприятия по пошиву и ремонту одежды и штор освещен недостаточно, поэтому разработка данной темы обладает новизной, а направленность информации диплома имеет строгую практическую направленность.

1 Анализ состояния регионального рынка в сфере бытового обслуживания
1.1 Общая характеристика регионального рынка
Бытовое обслуживание населения является главным направлением деятельности по восстановлению ремесленничества в России.
Бытовое обслуживание населения до 1991 года существовало как специфическая отрасль народного хозяйства, которая обеспечивала удовлетворение самых насущных потребностей населения в среднем на 70% от рационального норматива.
Объем бытовых услуг в России в 1990 году достиг более 5,5 млрд. руб., а темп его роста в 1990 – 2000 годах составлял в среднем 15% в год. В отрасли работало около 1,2 млн. человек и насчитывалось более 130 тыс. ателье, мастерских и приемных пунктов бытового обслуживания. В сельской местности практически во всех центральных усадьбах существовали комплексные приемные пункты, а в районных центрах и крупных селах действовали дома бытовых услуг со всем комплексом услуг (ремонт холодильников, телевизоров, пошив и ремонт одежды и обуви, химчистка, стирка, парикмахерские услуги, ремонт и строительство жилья и т.п.).
В настоящее время бытовое обслуживание перестало существовать как отрасль. Объем бытовых услуг в 2012 году составил менее 7% от уровня 1990 года, а потребность в них, с учетом существующего уровня доходов населения, удовлетворена в среднем на 40%. Количество ателье, мастерских, приемных пунктов на 1 января 2013 года (по данным Госкомстата) составило всего 57100 единиц, а в сельской местности – 16170 единиц, т.е. сократилось соответственно в 2,2 и 6 раз по отношению к 1990 году. Более того многие предприятия бытового обслуживания являются таковыми только по отчетности, а занимаются другими видами деятельности. Важнейшие виды услуг (химчистка, стирка и т.п.) практически перестали существовать даже в ряде областных центров. Управление бытовым обслуживанием на федеральном уровне каким-либо государственным органом не осуществляется.
Если ранее бытовыми услугами пользовались практически все население, то сейчас положение изменилось. Лишь 5 – 10% наиболее обеспеченного населения получают все нужные им услуги, а основная масса людей не в состоянии почистить одежду, отремонтировать обувь, телевизор, стиральную машину и т.п. в связи с отсутствием сети бытового обслуживания с доступными ценами. В настоящее время сложились монопольно-высокие цены на бытовые услуги в связи с отсутствием конкуренции из-за ликвидации массовой сети бытового обслуживания и, следовательно, их массового предложения.
Однако в малых городах, особенно в сельской местности и северных районах, таких как Вологодская область, положение катастрофическое. Там служба быта практически отсутствует. О простом человеке – сельском труженике, рабочем добывающей промышленности на северных окраинах нашей страны, т.е. о людях, которые фактически поддерживают нашу развалившуюся промышленность и экономику, — государство совсем забыло. Ранее служба быта в селах и северных районах дотировалась государством путем перераспределения прибыли, получаемой от бытового обслуживания. В 1990 году она составила около 800 млн. руб., или примерно 3 трлн. руб. в ценах 2010 года. Теперь же бюджет получает от бытового обслуживания менее 1% этой суммы. Такова цена социальной и финансовой политики государства в сфере бытового обслуживания.
По нашим расчетам, реальная платежеспособная потребность населения в бытовых услугах в 2010 году по отношению к 1990 году снизилась примерно на 30%, а уровень производства услуг по предприятиям всех форм собственности упал на 75 – 80%. Такое положение свидетельствует о том, что предприятия и ремесленники не могут приспособиться к сложившимся экономическим условиям.
Ссылка на свободу рынка для всех желающих участвовать в нём оказалась явно дилетантской по отношению к сложнейшим и тончайшим механизмам рыночного регулирования. И дело здесь не только в неумелой налоговой политике и инфляции. Главное в том, что полностью разрушена система профессионального регулирования сферы бытовых услуг – от федерального уровня до муниципального. Разрешена существовавшая более 200 лет в России система ремесел, которая в советское время называлась отраслевыми группами бытовых услуг (портные, сапожники, парикмахеры, фотографы, краснодеревщики, часовщики, ремонтники и т.п.). Каждая такая отраслевая группа готовила профессиональные кадры, имела эталонных мастеров-наставников, свои традиции, праздники, свой круг общения. Регулярно 2 – 3 раза в год проводились отраслевые встречи, семинары, совещания в каждом регионе или городе.
К 2013 году в сфере бытового обслуживания населения и ремесленничества России окончательно сложились многоукладные экономические отношения. Оформились 3 основные группы хозяйствующих субъектов различных организационно-правовых форм:

  • Индивидуалы (мастера, ремесленники);
  • Малые предприятия с численностью до 30 человек;
  • Элитные предприятия (Дома моделей, Торгово-сервисные центры, салоны и т.п.), характеризующиеся высоким уровнем оснащенности, квалифицированными кадрами, современным высокопроизводительным оборудованием.
    В ряде субъектов Российской Федерации администрации стали уделять пристальное внимание вопросам бытового обслуживания населения. Созданы государственные и муниципальные структуры, координирующие деятельность предприятий в этой сфере экономики. Появились профессиональные объединения (ассоциации, союзы, ремесленные палаты и другие), ставшие основой решения специфических вопросов и опорой в защите интересов своих участников. Принят ряд местных законов, касающихся сферы бытового обслуживания, ремесленничества. Такие действия положительно сказались на стабилизации сферы бытовых услуг и ремесленничества.
    Вместе с тем на федеральном уровне, в структуре Правительства РФ, нет органа способного координировать развитие и через систему предприятий и ремесленников решать социальные проблемы в обществе, касающиеся удовлетворения потребностей населения в услугах.
    На уровне субъектов Российской Федерации, предприятий накапливаются нерешенные вопросы по нормативной базе, обмена опытом работы, сертификации, технологическим, конструктивным и другим специфическим проблемам (налоговая и кредитная политики, статистика и методология учета услуг).
    В числе проблем, с которыми сталкиваются предприятия малого бизнеса в России в общем и в Вологодской области в частности, можно выделить:
  • Низкий покупательский потенциал услуги у населения;
  • Высокая арендная плата;
  • Нехватка квалифицированного персонала.
    На данном этапе развития рынка одной из проблем является отсутствие достаточного количества квалифицированного персонала. Не способствует этому и невысокая заработная плата, поскольку, увеличивая оплату труда, предприятие вынуждено увеличить стоимость услуг, что в существующих условиях ценовой конкурентной борьбы не всегда возможно. Достойная зарплата возможна лишь при устойчивом спросе, либо за счет широкого востребованного ассортимента предоставляемых услуг.
    В целом, объем бытовых услуг Великоустюгского района за 5 месяцев 2013 года составил 131 млн. рублей, темп роста к прошлому году в сопоставимой оценке – 113,7 %. В структуре платных услуг бытовые услуги занимают четвертое место, их доля – 13,6 %. С наибольшим приростом объёма бытовых услуг сработали организации:
  • по ремонту бытовой радиоэлектронной аппаратуры, бытовых машин и приборов – 140,4 %;
  • ремонту, окраске и пошиву обуви – 123,2 %;
  • ремонту и пошиву швейных, меховых и кожаных изделий – 121,1 %;
  • ремонту и строительству жилья и других построек – 111,5 %;
  • услуги бань, душевых и саун – 110,6 %;
  • осуществляющие услуги прачечных – 110,6 %;
  • услуги фотоателье – 108,5 %;
  • химчистка и крашение – 107,2 %;
  • техобслуживание и ремонт автомототранспортных средств – 105,6 %;
  • ритуальные услуги – 104,7 %;
  • парикмахерские и косметические услуги – 103,7 %.
    Основной задачей, стоящей перед администрацией района в сфере бытовых услуг на 2013 год является дальнейшая реализация постановления губернатора Вологодской области от 12 июля 2011 года № 725 «О развитии сферы бытовых услуг в Вологодской области на 2011-2015 годы».
    Реализация указанного документа, а также муниципальных программ (мероприятий) развития сферы бытовых услуг на 2011-2015 годы позволит в 2013 году добиться более высоких показателей, чем в предыдущем:
  • увеличение прироста общего объема бытовых услуг, соответственно на душу населения;
  • увеличение налоговых платежей;
  • увеличение уровня охвата населенных пунктов бытовыми услугами с учетом развития стационарных объектов, организации выездной формы обслуживания, приемных пунктов;
  • повышение качества оказываемых бытовых услуг и культуры обслуживания.
    Расширится материальная база отрасли: откроются 4 новых объекта, 5 действующих предприятий будет реконструировано, что даст дополнительно 91 рабочее место, прирост объема бытовых услуг от этих мероприятий составит 7,56 млн. рублей, поступление налогов – 0,91 млн. рублей.
    Оценивая рынок по ремонту и пошиву одежды и штор в Вологодской области и Великоустюгском районе в целом можно отметить, что он находится в упадочном состоянии, но содержит определенные перспективы. При этом рынок будет развиваться в сторону предоставления комплексных услуг, когда помимо основной услуги по пошиву одежды, потребитель сможет получить набор дополнительных услуг. В немалой степени увеличению емкости рынка будет способствовать рост доходов населения и уровня культуры потребления.
    В Великоустюгском районе на рынке услуг по пошиву и ремонту одежды потенциал роста больше, чем в торговле.
    Можно отметить, что в настоящее время мировоззрение предпринимателей кардинально меняется, рынок требует от компаний роста для дальнейшего развития.
    Россия в целом и Вологодская область в частности имеет стабильную внутриполитическую обстановку, чему способствует наличие соответствующей законодательной базы. Динамичное развитие экономики страны, ее инвестиционная привлекательность, обеспечиваемая последовательными реформами и общей социальной стабильностью, требуют, в свою очередь, нового современного подхода в решении вопросов индустрии.
    Факторы, затрудняющие процесс развития рынка услуг ателье в области и районе:
  • нехватка квалифицированных кадров (мастеров и управленцев);
  • наличие поставщиков недоброкачественного оборудования и средств бытовой химии;
  • производство новых материалов и тканей без опознавательных ярлыков;
  • законодательные аспекты, связанные с лицензированием деятельности,
  • появление разного рода «дополнительных затрат» — получение разрешений, налоги, всевозможные штрафы, пени и т.п;
  • завышение цен, не соответствующее качеству услуг;
  • быстрый рост цен на оборудование, запчасти, расходные материалы;
  • повышение стоимости энергоресурсов, арендной платы, транспорта, связи;
  • моральное и физическое старение существующего парка технологического оборудования, разрушение системы обеспечения оборудованием и запчастями;
  • многократное сокращение аппарата управления бытовым и коммунальным обслуживанием городов и регионов.
    Дефицит персонала для ателье явился основой для развития такой смежной отрасли, как специальное профессиональное образование.
    Решением вопроса стало открытие программы профессиональных курсов по подготовке специалистов, чтобы сотрудники осваивали не только профессиональное мастерство, но и психологические аспекты работы с клиентами. К сожалению, открытие подобных программ наблюдается только в центральных городах.
    На развитие рынка услуг ателье отражается косвенная конкуренция, представленная различными товарами и услугами-заменителями, такими как:
  1. Частные мастера-надомники, обслуживание у себя на дому или на дому у клиента — работают по ценам ниже среднерыночных и в буквальном смысле слова уводят клиентов из ателье, потому что делают все сами;
  2. Продажа бытовой техники (современных швейных машин) для личных нужд.
    1.2 Анализ и оценка потенциальной емкости рынка в сфере бытового обслуживания населения
    В советские годы в России, в том числе в Великоустюгском районе открытие предприятий по бытовому обслуживанию было плановым событием. Каждый район с определенным количеством жителей должен был иметь такое предприятие на своей территории. По понятным причинам отрасль была дотационная — однако сотрудники и главные руководители не жаловались — на сферу бытовых услуг государство денег не жалело.
    В настоящий момент на территории Великоустюгского района зарегистрировано четыре предприятия с таким видом деятельности как ремонт и пошив одежды, два из которых находятся в городе Великий Устюг, одно в г. Красавино и одно в п. Усть-Алексеево.
    Все вышеуказанные предприятия являются частными, без государственной доли.
    С переходом на рыночные рельсы ателье стали коммерческими предприятиями, и теперь уже у владельцев этого бизнеса возникли проблемы с тем, как заставить компанию приносить прибыль.
    Параллельно в бизнес начали входить «новички», создавая дополнительное напряжение и усиливая конкуренцию в отрасли.
    Но пользовались ими лишь в самом крайнем случае, когда в домашних условиях сшить или отремонтировать вещь было уже невозможно. Негативное отношение было вызвано не только некачественным обслуживанием, но и зачастую неуважительным обращением с клиентами со стороны исполнителя. Клиенты пользовались услугами ателье только в крайнем случай ввиду дороговизны услуги и недоверия к качеству.
    В Великоустюгском районе за пять лет с 2008 по 2013 гг. не было открыто ни одного предприятия, что говорит о неразвитости рынка и низкой потребности в услугах ремонта и пошива одежды и штор.
    Основными факторами, которые влияют на развитие рынка в районе, являются:
  • Повышение культуры использования ателье;
  • Увеличение доходов населения;
  • Приобретение населением дорогой и качественной одежды;
  • Доступность услуги;
  • Сервисное обслуживание;
  • Климатический фактор (ношение зимней, теплой одежды длительные периоды времени).
    Проведенное исследование позволяет выделить ряд экономических предпосылок для развития бытовых услуг вообще и услуг ателье в частности в Великоустюгском районе :
  1. Высокая концентрация конкурентной среды в одних сферах деятельности и низкий уровень конкуренции в других. Следует отметить, что основными видами деятельности субъектов среднего и малого предпринимательства Великоустюгского района является розничная и оптовая торговля. В связи с этим в данных сферах деятельности наблюдается довольно высокий уровень конкуренции в условиях ограниченности спроса на рынке.
    В результате удалось выявить спрос населения муниципального образования на предоставления различного рода услуг, не связанными с «конкурентными» сферами деятельности.
  2. Наличие платежеспособного спроса на определенные виды товаров, работ, услуг. Следует отметить, что в районе выявлен не только спрос со стороны населения (данный фактор тесно связан с социальными предпосылками, образом жизни и сложившейся практикой совершения покупок населением), но и потребности в услугах со стороны действующих предприятий и организаций.
  3. Созданная система поддержки предпринимательства на уровне Великоустюгского района в части:
  • деятельности организаций, образующих инфраструктуру поддержки предпринимательства. В настоящее время в районе действует Муниципальный фонд местного развития и Союз Промышленников и Предпринимателей Великого Устюга.
    Опыт обращения действующих предпринимателей в данные организации свидетельствует о возможности взаимодействия объектов инфраструктуры и субъектов малого и среднего предпринимательства в вопросах информационно-консультационного сопровождения бизнес-деятельности.
    Развитие предпринимательства в «нетрадиционных» (традиционное — торговля) для района сферах деятельности обуславливает необходимость активной работы, прежде всего, указанного объекта инфраструктуры с начинающими предпринимателями и гражданами, желающими организовать собственное дело;
  • предоставления финансовой поддержки (субсидий) начинающим предпринимателям ФКУ «Центр занятости населения» в г. Великий Устюг,
  • предоставления в аренду муниципального имущества для ведения предпринимательской деятельности субъектам малого и среднего предпринимательства. С начала 2009 г. было заключено 37 соответствующих договоров (общ. площадь — 2949,8 кв.м). Данный показатель будет расти в связи с наличием соответствующих помещений;
  • размещения муниципального заказа на поставку товаров, работ, услуг у субъектов малого предпринимательства: в 2012 г. объем заказа составил 402 тыс. рублей. Данный показатель также будет расти и обеспечит субъекты малого и среднего предпринимательства стабильным спросом на определенные виды товаров, работ, услуг.
    Определим ёмкость рынка по пошиву и ремонту одежды и штор по формуле:

V = Q * C * P * D, (1)

где V- емкость рынка;
Q – численность потребителей;
C – интенсивность (кол-во) предоставляемых услуг за определенный период времени;
P – средняя стоимость услуги;
D –доля рынка в результате конкуренции.
Основными потребителями услуг проектируемого ателье является платежеспособное население г. Великий Устюг и района, имеющие средний уровень дохода (от 10 000 до 20 000 руб. в месяц). В Великоустюгском районе проживает около 50000 человек, из них платежеспособное население составляет около 60 %.
500000,6 = 30000 человек. Из 30000 человек платежеспособного населения в выделенном сегменте примерно 25 % потенциальных клиентов, готовых воспользоваться услугами ателье по пошиву и ремонту одежды и штор. Численность потенциальных потребителей составит: Q=300000,25=7500 человек.
Интенсивность пользования услуг ателье в среднем составляет 4 услуги в год (C), средней стоимостью (P) 2000 рублей.
Учитывая, что на рынке Великоустюгского района уже присутствует 4 предприятия, оказывающих аналогичные услуги, примем долю рынка, которую планирует занимать наше предприятие равной 20% (D= 20 %).
Емкость рыночного сегмента равна:
G=750042000*0,2=12000 тыс. руб.
Таким образом, при правильном проведении организационно-экономических мероприятий новое предприятие по пошиву и ремонту одежды и штор может иметь годовой оборот в размере 12 млн. руб.
1.3 Анализ нормативно-правовых актов по созданию и функционированию малого предприятия в сфере бытового обслуживания
Развитие государственной политики и актуального федерального законодательства, направленного на регулирование деятельности в сфере бытового обслуживания населения на современном этапе развития экономики, привело к тому, что субъекты Российской Федерации формируют собственные нормативно-правовые базы, существенно различающиеся друг от друга при решении одних и тех же задач.
Условия комфортности проживания населения в одних регионах противопоставляются условиям в других, и, как закономерный результат, ведет к возникновению неравенства и усилению социальной напряженности. В сфере бытового обслуживания населения увеличиваются различия в качестве и объемах оказываемых бытовых услуг, как на уровне субъектов Федерации, так и внутри, на уровне муниципальных образований. Региональное законодательство не решает должным образом вопросы перспективного планирования и прогнозирования, стратегического развития видов и форм оказания бытовых услуг. В данной ситуации, региональное законодательство ориентировано на реализацию краткосрочных или среднесрочных планов по обслуживанию населения. При таких обстоятельствах сфера бытового обслуживания населения рассматривается региональными властями как «второстепенное» и поддерживается по «остаточному» принципу. В свою очередь, предприниматели, осуществляющие деятельность в форме предоставления бытовых услуг, не могут рассчитывать на перспективное и стабильное развитие собственного бизнеса.
В Великоустюгском районе сфера бытового обслуживании вообще и сектор услуг по ремонту и пошиву одежды и штор в частности регулируется на федеральном и региональном уровнях:
1) Федеральные законы:
Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 14.06.2012)
Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» (в ред. Федеральных законов от 09.01.1996 N 2-ФЗ, от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 30.12.2001 N 196-ФЗ, от 22.08.2004 N 122-ФЗ, от 02.11.2004 N 127-ФЗ, от 21.12.2004 N 171-ФЗ, от 27.07.2006 N 140-ФЗ, от 16.10.2006 N 160-ФЗ, от 25.11.2006 N 193-ФЗ, от 25.10.2007 N 234-ФЗ, от 23.07.2008 N 160-ФЗ, от 03.06.2009 N 121-ФЗ, от 23.11.2009 N 261-ФЗ, от 27.06.2011 N 162-ФЗ, от 18.07.2011 N 242-ФЗ, от 25.06.2012 N 93-ФЗ, от 28.07.2012 N 133-ФЗ, от 02.07.2013 N 185-ФЗ)
Постановление Правительства РФ от 15 августа 1997 г. N 1025 «Об утверждении Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации» (в ред. Постановлений Правительства РФ от 02.10.1999 N 1104, от 30.09.2000 N 742, от 01.02.2005 N 49, от 04.10.2012 N 1007);
2) Законы Вологодской области:
Постановление губернатора Вологодской области от 12 июля 2011 г. N 725 «О развитии сферы бытовых услуг в Вологодской области на 2011 — 2015 годы»
Постановление губернатора Вологодской области от 06 марта 2013 года №208 «Об установлении требований к организации выставок-ярмарок, продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг) на ярмарках, выставках-ярмарках на территории Вологодской области»
Приказ от 2 февраля 2007 года № 11 «Об утверждении Положения о проведении областного ежегодного конкурса «Лучшее муниципальное образование Вологодской области по созданию условий для обеспечения населения качественными бытовыми услугами»
Государственное регулирование в сфере бытового обслуживания населения заключается в формировании необходимых условий, при которых возможно осуществить прогнозирование тенденций развития рынка, перспективное планирование наполнения рынка видами бытовых услуг, отвечающими потребностям населения, ориентация на управление процессами, протекающими на рынке, обеспечение равенства субъектов деятельности и развитие цивилизованных форм конкуренции.
Однако действующие законодательные и нормативно-правовые акты, направленные на регулирование деятельности по оказанию бытовых услуг и принятые на уровне Вологодской области и муниципальных образований, в настоящее время не готовы сформировать единую федеральную систему государственного регулирования. Такая федеральная система должна распространяется на все предприятия бытового обслуживания, независимо от организационно-правовых форм и способствовать формированию благоприятных условий для деятельности хозяйствующих субъектов.
Федеральная система государственного регулирования деятельности в сфере бытовых услуг основывается на взаимодействии трех блоков: правового, экономического и организационного.
Правовой блок преследует следующие задачи:

  • разработка и внедрение федерального государственного стандарта гарантированной минимальной обеспеченности и доступности социально значимых услуг в расчете на установленную нормативную величину потребителей;
  • унификация определений и терминов, используемых в сфере бытового обслуживания;
  • разработка проекта Федерального Закона «О бытовом обслуживании в Российской Федерации», где определены законодательные основы, определяющие основные направления государственного регулирования и механизмы взаимоотношений между органами государственного управления и хозяйствующими субъектами различной организационно-правовой формы;
  • разработка проекта «Правил бытового обслуживания в Российской Федерации и оказания отдельных видов социально значимых услуг»;
  • внесение изменений и дополнений в действующее Федеральное законодательство, в части касающейся интересов хозяйствующих субъектов;
  • формирование на уровне субъектов Федерации нормативно – правовой базы и механизмов приватизации объектов недвижимости сферы бытового обслуживания, без права перепрофилирования и перепродажи в течение 15 лет с момента приватизации;
  • внести изменения в федеральное законодательство об исключении объектов недвижимости сферы бытовых услуг путем аукционной продажи;
  • формирование механизмов участия в благотворительных проектах путем увеличения перечня налоговых льгот;
  • формирование механизмов развития внутрисистемной кооперации между хозяйствующими субъектами в целях оказания бытовых услуг в форме удаленного мобильного (выездного) обслуживания.
    Экономический блок преследует следующие задачи:
  • формирование в интересах хозяйствующих субъектов сферы бытового обслуживания экономической привлекательности предпринимательской деятельности в сельской местности с использованием механизмов компенсационных выплат или внедрения льгот налогообложения, снижения (отмены) ставки аренды муниципального недвижимого имущества.
  • разработка региональных (муниципальных) целевых программ по возведению новых объектов муниципальной недвижимости для удовлетворения запросов хозяйствующих субъектов, в том числе с использованием механизмов государственно-частного партнерства;
  • формирование на муниципальном (региональном) уровне «залогового фонда», в целях реализации программы банковского кредитования хозяйствующих субъектов сферы бытового обслуживания;
  • формирование «залогового фонда» и его использование в качестве гарантии при банковском кредитования для субъектов сферы бытового обслуживания под более низкие проценты;
  • формирование механизмов, направленных на техническое оснащение муниципальных объектов недвижимости в целях развития сети комплексных приемных пунктов в сельской местности;
  • предоставление хозяйствующим субъектам бытового обслуживания населения муниципальных объектов недвижимости в долгосрочную аренду (более 5 лет);
  • формирование упрощенных механизмов ведения бухгалтерского учета и составления отчетности малыми предприятиями сферы бытовых услуг;
  • установление для субъектов сферы бытовых услуг льготных тарифов на электроэнергию и коммунальные услуги путем вменения обязанностей соблюдения доступных цен на оказываемые социально значимые услуги;
  • возможность увеличения до 60 млн. руб. предельного критерия дохода, позволяющего применять УСН;
  • возможность субъектам сферы бытовых услуг (в рамках критериев, установленных ФЗ № 209) не вести бухгалтерский учет в полном объеме (за исключением учета основных средств и нематериальных активов), независимо от применяемой ими системы налогообложения.
    Организационный блок преследует следующие задачи:
  • формирование региональной базы данных хозяйствующих субъектов сферы бытового обслуживания населения, аккредитованных в качестве социальных предприятий, оказывающих социально значимые услуги для незащищенных категорий потребителей;
  • формирование общедоступной региональной базы данных объектов муниципальной недвижимости в целевом (профильном) закреплении за сферой бытового обслуживания населения;
  • поддержка механизма лизинга оборудования для нужд и в интересах хозяйствующих субъектов бытовых услуг;
  • формирование в программе «электронных торгов» специального раздела в интересах хозяйствующих субъектов, готовых участвовать в торгах на право оказания услуг по государственным заказам;
  • формирование в программе «электронных торгов» специального раздела в отношении муниципальных объектов недвижимости сферы бытового обслуживания, подлежащих приватизации без изменения профиля (видов) деятельности;
  • разработка механизмов передачи муниципальных объектов незавершенного строительства, нерентабельных или убыточных муниципальных предприятий в целях размещения Центров бытового обслуживания;
  • исключение объектов недвижимости службы быта из аукционной продажи;
  • внедрение общественного контроля и общедоступной отечности должностных лиц, ответственных за состояние и развитие бытового обслуживания;
  • формирование специализированных комиссионных магазинов для сбыта продукции предприятий сферы бытового обслуживания;
  • поддержка деятельности предприятий проката бытовых приборов, спортинвентаря и др.;
  • поддержка деятельности профильных некоммерческих общественных организаций, объединяющих субъектов сферы бытового обслуживания;
  • организация на региональном уровне целевых Фондов и Касс взаимопомощи, средства из которых в целевом порядке используются в целях развития сферы бытового обслуживания;
  • внедрение на региональном уровне «Сборника положений по проведению проверок организациями, контролирующими деятельности малых предприятий бытового обслуживания».
  • формирование процедуры предварительного согласования с профильными предпринимательскими объединениями проектов нормативных правовых актов, затрагивающих вопросы ведения предпринимательской деятельности;
  • разработка механизмов предоставления рекламных мест и информирования потребителей в отношении аккредитованных социальных предприятий сферы бытовых услуг в целях обеспечения ориентации потребителей в вопросах качества и безопасности бытовых услуг;
  • формирование механизмов для общественных организаций предпринимателей для льготного участия в профильных выставках и ярмарках;
  • внедрение классификации и категорирования предприятий, аккредитованных в качестве социальных предприятий бытового обслуживания населения;
  • внесение в инвестиционный договор о строительстве торговых центров требований об обременении, в форме обязательного выделения площадей для размещения объектов бытового обслуживания населения;
  • создание условий для развития деятельности по добровольной сертификации услуг бытового обслуживания и создание нормативно-правовых актов, направленных на противодействие несанкционированной предпринимательской деятельности в сфере бытового обслуживания.
    Таким образом по результатам исследования можно сделать вывод что в России создаются здоровые правовые условия для создания и функционирования малых предприятий в сфере оказания бытовых услуг, однако эти условия нуждаются в постоянном совершенствовании.

2 Организационно-экономические мероприятия по созданию малого предприятия
2.1 Разработка стратегий, целей и задач предприятия
Цель создания данного ателье – помочь одеться людям не только красиво, удобно, стильно, но и уникально. Индивидуальный пошив одежды – бескрайнее поле для реализации идей и смелых задумок. Это возможность составить свой гардероб из вещей, учитывающих все особенности фигуры человека и полностью отвечающих его требованиям.
Цели открытия ателье ООО «Кристалл» можно разделить на 3 части:
1) Ремонт одежды. Учитывая, как рынок заполнен готовой одеждой разных производителей, от дорогостоящих до «секонд-хендов», ремонт одежды с каждым днем становиться все актуальнее. Люди с не стандартной фигурой все чаще обращаются в ателье с целью посадить на себя купленную вещь. Покупка готового изделия и его ремонт занимают гораздо меньше времени, чем индивидуальный пошив. Не мало важным является и то, что ремонт полюбившейся вещи может продлить ей жизнь – это является одним из ключевых моментов в ремонте одежды.
2) Индивидуальный пошив одежды важен для людей, которые устали от переполненного рынка однообразной одежды. Индивидуальный пошив позволяет клиенту самовыразиться и получить, в результате, вещь, которая хорошо сидит по фигуре. Индивидуальный пошив решает проблему приобретения карнавальных костюмов для детей, выпускных и вечерних платьев, деловых костюмов, которые идеально подходят по размеру.
3) Создание и реализация текстильных декор-проектов для интерьера, как для физических лиц, так и для мини отелей, для которых не мало важно иметь законченное решение в интерьере, иметь «лицо» отеля, профессионально оформленное. Текстильное декорирование офисов, ресторанов, банкетных залов.
Задачи ателье:
1) Как ремонтное ателье – добиться быстрого и качественного выполнения заказов, за сравнительно не высокую оплату.
2) Как ателье по индивидуальному пошиву – уметь слышать клиента, внимательно относиться к пожеланиям клиента. Уметь грамотно скрыть недостатки и выявить достоинства фигуры, за счет кроя.
3) Как производителя интерьерных решений — добиться того, чтобы результат всегда приятно удивлял своим качеством изготовления и нестандартностью подхода.
Исходя из целей и стратегии маркетинга, а также с учетом эластичности спроса, установление цен будет осуществляться методом «издержки + прибыль», с учетом величины ожидаемого спроса и поведения конкурентов. Стоимость работ на выполнение того или иного заказа или ремонта одежды будут рассчитываться исходя из уровня спроса, издержек и целевой прибыли.
Хотя ремонт одежды более дешевая услуга, чем индивидуальный пошив и пошив штор — заработать на нем можно за счет быстроты выполнения заказа и большего числа заказов. Если пошив одной вещи в среднем стоит от 3 тыс. руб. и занимает около двух недель, а то и больше, пошив комплекта штор изготавливается от одной недели до двух, стоимостью в среднем 3,5 тыс. руб., то ремонт можно произвести даже в течение 30 минут, стоимостью от 250 руб.
2.2 Формирование портфеля услуг предприятия и оценка его потребности на рынке
Основные предлагаемые услуги на начальной стадии бизнеса: ремонт и пошив верхней одежды и пошив штор.
Пошив верхней одежды – услуга по шитью одежды из текстильного материала по индивидуальному заказу. Возможен пошив как оригинальных моделей из ассортимента исполнителя проекта, так и создание одежды по модели заказчика.
Индивидуальный подход позволяет гарантировать уникальность вещи. Уникальную одежду не найти на рынке, ее можно сделать только под заказ. Человечество ощутило насущную потребность в такой услуге, как пошив одежды, а соответственно и в создании швейного производства еще со времен начала цивилизации. Первым видом одежды были фиговые листки и именно они стали первой ступенью развития современного швейного производства и пошива одежды в целом. Для пошива как мужской так и женской одежды нужен индивидуальный подход. Каждый человек в современном мире хочет выделяться, быть модным и популярным, узнаваемым. Индивидуальный пошив одежды необходим для людей с нестандартной фигурой, необычным вкусом, желающих носить эксклюзивные вещи.
Пошив штор – это моделирование, декорирование штор, занавесок по индивидуальным заказам с учетом особенностей интерьера дома. Каждый человек старается организовать уют и комфорт в своем доме и заинтересован в данной услуге. В Великоустюгском районе развито частное домостроение. Дома друг на друга не похожи, каждый человек строит по своему вкусу. Для дизайна штор нужен индивидуальный подход.
Основное направление сбыта на начальной стадии бизнеса – население Великоустюгского района. Мелкие услуги по ремонту и пошиву одежды предоставляются на дому частными лицами. Население в такой ситуации вынуждено покупать одежду на рынке, в магазинах, произведенную в кустарных условиях и сомнительного качества. Одежда, которая продается на рынке, в большинстве случаев не является фабричным изделием и не имеет сертификат качества. Особенно следует отметить низкое качество и опасный для здоровья химический состав данной продукции. Не только взрослая, но и детская одежда имеет низкое качество и в некоторых случаях является опасной для жизни и здоровья ребенка вещью.
Услуги по ремонту и подгонке одежды будут востребованы всегда. Т.к. без одежды человек не может обходиться. Условия жизни требуют от современного человека выглядеть безупречно, одеваться красиво и стильно.
Таким образом, спрос на планируемые швейные услуги огромен. Незаполненные ниши имеются на рынке в большом количестве.
Для поддержания устойчивого спроса на свою продукцию исполнителем проекта планируется регулярно изучать рынок и искать новых покупателей с более выгодными предложениями.
2.3 Выбор организационно-правовой формы малого предприятия
Принимая решение о выборе организационно-правовой формы, предприниматель определяет требуемый уровень и объем возможных прав и обязательств в зависимости от профиля и содержания будущей предпринимательской деятельности, возможного круга партнеров, существующего законодательства. Одно дело, когда предприниматель планирует осуществлять ряд разовых деловых проектов, но совсем другое — когда предпринимательская идея сводится к долговременному повторению одного и того же производственного цикла. В одних случаях предпринимательская идея может осуществляться более или менее изолированно от обязательных партнерских связей, без тесной кооперации с партнерами в процессе производства (к примеру, организация консультационной фирмы), в других — такая кооперация необходима (например, при производстве конфет или аппаратуры).
При этом выбор наиболее целесообразной (с точки зрения предпринимателя) формы организации деятельности следует соотносить с возможностями, которые предоставляет действующее законодательство, особенно при решении о зарубежном инвестировании. При осмыслении этих проблем предприниматель принимает решение о правовом статусе учреждаемого предприятия. На рисунке 2.1 представлена схема взаимодействия участников хозяйственных товариществ (ХТ) и обществ.

Рис. 2.1 — Взаимодействие участников хозяйственных товариществ и обществ

Правовая форма предприятия, его права и обязанности закрепляются в уставе. Устав принимается (одобряется, утверждается) исключительно учредителем. Если в качестве такового выступает группа лиц, то устав рассматривается и принимается всеми учредителями на общем собрании или конференции. Это находит отражение в учредительном договоре, который подписывают все его участники. Они же подписывают и устав. Эти документы (плюс протокол собрания или конференции учредителей) необходимы для государственной регистрации учреждаемого предприятия и внесения его в государственный реестр.
В таблице 2.1 представлено сравнение организаций различных организационно-правовых форм на примере акционерного общества и общества с ограниченной ответственностью.

Таблица 2.1 -Сравнение организаций (на примере АО и ООО)
Признаки Акционерное общество (АО) Общество с ограниченной ответственностью (ООО)
Деление уставного капитала Разделение на акции одинаковой номинальной стоимости Разделение на доли определенного размера
Ответственность участников Участники (акционеры) не отвечают по обязательствам общества, несут риск убытков в пределах их акций То же
Солидарная ответственность Если вклад внесен не полностью, акционеры несут солидарную ответственность в пределах неоплаченной части вклада пропорционально их части акции То же
Правовое положение Регламентировано ГК и законом То же
Максимальное число участников В открытом АО — не ограничено, в закрытом — не более 50 Не более 50
Минимальное число участников Не может иметь единственного учредителя — другое общество, состоящее из одного лица То же
Учредительные документы Определены законом: учредительный договор, устав То же
Размер уставного капитала Минимальный размер определен законом: для открытых АО — 1000 МРОТ, для закрытых – 100 МРОТ Не менее 100 МРОТ
Ограничение по акциям (долям) Доля привилегированных акций — не более 25% от их числа Не устанавливается
Органы управления Строго регламентированы законом: общее собрание, совет директоров (наблюдательный совет), правление Определено в общих чертах — собрание и исполнительный орган (коллективный и единоличный)
Публикация сведений Открытое акционерное общество публикует сведения в открытой печати: годовой отчет, бухгалтерский баланс, счет прибылей и убытков Публикация не требуется
Переход доли В открытых АО – не регламентирован, в закрытых АО — преимущественное право предоставлено акционерам этого АО Прежде всего, участникам ООО, допускается третьим лицам, наследникам, с согласия остальных
Выход участника Независимо от других участников То же
Реорганизация и ликвидация Добровольно – на основании общего собрания или по суду То же

Устав является важным юридическим документом и к его составлению нужно относиться предельно внимательно. При разработке устава следует исходить из требований законодательных актов, действующих на территории Российской Федерации, которыми определяются права собственности, а также права и обязанности предприятий в процессе осуществления хозяйственной деятельности. В уставе частного предприятия должны быть отражены следующие положения:

  • наименование предприятия с указанием его организационно-правовой формы, фамилия собственника имущества и название предприятия. В наименовании предприятия могут не фигурировать указания на вид хозяйственной деятельности, т. е. «коммерческое», «производственное»;
  • данные об учредителе (учредителях); если в создании предприятия приняли участие несколько членов семьи — их фамилии имена, отчества, места жительства;
  • адрес предприятия;
  • предмет и виды деятельности;
  • порядок образования имущества, в том числе право собственности на имущество предприятия;
  • порядок распределения прибыли и покрытия убытков;
  • управление предприятием и компетенция органов управления; условия ликвидации и реорганизации предприятия.
    В уставе необходимо также оговорить ответственность учредителя (учредителей) по обязательствам предприятия. На титульном листе устава в верхнем углу проставляются дата его утверждения и подпись учредителя. Если устав утвержден решением собрания учредителей, указываются его дата и номер протокола. Перед сдачей на государственную регистрацию устав должен быть прошит.
    Учредительный договор, являясь учредительным документом юридического лица, вступает в силу с момента подписания и действует до момента прекращения деятельности юридического лица. Договор об учреждении (создании) акционерного общества представляет собой разновидность договора о совместной деятельности, целью которого является создание (учреждение) акционерного общества как юридического лица. Договор вступает в силу с момента подписания и действует до момента исполнения учредителями общества своих обязанностей по внесению вкладов в полном объеме. Его действие не прекращается с момента регистрации акционерного общества (как об этом часто пишут в различной правовой литературе), поскольку именно этим договором на учредителей возлагается обязанность внести взносы в уставный капитал акционерного общества, а данная обязанность продолжает существовать и после регистрации общества. Учредительный договор является учредительным документом общества с ограниченной ответственностью, в котором учредители определяют порядок осуществления совместной деятельности по созданию акционерного общества.
    Создание нового предприятия предполагает ряд обязательных этапов. Государственная регистрация предприятий осуществляется местными органами власти. В России действует не разрешительный, а регистрационный порядок создания организаций. Отказ в регистрации возможен только при нарушении действующих законов, а также в том случае, если учредительные документы не соответствуют требованиям действующего законодательства.
    При состоявшемся факте государственной регистрации предприятия заявитель (учредитель или лицо, уполномоченное учредителями) получает временное свидетельство о регистрации, которое действительно в течение 30 дней с момента выдачи.
    В течение этих 30 дней заявитель должен:
    а) получить коды ОКПО, ОКОНХ в органах Госкомстата;
    б) встать на учет в налоговую инспекцию по месту регистрации предприятия;
    е) заказать печать.
    По истечении 30 дней с момента получения временного свидетельства заявитель должен вернуть в орган, зарегистрировавший предприятие, временное свидетельство со всеми необходимыми отметками и справками и получить взамен него постоянное свидетельство о регистрации предприятия. С этого момента предприятие становится самостоятельным юридическим лицом со всеми вытекающими последствиями право- и дееспособности.
    Гражданский кодекс предусматривает обязательное образование уставных (складочных) капиталов во всех хозяйственных обществах и товариществах. Образование уставного фонда предусмотрено и в унитарных предприятиях, и в производственных кооперативах. При этом следует отметить, что уставный (складочный) капитал представляет собой общую стоимость имущества, вносимого всеми учредителями (участниками) в качестве оплаты приобретаемого права в обществе или товариществе.
    Имущественной основой деятельности общества служит уставный капитал, а товарищества — складочный капитал. Вклад в уставный (складочный) капитал организации признается финансовым вложением на основании соответствующей записи в учредительных документах создаваемой организации. Порядок и сроки внесения вкладов в уставные (складочные) капиталы определяются следующими документами: для товариществ — учредительным договором, для ООО — уставом и учредительным договором, для АО — договором об учреждении.
    Таким образом, учитывая изложенную информацию, учредителем было принято решение, что наиболее оптимальной организационной формой для исследуемого предприятия является общество с ограниченной ответственностью. Что и было зафиксировано в учредительных документах.
    Основной вид деятельности по ОКВЭД: «18.2 Производство одежды из текстильных материалов и аксессуаров одежды».
    Для осуществления данного бизнеса деятельности лицензии и прочие заключения (разрешения) государственных служб не требуются.
    2.4 Расчет необходимых ресурсов для создания и функционирования предприятия
    Основные фонды — это средства труда, которые многократно участвуют в производственном процессе, сохраняя при этом свою натуральную форму, постепенно изнашиваясь, переносят свою стоимость по частям на вновь создаваемую продукцию. К ним относят фонды со сроком службы более одного года и стоимостью более 100 минимальных месячных заработных плат.
    Основные фонды подразделяются на производственные и непроизводственные фонды.
    Производственные фонды участвуют в процессе изготовления продукции или оказания услуг (станки, машины, приборы, передаточные устройства и т.д.).
    Непроизводственные основные фонды не участвуют в процессе создания продукции (жилые дома, детские сады, клубы, стадионы, поликлиники, санатории и т.д.).
    Выделяются следующие группы и подгруппы основных производственных фондов:
    Здания (архитектурно-строительные объекты производственного назначения: корпуса цехов, складские помещения, производственные лаборатории и т.д.).
    Сооружения (инженерно-строительные объекты, создающие условия для осуществления процесса производства: тоннели, эстакады, автомобильные дороги, дымовые трубы на отдельном фундаменте и т.д.).
    Передаточные устройства (устройства для передачи электроэнергии, жидких и газообразных веществ: электросети, теплосети, газовые сети, трансмиссии и т.д.).
    Машины и оборудования (силовые машины и оборудование, рабочие машины и оборудование, измерительные и регулирующие приборы и устройства, вычислительная техника, автоматические машины, прочие машины и оборудование и пр.).
    Транспортные средства (тепловозы, вагоны, автомобили, мотоциклы, кары, тележки и т.д., кроме конвейеров и транспортеров, включаемых в состав производственного оборудования).
    Инструмент (режущий, ударный, давящий, уплотняющий, а также различные приспособления для крепления, монтажа и т.д.), кроме специального инструмента и специальной оснастки.
    Производственный инвентарь и принадлежности (предметы для облегчения выполнения производственных операций: рабочие столы, верстаки, ограждения, вентиляторы, тара, стеллажи и т.п.).
    Хозяйственный инвентарь (предметы конторского и хозяйственного обеспечения: столы, шкафы, вешалки, пишущие машинки, сейфы, множительные аппараты и т.п.).
    Прочие основные фонды. В состав этой группы включают библиотечные фонды, музейные ценности и т.д.
    Удельный вес (в процентах) различных групп основных фондов в общей стоимости их на предприятии представляет структуру основных фондов.
    В зависимости от степени непосредственного воздействия на предметы труда и производственную мощность предприятия основные производственные фонды подразделяют на активные и пассивные. К активной части основных фондов относят машины и оборудование, транспортные средства, инструменты. К пассивной части основных фондов относят все остальные группы основных фондов. Они создают условия для нормальной работы предприятия.
    Ателье располагается на площади 36 кв. м первого этажа жилого дома. Арендная плата вносится ежемесячно на счет арендодателя и составляет 500 рублей за 1 кв. м (18000 рублей в месяц). Для организации производственного процесса ателье необходимо оборудование.
    Структуру основных производственных фондов, требуемых для организации ателье ООО «Кристалл» представим в таблице 2.2.

Таблица 2.2 — Структура основных производственных фондов ООО «Кристалл»
Наименование оборудования Количество, шт., комплектов Стоимость, шт./руб. Общая стоимость, руб. Приобретение Способ получения
ПШМ Shangong 5550 комплект 1 20000 20000 2 дня Покупка
ПШМ бытовая Janome 1 — — в наличии Имеется
Оверлок 51 кл. 1 — — в наличии Имеется
Паровой утюг 1 2000 2000 2 дня Покупка
Портновские ножницы. 3 500 1500 2 дня Покупка
Машинные, ручные иглы, портновский мел – комплект. 3 500 1500 2 дня Покупка
Итого затрат на новое оборудование — — 25000 — —
Стоимость оборудования, от которой исчисляются амортизационные отчисления — — 22000 — —

Таблица 2.3 — Дополнительное оборудование
Наименование Количество Стоимость за шт., руб Общая стоимость, руб. Период приобретения Способ получения
Штора для примерочной 1 1500 1500 2 дня Покупка
Раскройный стол 1 7000 7000 14 дней Покупка
Гладильная доска 1 1500 1500 3 дня Покупка
Стол для приема заказов 1 3500 3500 3 дня Покупка
Стулья 4 1200 4800 3 дня Покупка
Зеркало для примерочной 1 1450 1450 3 дня Покупка
«Джокер» торговое оборудование — — 2500 — Покупка
Итого — — 35300 — —

Оборотными средствами называется постоянно находящаяся в непрерывном движении совокупность производственных оборотных фондов и фондов обращения. Следовательно, оборотные средства можно классифицировать на оборотные производственные фонды и фонды обращения, то есть по сферам оборота. Производственные оборотные фонды — это предметы труда, которые потребляются в течение одного производственного цикла и полностью переносят свою стоимость на готовую продукцию.
Фонды обращения — это средства предприятия, которые связаны с обслуживанием процесса обращения товаров (например, готовая продукция).
По своей экономической природе оборотные средства — это денежные средства, вложенные (авансированные) в оборотные производственные фонды и фонды обращения. Основное назначение оборотных средств — обеспечение непрерывности и ритмичности производства.
По назначению в производственном процессе (по элементам) оборотные средства можно подразделить на следующие группы.

  1. Производственные запасы. Все элементы производственных запасов выступают в трех формах.
  • Транспортный запас — со дня оплаты счета поставщика до прибытия груза на склад.
  • Страховой запас создается в тех случаях, когда происходят частые изменения интервала поставок, и зависит от конкретных условий работы предприятия. Складской запас разделяется на подготовительный и текущий.
  • Складской запас
  1. Средства в затратах на производство.
  • Незавершенное производство — это продукция (работы), не прошедшая всех стадий, предусмотренных технологическим процессом, а также изделия, неукомплектованные или не прошедшие испытания и технической приемки.
  • Полуфабрикаты собственного производства (отливки, поковки, штамповки и т.д.).
  • Расходы будущих периодов — это расходы, произведенные в отчетном периоде, но относящиеся к следующим отчетным периодам.
  1. Готовая продукция — это законченная и изготовленная продукция, прошедшая испытания и приемку, полностью укомплектованная согласно договорам с заказчиками и соответствующая техническим условиям и требованиям.
  • Готовая продукция на складе предприятия.
  • Отгруженная, но не оплаченная продукция.
  1. Денежные средства и расчеты (средства расчета):
  • Расчеты с дебиторами (средства в расчетах с дебиторами). Дебиторы — это юридические и физические лица, которые имеют задолженность данному предприятию (эта задолженность называется дебиторской).
  • Денежные средства — это средства на расчетных счетах и в кассе предприятия.
    Произведем расчет предпроизводственных расходов подготовительного периода в таблице 2.4.

Таблица 2.4 — Предпроизводственные расходы подготовительного периода, тыс. руб.
Наименование работ Стоимость, руб Длительность выполнения, дн.
Регистрация индивидуального предпринимателя 1200 7
Изготовление печати 600 2
Покупка основного оборудования 22000 3
Покупка вспомогательного оборудования 35300 14
Реклама 42000 14
Сборка мебели, установка и подключение оборудования, монтаж примерочной, установка рекламной вывески 2500 7
Итого 103600 —

Весь доход от предпринимательской деятельности за вычетом уплаченных налогов, в том числе и во внебюджетные фонды (ПФР – 22%, ФСС – 2,9%, ФМС – 5,1%), заработной платы считается доходом предприятия.
2.5 Разработка структуры управления предприятием и оценка кадрового потенциала
Структура предприятия — это состав и соотношение его внутренних звеньев: цехов, отделов, лабораторий и других компонентов, составляющих единый хозяйственный объект. Структура предприятия определяется следующими основными факторами: размером предприятия; отраслью производства; уровнем технологии и специализации предприятия. Какой-либо устойчивой стандартной структуры не существует. Она постоянно корректируется под воздействием производственно-экономической конъюнктуры, научно-технического прогресса и социально-экономических процессов.
Наряду с этим при всем многообразии структур все производственные предприятия имеют идентичные функции, главные из которых — изготовление и сбыт продукции. Чтобы обеспечить нормальное функционирование, предприятие должно иметь в своем составе цехи или мастерские по изготовлению основной продукции (выполнению работ, оказанию услуг) и по обслуживанию производственного процесса. Помимо того, каждое предприятие независимо от его размеров, отраслевой принадлежности и уровня специализации постоянно ведет работу по оформлению заказов на изготовление продукции; организует ее сохранность и сбыт заказчику; обеспечивает закупку и поставку необходимого сырья, материалов, комплектующих изделий, инструмента, оборудования, энергоресурсов.
Наконец, чтобы каждый работник в любой отрезок времени делал именно то, что необходимо остальным и всему предприятию в целом, нужны управляющие органы, на которые возлагаются определение долгосрочной стратегии, координация и контроль текущей деятельности персонала, а также наем, оформление и расстановка кадров. Все структурные звенья предприятия, таким образом, связаны между собой с помощью системы управления, которая становится его головным органом.
Непосредственное влияние на структуру внутренних подразделений предприятия оказывают его масштабы. Для выполнения разнообразных обязанностей на крупных и средних по размерам предприятиях создаются специальные структурные подразделения — отделы, цехи. На малых предприятиях указанные обязанности распределяются среди персонала по взаимной договоренности.
Принципиальная схема структуры предприятия отражает не реальную структуру какого-либо конкретного предприятия, а его функции. На крупном предприятии указанные функции, как правило, разделяются на более конкретные обязанности отдельных подразделений. Скажем, основные цехи делятся на группы: заготовительные; обрабатывающие; сборочные (отделочные).
Отделы и лаборатории тоже непосредственно классифицируются в зависимости от конкретных задач. Так, группа технических отделов может включать до десятка отделов главного конструктора по каждому изделию, которое серийно выпускается на предприятии. Отдельно могут создаваться отделы главного технолога, главного металлурга, главного химика, модельера и т. д. Заместителей директора порою становится при этом значительно больше, чем на среднем предприятии.
В отличие от крупных предприятий функции структурных звеньев малых предприятий не дифференцируются, а наоборот, интегрируются иногда до такой степени, что даже у директора не оказывается ни одного заместителя, и во время его отсутствия функции директора выполняет главный бухгалтер или, скажем, мастер, которые, в свою очередь, также могут совмещать множество функций — материально-техническое обеспечение предприятия, сбыт продукции, организация ремонта оборудования, транспорта и др.
Отраслевая принадлежность почти всегда в той или иной мере оказывает влияние на структуру предприятия и его размеры. Эти два фактора во многом связаны. Например, малое предприятие не имеет возможности изготавливать многие виды машин и материалов — автомобили, тракторы, прокатные станы, химические удобрения, нефтепродукты, железнодорожный транспорт и др.; они создаются только на крупных предприятиях. Технология изготовления этой продукции не укладывается в рамки малого или даже среднего предприятия. Вступает в силу принцип естественной монополии, при котором объективно сама технология и организация производства создают монополиста.
В то же время совершенно нецелесообразно создавать (и практически не создаются) крупные предприятия по бытовому обслуживанию населения — мастерские по ремонту обуви, индивидуальному пошиву и ремонту одежды, парикмахерские, аптеки, столовые и др.
Структура предприятия непосредственно складывается под воздействием отраслевой технологии производства. Чем выше сложность технологического процесса, тем разнообразней и более громоздкой оказывается структура предприятия, а следовательно, и его размеры.
В повседневной практике сложность технологического процесса определяется: многообразием способов воздействия на предметы труда, необходимых для получения готового изделия; количеством технологических операций, которым подвергается изделие в процессе производства; уровнем предельной точности исполнения технологических операций.
Предприятия, продукция которых при изготовлении не требует использования сложной технологии, преобладают в легкой, пищевой, автотранспортной промышленности, бытовом обслуживании. Выпечка хлеба, пошив одежды, транспортировка грузов и перевозка пассажиров на автомобилях не требуют использования такого большого количества разнообразного оборудования и привлечения высококвалифицированных специалистов различных отраслей знаний, как, например, при изготовлении автомобиля. Поэтому в этих отраслях промышленности возможна организация малых предприятий с упрощенной организацией производства, допускается индивидуальная и семейная производственная деятельность.
Профиль, масштабы, а также отраслевая принадлежность предприятия определяются составом, технологической специализацией и размерами его производственных цехов, участков, мастерских. Все другие звенья предприятия: функциональные отделы, лаборатории, управляющие органы, — полностью соизмеряются с характеристиками производственных подразделений и создаются исключительно для обеспечения эффективности их работы.
Производственные цехи (филиалы, участки, мастерские) разделены на 2 группы: цехи основного производства и вспомогательные и обслуживающие цехи. В цехах основного производства непосредственно изготавливается продукция, предназначенная для реализации.
Задача вспомогательных цехов — обеспечение нормальной, бесперебойной работы цехов основного производства. К вспомогательным относятся цехи и производственные участки по: изготовлению, ремонту, заточке и настройке инструментов, приспособлений, приборов, хозяйственного инвентаря; надзору за работоспособностью и ремонту оборудования, машин, механизмов, зданий и сооружений; обеспечению электрической и тепловой энергией, надзором и ремонтом электрооборудования и тепловых сетей; внутрипроизводственной и внешней транспортировке сырья, материалов, заготовок, готовой продукции, а также склады предприятия.
Конечный результат деятельности основных цехов — готовая товарная продукция, которая реализуется внешнему потребителю; конечный результат вспомогательных цехов потребляется внутри самого предприятия.
Цехи основного производства формируются в соответствии с профилем предприятия, а также в зависимости от конкретных видов продукции, масштабов и технологии производства. При этом неизменно ставятся задачи своевременного выпуска продукции, снижения издержек производства, повышения качества продукции, возможности своевременной перестройки производства в соответствии с быстро меняющимися потребностями рынка. Указанные задачи решаются на основе рациональной специализации и размещения цехов, их кооперирования внутри предприятия, обеспечения пропорциональности и единства ритма производственного процесса от первой до последней операции.
Существуют следующие формы специализации цехов: предметная; подетальная (поагрегатная); технологическая (стадийная); территориальная.
Предметная специализация — это сосредоточение в отдельных цехах основной части или всего производственного процесса по изготовлению конкретных видов и типоразмеров готовой продукции. Например, на кондитерской фабрике существуют отдельные цехи по производству карамели, по производству печенья, по производству тортов. Общими для этих цехов являются единое инженерно-техническое обслуживание, материально-техническое обеспечение и сбыт продукции, складские помещения, что снижает их общие производственные расходы.
Подетальная (поагрегатная) специализация цехов, которая наиболее распространена в машиностроении, — это закрепление за каждым цехом изготовления отдельных деталей или агрегатов машин. Например, в специализированных цехах автомобильного завода отдельно изготавливаются двигатели, отдельно — коробка перемены скоростей, кабины и т. д. Все эти агрегаты передаются в цех сборки, где из них и собирается готовый автомобиль.
Технологическая (стадийная) специализация — это пооперационное разделение труда между цехами. При этом в процессе изготовления готовой продукции в каждом цехе используются различные технологии производства. Так, на текстильном комбинате сырье вначале поступает в чесальный цех, где превращается в волокно. В прядильном цехе из волокна прядут нити, из которых в ткацком цехе изготавливают полотно. Окончательная отделка полотна производится в красильном цехе. Стадийная специализация цехов и участков широко используется почти во всех отраслях промышленности и частично в сельском хозяйстве.
Территориальная специализация производственных подразделений наиболее характерна для предприятий транспортной, строительной промышленности, а также сельского хозяйства и заключается в том, что каждый цех, участок может выполнять одинаковую работу и производить одну и ту же продукцию, но на удаленных друг от друга территориях.
Как показали исследования, линейно-функциональная система управления предприятием наиболее эффективна для предприятий малого бизнеса. Таким образом для ООО «Кристалл» она является наиболее подходящей. На рисунке 2.2 изображена планируемая организационная структура предприятия после первого года работы. При открытии ателье будет сформирован штат из директора, дизайнера и двух мастеров по пошиву и ремонту одежды.

Рис. 2.2 — Организационная структура ООО «Кристалл»

Трудовые ресурсы предприятия являются главным ресурсом каждого предприятия, от качества подбора и эффективности использования которого во многом зависят результаты производственной деятельности предприятия. На уровне отдельного предприятия вместо термина «трудовые, ресурсы» чаще используют термины «кадры» и «персонал».
Под кадрами предприятия принято понимать основной (штатный) состав работников предприятия. В зависимости от выполняемых ими функций кадры предприятия делятся на следующие категории: рабочие основные и вспомогательные; руководители; специалисты; служащие. Перечисленные работники образуют (на производственных предприятиях) промышленно-производственный персонал (ППП).
Каждая категория работников в своем составе предусматривает ряд профессий, которые в свою очередь представлены группами специальностей. Внутри специальности работников можно разделить по уровню квалификации.
Руководители распределяются по структурам управления и звеньям управления. По структурам управления руководители подразделяются на линейные и функциональные, по звеньям управления — на высшего, среднего и низового звена.
Специалисты — это работники, занятые инженерно-техническими, экономическими работами: инженеры, экономисты, бухгалтеры, юрисконсульты и т.д.
Служащие — это работники, осуществляющие подготовку и оформление документации, учет и контроль, хозяйственное обслуживание: делопроизводители, кассиры, табельщики, учетчики и т.д.
Предварительный расчет затрат по заработной плате предполагаемых работников представлен в табл. 2.5.

Таблица 2.5 — Расчет затрат по заработной плате персонала, тыс. руб.
Наименование должности Количество ставок Зарплата в месяц, руб. Всего зарплата в месяц, руб. Зарплата с начислениями взносов (30%) На период
Директор 1 35000 35000 45500 В течение периода производства
Дизайнер 1 30000 30000 39000 В течение периода производства
Мастер 2 25000 50000 65000 В течение периода производства
Всего 4 — 115000 149500

В условиях перехода к системе рыночного хозяйствования в соответствии с изменениями в экономическом и социальном развитии страны существенно меняется политика в области оплаты труда, социальной поддержки и защиты работников. Многие функции государства по реализации этой политике переданы непосредственно предприятиям, которые самостоятельно устанавливают формы, системы и размеры оплаты труда, материального стимулирования его результатов. Понятие « заработная плата» наполнилось новым содержанием и охватывает все виды заработков (а также различных премий, доплат, надбавок и социальных льгот). Начисленных в денежной и натуральной формах (независимо от источников финансирования), включая денежные суммы, начисленные работникам в соответствии с законодательством за не проработанное время (ежегодный отпуск, праздничные дни и так далее).
Существуют 2 вида заработной платы: основная и дополнительная.
К основной относится оплата, начисляемая работникам за отработанное время, количество и качество выполненных работ: оплата по сдельным расценкам, тарифным ставкам, окладам, премии сдельщикам и повременщикам, доплаты в связи с отклонениями от нормальных условий работы, за работу в ночное время, за сверхурочные работы, за бригадирство, оплата простоев не по вине рабочих и так далее.
К дополнительной заработной плате относятся выплаты за не проработанное время, предусмотренные законодательством по труду: оплата очередных отпусков, перерывов на работе кормящих матерей, льготных часов подростков, за время выполнения государственных и общественных обязанностей, выходного пособия при увольнении и так далее.
В зависимости от количества труда и времени различают две основные формы оплаты труда: сдельную и повременную.
Сдельная система оплаты труда применяются, когда есть возможность учитывать количественные показатели результата труда и нормировать его путем установления норм выработки, норм времени, нормированного производственного задания. При сдельной системе труд работников оплачивается по сдельным расценкам в соответствии с количеством произведенной продукции (выполненной работы и оказанной услуги).
Сдельная расценка – производная величина, которая определяется расчетным путем. Для этого часовая (дневная) тарифная ставка по соответствующему разряду выполняемой работы делится на часовую (дневную) норму выработки либо умножается на установленную норму времени в часах или днях. Для определения конечного заработка сдельная расценка умножается на количество произведенной продукции (выполненных работ).
Сдельные расценки не зависят от того, когда выполнялась работа: в дневное, ночное, или сверхурочное время.
При определении сдельной расценки исходят из тарифных ставок (окладов) выполняемой работы, а не из тарифного разряда, присвоенного работнику.
В зависимости от способа подсчета заработка при сдельной оплате различают несколько форм оплаты труда:

  • прямую сдельную, когда труд работников оплачивается за число единиц изготовленной ими продукции и выполненных работ, исходя из твердых сдельных расценок, установленных с учетом необходимой квалификации;
  • сдельно-прогрессивную, при которой оплата повышается за выработку сверх нормы;
  • сдельно-премиальную, когда оплата труда включает премирование за перевыполнение норм выработки, достижение определенных качественных показателей: сдачу работ с первого предъявления, отсутствие брака, рекламации, экономию материалов. Механизм ее начисления следующий: администрация предприятия совместно с профсоюзным комитетом разрабатывает расценки за выполнение каждого вида изделий, которые отражаются в нарядах на выполнение сдельных работ. Сумма начисленной заработной латы получается путем умножения сдельной расценки на количество произведенных деталей и прибавления премии. Премия начисляется при условии перевыполнения работником норм или достижения других показателей, дающих право на ее получение (отсутствие брака и т.п.). Размер премии устанавливается администрацией по согласованию с профкомом в процентном отношении к заработной плате, начисленной по сдельным расценкам;
  • косвенно-сдельную, которая применяется для оплаты труда вспомогательных рабочих (наладчиков, комплектовщиков и др.). Размер их заработка определяется в процентах от заработка основных рабочих, труд которых они обслуживают;
  • аккордную, когда совокупный заработок определяется за выполнение тех или иных стадий работы или за полный комплекс выполненных работ. Разновидностью аккордной формы является оплата труда работников, которые не состоят в штате предприятия и выполняют работы по заключенным договорам гражданско-правового характера (например, по договору подряда).
    Повременная система оплаты труда сводится к оплате стоимости рабочей силы за отработанное время и применятся тогда, когда невозможно количественно определить результаты трудовой деятельности рабочих, служащих и руководителей.
    2.6 Разработка программы продвижения услуг предприятия
    Открытие ателье планируется в г. Великий Устюг, в быстро растущем районе новой жилой застройки, а следовательно, будет расти число потенциальных клиентов. Все больше новоселов смогут заказать пошив штор, отремонтировать одежду, при этом не тратить время на поездку в другой салон.
    Для получения необходимого числа заказов нужно наладить деловые отношения с близлежащими детскими садами и школами. Проведение театрализованных праздников, выпускных вечеров предполагает нарядные костюмы. Так же для образовательных учреждений можно выполнять заказы на изготовление формы и штор.
    Рекламные листовки помогут известить рядом живущих потенциальных клиентов о работе ателье и об оказываемых услугах.
    Рассмотрим анализ среды с помощью SWOT-анализа в таблице 2.6.

Таблица 2.6 — SWOT-анализ среды бизнеса сферы бытовых услуг
Сильные стороны Слабые стороны
Большой опыт оказания бытовых услуг кадровым составом.
Высокий уровень ответственности за выполнение заказа.
Возможность взаимозаменяемости сотрудников, выполняющих заказы.
Наличие хорошего профессионального оборудования. Наличие сбоев в подаче электроэнергии, так как арендуемые помещения находятся в новом доме.
Высокая зависимость от степени удовлетворенности клиента качеством предоставляемых услуг.
Зависимость размера прибыли от качества работы персонала.
Высокая себестоимость услуг по пошиву штор.
Возможности Угрозы
Рост рынка услуг в сфере бытового обслуживания.
Увеличение государственного финансирования малого и среднего бизнеса.
Заключение договоров с поставщиками на льготное обслуживание. Угроза появления конкурентов в границах локального рынка.
Угроза распространения негативной и ложной информации об ателье неудовлетворенными клиентами или конкурентами.
Рост зависимости от поставщиков.
Изменение законодательства.
Согласно поэлементному SWOT-анализу выбирается соответствующая стратегия. На действующий рынок предлагается более широкий ассортимент оказываемых услуг, который подкрепляется выгодной стоимостью услуг, гибкой системой скидок, накопительной системой скидок.
Завоевание положительной репутации на рынке является одной из поставленных целей. В нее входит завоевание основной доли рынка услуг по пошиву и ремонту одежды и штор в г. Великий Устюг в границах локального рынка, чего при качественной работе добиться будет не очень трудно, однако в нашем городе существуют крупные конкуренты по пошиву штор: «Гармония», «Альбион», «Жасмин».
Проведем анализ конкурентоспособности создаваемого ателье в таблице 2.7.
Оценка производилась по пятибалльной шкале, где 1 – минимальная оценка, 5 – максимальная оценка.

Таблица 2.7 – Сравнительный анализ конкурентов ООО «Кристалл»
Критерий сравнения Наименование ателье
Гармония Альбион Жасмин
Место расположения 4 4 3
Площадь помещения 3 3 5
Квалификация персонала 5 5 2
Ассортимент услуг 5 5 5
Качество услуг 5 5 5
Реклама 4 5 3
Имидж (репутация на рынке, известность ателье) 5 5 2
Цены на услуги 4 4 5
Количество потенциальных клиентов 4 4 2
Итого 39 40 33
Максимально возможная оценка 45 45 45

Определим коэффициенты конкурентоспособности для сравниваемых ателье.
1) ателье «Гармония»: 39/45=0,87;
2) ателье «Альбион»: 40/45=0,89;
3) ателье «Жасмин»: 33/45=0,73;
Мы видим, что коэффициенты конкурентоспособности достаточно высоки.
Таким образом, у создаваемого ателье по пошиву штор и ремонту одежды достаточно серьезные конкуренты на рынке.
Прибыль предприятия прямо пропорционально зависит от его производительности, следовательно, только при максимальной производительности и, кроме того, при использовании всех производственных ресурсов можно добиться максимальной прибыли.
В ателье будут довольно доступные цены (на момент открытия ателье — на уровне 10% ниже среднегородских, к моменту завоевания локального рынка цены поднимутся до уровня среднегородских), что тоже будет способствовать продвижению товара на рынок.
Планируется в течение трех недель со дня открытия ателье реализовывать услуги по схеме «1+1»: при заказе пошива штор, выезд дизайнера для замеров бесплатно, а также выполнение ремонта второй вещи выполняется с 10 % скидкой.
Одним из рычагов может быть усиление рекламной компании и применение необычного приема маркетинга: каждому посетителю мы обеспечим возможность 15% скидки на индивидуальный пошив за две недели до дня рождения клиента и на три дня после дня рождения на пошив штор любой сложности. Таким образом, из всего вышесказанного можно сделать вывод, что у нас есть довольно перспективная маркетинговая стратегия выхода на рынок бытовых услуг. Для достижения поставленных целей планируется развернуть рекламную кампанию с целью ознакомления потребителей с продукцией и ценами на нее. Для этого один раз в два месяца будут заказываться листовки, которые распространяются в почтовые ящики близлежащих домов. Понадобятся визитки с наименованием ателье имени и фамилии дизайнера. Потребуется рекламная вывеска. Затраты на рекламу представлены в табл. 2.8.

Таблица 2.8 — Затраты на рекламу в первый год деятельности ООО «Кристалл»
Наименование Количество, шт. Стоимость, шт. в руб. Сколько раз в год Итого в год, руб.
Листовки 1000 5 6 30000
Визитки 1000 2 1 2000
Рекламная вывеска 1 10000 — 10000
Итого — — — 42000

Таким образом, планируемые затраты на рекламную кампанию в первый год деятельности ателье ООО «Кристалл» составят 42000 рублей.
2.7 Разработка плана оказания услуг и расчет себестоимости
На основе выбранной стратегии можно составить прейскурант на оказываемые услуги и спрогнозировать объем оказываемых услуг за год. Рассмотрим предполагаемые объемы оказываемых услуг в зависимости от изменения рынка в таблице 2.9.

Таблица 2.9 — Прогноз продаж продукции и услуг на 2014 г.
Наименование услуги Пессимистический (ед.) Наиболее вероятный (ед.) Оптимистический (ед.)

  1. Ремонт одежды 2504 3180 3975
  2. Пошив штор 718 912 1140
  3. Индивидуальный пошив 85 108 135
    Итого 3307 4200 5245

Продажа тканей дает нашему предприятию дополнительный доход. Ткань заказчику продается с коэффициентом наценки 1,8 от стоимости предлагаемой фирмой-поставщиком. Предполагаемые объемы продаж ткани представлены в таблице 2.10.

Таблица 2.10 — Прогноз продаж ткани на 2014 г.
Наименование Пессимистический Наиболее вероятный Оптимистический, руб
Продажа портьерных тканей 234171 297360 371700
Из таблицы 2.10 мы видим, что наиболее вероятный объем продаж составит 297360 руб.
В таблицах 2.11-2.13 представлен анализ предполагаемых объемов продаж продукции и услуг, и определена средняя цена заказа, включая расходные материалы (нитки, шторная лента и т. д.).

Таблица 2.11 — Прогноз продаж услуг за месяц пессимистический
Название продукции (услуг) Количество метров ткани (заказов) в мес. Средняя стоимость за метр тк. ( работ), руб. Всего за месяц, руб.

  1. Ремонт одежды 208 400 83200
  2. Пошив штор 60 2500 150000
  3. Индивидуальный пошив 7 1500 10500
    Итого бытовых услуг 275 — 243700
  4. Продажа ткани 55 354 19470
    Итого — — 263170

Таблица 2.12 — Прогноз продаж услуг за месяц наиболее вероятный
Название продукции (услуг) Количество метров ткани (заказов) в мес. Средняя стоимость за метр тк. (работ), руб. Всего за месяц, руб.

  1. Ремонт одежды 265 400 106000
  2. Пошив штор 76 2500 190000
  3. Индивидуальный пошив 9 1500 13500
    Итого бытовых услуг 350 — 309500
  4. Продажа ткани 70 354 24780
    Итого — — 334280

Таблица 2.13 — Прогноз продаж услуг за месяц оптимистический
Название продукции (услуг) Количество метров ткани (заказов) в мес. Средняя стоимость за метр тк. (работ), руб. Всего за месяц, руб.

  1. Ремонт одежды 331 400 132400
  2. Пошив штор 95 2500 237500
  3. Индивидуальный пошив 11 1500 16500
    Итого бытовых услуг 437 — 386400
  4. Продажа ткани 87 354 30798
    Итого — — 417198

По оценке самого предприятия планируется выполнять как минимум 350 заказов в месяц. По его оценке, 2 мастера по пошиву и 2 дизайнера вполне смогут справиться с таким объемом работ.
Цены на услуги, с учетом расходных материалов (нитки, шторная лента и т. д.) представлены в таблице 2.14. Расходных материалов на выполнение одного заказа, по подсчетам предпринимателя, в среднем потребуется 250 руб., так же учитываются не предвиденные расходы (молнии, липучка, клеевые материалы и т. д.) на сумму, в среднем, 150 руб.

Таблица 2.14 — Расчет переменных (прямых) затрат на выполнение заказа, тыс. руб.
Наименование услуги Расходные материалы Другие издержки, руб Итого, руб

  1. Ремонт одежды Нитки 0,128 0,128
  2. Пошив штор Нитки 0,228 0,228
  3. Индивидуальный пошив Нитки 0,016 0,016
  4. Продажа ткани — 0,028 0,028
    Итого — — 0,400

Сумма предстоящих постоянных затрат представлена в таблице 2.15.

Таблица 2.15 — Расчет постоянных расходов за месяц, руб.
Наименование затрат Стоимость, руб. На период
Коммунальные услуги 2000 В течение производственного периода
Канцелярские расходы 2000 В течение производственного периода
Расходы на тел. связь 600 В течение производственного периода
Арендная плата 18000 В течение производственного периода
Транспортные расходы 1500 В течение производственного периода
Всего 24100

Необходимо учесть постоянные общехозяйственные расходы, связанные с обеспечением управленческой деятельности будущего предприятия:
-коммунальные платежи – 2 тыс. руб.,
-затраты на тел. связь – 600 руб.,
-канцелярские расходы – 2 тыс. руб.,
-транспортные расходы дизайнеров (карточка на метро) – 1,5 тыс. руб.,
-арендная плата – 18 тыс. руб.
Как можно видеть из таблицы 2.15 общая сумма постоянных расходов составит 24100 руб.
2.8 Разработка схемы финансирования для создания предприятия
Выбор схемы финансирования чрезвычайно важен для компании. Правильный выбор позволяет сэкономить колоссальные средства и существенно повысить проектную эффективность.
Принципиально все источники финансовых ресурсов предприятия можно представить в виде следующей последовательности:

  • собственные финансовые ресурсы и внутрихозяйственные резервы, заемные финансовые средства;
  • привлеченные финансовые средства, получаемые от продажи акций, паевых и иных взносов членов трудовых коллективов, граждан, юридических лиц;
  • денежные средства, централизуемые объединениями предприятий;
  • средства внебюджетных фондов;
  • средства государственного бюджета;
  • средства иностранных инвесторов.
    Все предоставляемые в распоряжение инвестиционного проекта средства обладают стоимостью, т.е. за использование всех финансовых ресурсов надо платить вне зависимости от источника их получения. Плата за использование финансовых ресурсов производится лицу, предоставившему эти средства — инвестору в виде дивидендов для собственника предприятия (акционера), процентных отчислений для кредитора, который предоставил денежные ресурсы на определенное время. В последнем случае предусматривается возврат суммы инвестированных средств.
    Финансирование организации ателье ООО «Кристалл» будет осуществляться за счет собственных средств учредителей.

3 Экономическое обоснование целесообразности создания предприятия
3.1 Разработка финансового плана функционирования предприятия
Для того чтобы спланировать работу нашего ателье на долгосрочную перспективу нам необходимо составить план движения денежных средств, который даст нам реальное представление сколько мы сможем получить от создания ателье и сколько за это придется заплатить. Для этого в план необходимо обязательно включить все расходы на приобретение основного капитала, изъятие из бюджета ателье части предпринимательского дохода и ряд других статей расходов, которые мы не учли в процессе планирования прибыли.
В план прибылей и убытков мы включили:

  • выручка (доходы) от продажи;
  • издержки (затраты, расходы);
  • налоговые и другие отчисления.
    Далее на основе этих показателей рассчитали прибыль, остающаяся в распоряжении предпринимателя. Этот прогноз составлен на год с разбивкой по месяцам, начиная с нулевого периода – периода, предшествующего моменту государственной регистрации ателье.
    В план движения денежных средств мы включили только реальные поступления и расходы, планируемые на каждый конкретный период времени работы ателье.
    Предварительно мы составили план прибылей и убытков в таблице 3.1.

Таблица 3.1 — Наиболее вероятный план прибылей и убытков на 2014 г., руб.
№ п/п Наименование показателей 1.2014 2.2014 3.2014 4.2014 5.2014 6.2014 7.2014 8.2014 9.2014 10.2014 11.2014 12.2014
1 Выручка от реализации 0 334280 334280 334280 334280 334280 334280 334280 334280 334280 334280 334280
2 Материалы и другие издержки 0 140000 140000 140000 140000 140000 140000 140000 140000 140000 140000 140000
3 Валовая прибыль 0 194280 194280 194280 194280 194280 194280 194280 194280 194280 194280 194280
4 Суммарные постоянные издержки, в .т.ч: 0 173600 173600 173600 173600 173600 173600 173600 173600 173600 173600 173600
4.1 Административные расходы 0 4600 4600 4600 4600 4600 4600 4600 4600 4600 4600 4600
4.2 Производственные расходы 0 19500 19500 19500 19500 19500 19500 19500 19500 19500 19500 19500
4.3 Зарплата персонала 0 115000 115000 115000 115000 115000 115000 115000 115000 115000 115000 115000
4.4 Взносы во внебюджетные фонды 0 34500 34500 34500 34500 34500 34500 34500 34500 34500 34500 34500
5 Прочие издержки 103600 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
6 Убытки предыдущих периодов 103600 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
7 Прибыль до выплаты налога -103600 20680 20680 20680 20680 20680 20680 20680 20680 20680 20680 20680
8 ЕНВД 1852 1852 1852 1852 1852 1852 1852 1852 1852 1852 1852
9 Чистый доход -103600 18828 18828 18828 18828 18828 18828 18828 18828 18828 18828 18828
10 Чистый доход нарастающим итогом -103600 -84772 -65944 -47116 -28288 -9460 9368 28196 47024 65852 84680 103508

Таким образом, из таблицы 3.1 мы видим, что расчетный доход к концу первого года работы составляет 103508 тыс. руб.
При выпуске нескольких различных видов услуг точку безубыточности рассчитывают по каждому виду отдельно. Для этого необходимо определить долю каждого изделия в общем объеме продаж и в соответствующей пропорции распределить между изделиями постоянные издержки. Распределение постоянных затрат представлено в таблице 3.2.

Таблица 3.2 — Распределение постоянных затрат между видами оказываемых услуг
Наименование продукции (услуги) Постоянные затраты, руб.

  1. Ремонт одежды 53647
  2. Пошив штор 95559
  3. Индивидуальный пошив 6706
  4. Продажа ткани 11735
    Итого 167646,6

В таблицах 3.3-3.6 представлены основные показатели для проведения анализа безубыточности по видам услуг, которые оказывает ателье.

Таблица 3.3 — Сводная таблица для расчета показателей безубыточности ателье за месяц по ремонту одежды (2014 г.)
№ п/п Наименование показателя Значение показателя
1 Планируемый объем по выполнению ремонта одежды, ед. 265
2 Цена, за ед. выполнения услуги, тыс. руб. 0,400
3 Переменные издержки/ед., тыс. руб. 0,128
4 Выручка от продаж, тыс. руб. 106,0
5 Суммарные переменные издержки, тыс. руб. 33,92
6 Суммарные постоянные издержки, тыс. руб. 53,647
7 Прибыль до выплаты налога, тыс. руб. 18,433

Расчет объема предоставляемых услуг по ремонту одежды, позволяющего выйти на безубыточность:
Точка безубыточности = 53,647/(0,400-0,128) = 197 ед. услуг по ремонту одежды в месяц.
Расчет точки безубыточности в стоимостном выражении:
Точка безубыточности = 53,647/(1-33,95/106) = 78,8 тыс. руб. в месяц (рис.3.1).

Рис.3.1 — Точка безубыточности по ремонту одежды

Запас прочности = (265-197)/265 = 0,256, или 25,6%.
Показатель запаса прочности показывает, что предприятие может выдержать падение спроса на услугу до 25,6% от запланированного объема предоставления услуг, прежде чем оно начнет нести убытки. Полученное значение показателя свидетельствует о том, что изменение объема предоставления услуг относится к факторам риска.

Таблица 3.4 — Сводная таблица для расчета показателей безубыточности ателье за месяц по пошиву штор (2014 г.)
№ п/п Наименование показателя Значение показателя
1 Планируемый объем по пошиву штор, ед. 76
2 Цена, за ед. выполнения услуги, тыс. руб. 2,5
3 Переменные издержки/ед., тыс. руб. 0,228
4 Выручка от продаж, тыс. руб. 190
5 Суммарные переменные издержки, тыс. руб. 17,328
6 Суммарные постоянные издержки, тыс. руб. 95,559
7 Прибыль до выплаты налога 77,113
Расчет объема предоставляемых услуг по пошиву штор, позволяющего выйти на безубыточность:
Точка безубыточности = 95,559/(2,5-0,228) = 42 ед. услуг по пошиву штор в месяц.
Расчет точки безубыточности в стоимостном выражении:
Точка безубыточности = 95,559/(1-17,328/190) = 105 тыс. руб. в месяц (рис.3.2).

Рис.3.2 — Точка безубыточности по пошиву штор

Запас прочности = (76-42)/76 = 0,447, или 44,7%.
Показатель запаса прочности показывает, что предприятие может выдержать падение спроса на услугу до 44,7% от запланированного объема предоставления услуг, прежде, чем оно начнет нести убытки. Полученное значение показателя свидетельствует о том, что изменение объема предоставления услуг относится к факторам риска.

Таблица 3.5 — Сводная таблица для расчета показателей безубыточности ателье за месяц по индивидуальному пошиву. (2014 г.)

п/п Наименование показателя Значение показателя
1 Планируемый объем по индивидуальному пошиву, ед. 9
2 Цена, за ед. выполнения услуги, тыс. руб. 1,5
3 Переменные издержки/ед., тыс. руб. 0,016
4 Выручка от продаж, тыс. руб. 13,5
5 Суммарные переменные издержки, тыс. руб. 0,144
6 Суммарные постоянные издержки, тыс. руб. 6,706
7 Прибыль до выплаты налога, тыс. руб. 6,65

Расчет объема предоставляемых услуг по индивидуальному пошиву, позволяющего выйти на безубыточность:
Точка безубыточности=6,706/(1,5-0,016) = 5 ед. услуг по индивидуальному пошиву в месяц.
Расчет точки безубыточности в стоимостном выражении:
Точка безубыточности = 6,706/(1-0,144/13,5) = 6,842 тыс. руб. в месяц (рис.3.3).
Запас прочности = (9-5)/9 = 0,444, или 44,4%.

Рис.3.3 — Точка безубыточности по индивидуальному пошиву

Показатель запаса прочности показывает, что предприятие может выдержать падение спроса на услугу до 44,4% от запланированного объема предоставления услуг, прежде, чем оно начнет нести убытки. Полученное значение показателя свидетельствует о том, что изменение объема предоставления услуг относится к факторам риска.

Таблица 3.6 — Сводная таблица для расчета показателей безубыточности ателье за месяц по продаже ткани (2014 г.)

п/п Наименование показателя Значение показателя
1 Планируемый объем по продаже ткани, м. 70
2 Цена, за м ткани, тыс. руб. 0,354
3 Переменные издержки/ед., тыс. руб. 0,028
4 Выручка от продаж, тыс. руб. 24,78
5 Суммарные переменные издержки, тыс. руб. 1,96
6 Суммарные постоянные издержки, тыс. руб. 11,735
7 Прибыль до выплаты налога, тыс. руб. 11,085

Расчет объема предоставляемых услуг по продаже ткани, позволяющего выйти на безубыточность:
Точка безубыточности = 11,735/(0,354-0,028) = 36 м ткани за месяц.
Расчет точки безубыточности в стоимостном выражении:
Точка безубыточности = 11,735/(1-1,96/24,78) = 12,75 тыс. руб. в месяц (рис.3.4).

Рис.3.4 — Точка безубыточности по продаже ткани

Запас прочности = (70-36)/70 = 0,485, или 48,5%.
Показатель запаса прочности показывает, что предприятие может выдержать падение спроса на покупку ткани до 48,5% от запланированного объема предоставления услуг, прежде чем оно начнет нести убытки. Полученное значение показателя свидетельствует о том, что изменение объема предоставления услуг относится к факторам риска.
Постой срок окупаемости PBP показывает время, которое необходимо для покрытия начальных инвестиций в ателье за счет поступлений чистого денежного потока, генерируемого проектом. Из таблицы 3.1 (строка «чистый доход нарастающим итогом») видно, что окупаемость требуемых инвестиций (103,6 тыс. руб.) достигается в июле 2014 г. Таким образом, для рассматриваемого предприятия простой срок окупаемости составляет 7 месяцев. Период окупаемости проекта меньше длительности самого проекта – обязательное условие проекта выполнено.
Бухгалтерская норма доходности AAR была рассчитана как отношение среднегодового чистого дохода к среднегодовому размеру инвестиций.
Из таблицы 3.1 возьмем сумму чистого дохода к концу первого года (207108 руб.):
Размер инвестиций составил: 103600 руб.
ARR = (207108/103600)×100% = 0,199×100% = 199%
Значение показателя свидетельствует о том, что каждый вложенный в бизнес рубль инвестиций может принести 2 руб. чистого дохода.
3.2 Оценка рисков, связанных с созданием малого предприятия
К основным рискам, связанным с этой деятельностью, можно отнести:
1) Риск некачественного выполнения работ (оба пункта относятся к предпринимательским рискам):
а) Связанный с неправильным раскроем. В этом случае уже нельзя ничего исправить и материал можно только выбросить, а его стоимость внести в статью «убытки»;
б) Связанный с некачественным пошивом (например, не туда пришили карман или не отрегулированна строчка). Его в большинстве можно исправить (исключения составляют изделия из кожи, после работы с которой остаются дырки на месте распоротого шва), но тогда появляется риск, что работа не будет сдана в намеченные срок.
2) Риск неквалифицированного подбора персонала.
3) Риск, связанный с кражей оборудования (относится к предпринимательскому риску).
4) Риск, связанный с выходом из строя оборудования (относится к предпринимательскому риску).
5) Отказ заказчика от оплаты продукции (относится к коммерческому риску). На практике это возникает редко. Иногда возникают случаи, связанные с отсрочкой платежа.
6) Риск, связанный с повышением курса доллара. Так как запчасти к оборудованию и ткани имеют валютную оценку.
Угрозы:
1) Существенное повышение арендной платы со стороны администрации (предпринимательский риск).
2) Ухудшение жизненного уровня населения, которое отразиться на всех видах предпринимательской деятельности, в том числе на швейной. Это приведет к снижению спроса на индивидуальный пошив (относится к коммерческому риску).
3) К внутренним техногенным угрозам можно отнести пожары и аварии от неправильного обращения с электроприборами (ПШМ, оверлок, утюг), несоблюдение их технического режима, возгорание проводки и т. д. (предпринимательский риск).
4) Угроза отключения электроэнергии, что особенно актуально для нового дома, в котором планируется разместить ателье. В этом случае появляется риск несвоевременного выполнения заказов.
5) Угроза, связанная с конкуренцией.
3.3 Оценка социально-экономической эффективности от создания предприятия
Повышение эффективности деятельности компании в современных условиях достигается не только за счет совершенствования производства, благоприятного воздействия внешних факторов и изыскания внутренних резервов, но и комплексной оценки возможных стратегических перспектив для дальнейшего развития фирмы. Оценка эффективности деятельности компании должна учитывать не только величину накопленных ресурсов, но и степень использования потенциальных возможностей.
Социальная значимость создания компании ООО «Кристалл» заключается в том, что ее продукцией являются товары общественного потребления.
Кроме того, при создании организации появляются новые рабочие места для жителей города. Проведение благотворительных акций способствует укреплению социальной значимости компании в регионе.
Расчеты экономической эффективности показали, что:

  • объем выполняемых заказов составит 350 единиц.
  • расходных материалов на выполнение одного заказа в среднем потребуется 250 руб.,
  • общая сумма постоянных расходов составит 24100 руб.
  • общая сумма ЕНВД за квартал составит 5556 руб.
  • расчетный доход составит 18828 руб.
    Анализ безубыточности показал, что:
  • точка безубыточности услуг по ремонту одежды составит 197 ед. за месяц.
  • точка безубыточности услуг по пошиву штор в месяц составит 42 ед. за месяц.
  • точка безубыточности услуг по индивидуальному пошиву составит 5 ед. за месяц.
  • точка безубыточности услуг по реализации ткани составит 36 м за месяц.
    Анализ окупаемости показал, что:
  • срок окупаемости инвестиционных вложений в открытие ателье составляет около 7 месяцев.
  • бухгалтерская норма доходности составит 199%.
    Таким образом, проведенная оценка на основе различных методов также показывает целесообразность инвестирования денежных средств в открытие ателье.

Заключение
В данной дипломной работе мы рассмотрели организационно-технические мероприятия по организации деятельности предприятия по пошиву и ремонту одежды и штор.
Для жителя районного центра, который имеет собственные средства и готов заниматься пошивом, ремонтом изделий из текстиля, это выгодно и рентабельно.
Реализация данного бизнес-проекта позволит решить экономические и социальные вопросы: обеспечение рынка качественной одеждой и шторами, развитие инфраструктуры, создание новых рабочих мест, пополнение доходной части бюджета.
В дипломном проекте предлагается разработка бизнес-плана по открытию ателье по ремонту одежды, индивидуальному пошиву одежды, широкого ассортимента (мужская, женская и детская одежда) и пошиву штор.
Ателье «Кристалл» планируется открыть в растущем квартале новой жилой застройки, а следовательно, будет расти число потенциальных клиентов. Все больше новоселов смогут заказать пошив штор, отремонтировать одежду, при этом не тратить время на поездку в другой салон.
Для получения необходимого числа заказов предполагается наладить деловые отношения с близлежащими детскими садами и школами. Проведение театрализованных праздников, выпускных вечеров предполагает нарядные костюмы. Также для образовательных учреждений можно выполнять заказы на изготовление штор и формы.
Цель создания данного ателье – помочь одеться людям не только красиво, удобно, стильно, но и уникально. Индивидуальный пошив одежды – бескрайнее поле для реализации идей и смелых задумок. Это возможность составить свой гардероб из вещей, учитывающих все особенности фигуры человека и полностью отвечающих его требованиям.
Для достижения поставленных целей планируется развернуть рекламную кампанию с целью ознакомления потребителей с продукцией и ценами на нее, на реализацию которой потребуется 42000 руб.
Расчеты экономической эффективности показали, что:

  • объем выполняемых заказов составит 350 единиц.
  • расходных материалов на выполнение одного заказа в среднем потребуется 250 руб.,
  • общая сумма постоянных расходов составит 24100 руб.
  • общая сумма ЕНВД за квартал составит 5556 руб.
  • расчетный доход составит 18828 руб.
    Анализ безубыточности показал, что:
  • точка безубыточности услуг по ремонту одежды составит 197 ед. за месяц.
  • точка безубыточности услуг по пошиву штор в месяц составит 42 ед. за месяц.
  • точка безубыточности услуг по индивидуальному пошиву составит 5 ед. за месяц.
  • точка безубыточности услуг по реализации ткани составит 36 м за месяц.
    Анализ окупаемости показал, что:
  • срок окупаемости инвестиционных вложений в открытие ателье составляет около 7 месяцев.
  • бухгалтерская норма доходности составит 199%.
    Таким образом, проведенная оценка на основе различных методов также показывает целесообразность инвестирования денежных средств в открытие ателье.

Список использованных источников

  1. Анурин В., Муромкина И., Евтушенко Е. Маркетинговые исследования потребительского рынка. – СПб: «Питер», 2009. – 207 с..
  2. Артеменко В.Г. Финансовый анализ / В.Г. Артеменко, М.В. Беллендир. — М.: ДИС, 2009. – 220 с.
  3. Баканов М.И. Теория анализа хозяйственной деятельности: Учебник/ М.И. Баканов, А.Д. Шеремет — М.; Финансы и статистика, 2009. – 315 с.
  4. Боумэн, К. Основы стратегического менеджмента. / Пер. с англ. под ред. Л.Г. Зайцева, М.И. Соколовой. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2007. – 210 с.
  5. Галенко В. П. Бизнес – планирование условиях открытой экономики: учеб. пособие для студ. высш. учебн. заведений / В. П. Галенко, Г. П. Самарина, О. А. Страхова. – 2-е изд., стер. – М.: Издательский центр «Академия», 2007. – 288 с.
  6. Герчикова, И.Н. Менеджмент: Учебник/И.Н. Герчикова. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2007. – 374 с.
  7. Гончаренко Л. П. Риск – менеджмент: учебное пособие / Л. П. Гончаренко, С. А. Филин; под ред. д-ра техн. наук, проф., засл. деят. науки РФ Е. А. Олейникова. – 3-е изд., стер. – М.: «КНОРУС», 2010. – 216 с.
  8. Друкер, П. Эффективное управление. Экономические задачи и оптимальные решения. / Пер. с англ. Изд. 4-е дп. и перераб. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2010. –167 с.
  9. Жариков, А.Н. Управление современной организацией/А.Н. Жариков. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2009. – 230 с.
  10. Заширин, А.С. Теоретические основы управления/А.С. Заширин. – Самара, 2010. – 360 с.
  11. Касьянова Г. Ю. Единый налог на вмененный доход. Глава 26.3 НК РФ: практическое применение с учетом последних изменений / Под. Ред. Г. Ю. Касьяновой (15-е изд., перераб. и доп.) М.: «АБАК», 2010. – 176 с.
  12. Касьянова Г. Ю. Индивидуальный предприниматель: налогообложение и учет / Под ред. Г. Ю. Касьяновой (9-е изд., перераб. и доп.). – М.: «АБАК», 2010. – 256 с.
  13. Ковалев В.В. Финансовый менеджмент: теория и практика/В.В.Ковалев. — М.: ТК Велби, 2008. – с. 297.
  14. Лапыгин Ю. Н. Бизнес – план: стратегии и тактика развития компаний: практ. пособие / Ю. Н. Лапыгин, Д. Ю. Лапыгин. – М.: Издательство «Омега-Л», 2007. – 350 с.
  15. Налоговый кодекс Российской Федерации. Части перва и вторая. – М.: Проспект, КноРус, 2010. – 736 с.
  16. Николайчук Н. Е. Маркетинг и менеджмент услуг. Деловой сервис. – СПб.: «Питер», 2005. – 608 с.
  17. Пелих А. С. Бизнес – план или как организовать собственный бизнес. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: «Ось-89», 2007. – 112с.
  18. Петухова С. В. Бизнес – планирование: как обосновать бизнес – проект / С. В. Петухова. – 2-е изд., стер. – М.: «Омега-Л», 2007. – 191 с.
  19. Пястолов С.М. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия. Учебник/С.М. Пястолов. – М.: Академия, 2008. — 336 с.
  20. Романова М. В. Бизнес – планирование: учебное пособие. – М.: ИД «Форум»: ИНФРА-М, 2007. – 240 с.
  21. Ронова Г.Н. Финансовый менеджмент: Учебно-методический комплекс. – М.: Изд. центр ЕАОИ., 2008. – 170 с.
  22. Сергеев, П.В. Менеджмент: Вопросы и ответы/П.В. Сергеев. — М., 2009. – 151 с.
  23. Стратегический менеджмент: Учебное пособие /Под ред. А.Н. Петрова. – СПб.: Питер, 2005. – 190 с.
  24. Стрекалова Н. Д. Бизнес – планирование: учебное пособие (+CD с учебными материалами). – Спб.: «Питер», 2009. – 352 с.
  25. Суслова Ю. А. Индивидуальный предприниматель: пошаговый самоучитель / Ю. А. Суслова. – М.: «Эксмо», 2010. – 432 с.
  26. Терентьев, В.К. Истины управления: взгляд на основы менеджмента/В.К. Терентьев. – М.: Сентябрь, 2007. – 110 с.
  27. Ушаков И. И. Бизнес – план. – СПб.: «Питер», 2006. – 224 с.
  28. Фатхутдинов, Р.А. Стратегический маркетинг: Учебник. – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2007. – 270 с.
  29. Финансы организаций (предприятий): Учебник для вузов/ Н.В. Колчина, Г.Б. Поляк, Л.М. Бурмистрова и др.; Под ред. Проф. Н.В. Колчиной. — 3-е изд., перераб. и доп. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. — 368 с.
  30. Черняк В. З. Бизнес – планирование: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по направлениям «Экономика» и «Менеджмент» / [В. З. Черняк и др.]; под ред.В. З. Черняка, Г. Г. Чараева. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: «ЮНИТИ-ДАНА», 2010. – 591 с.
  31. Экономическая стратегия фирмы / Под ред. А.П. Градова. – М.: Дело, 2011. – 215 с.
Оцените статью
Поделиться с друзьями
BazaDiplomov