Диплом Управление рекламной деятельностью фирмы

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3

  1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ 5
    1.1. Научные подходы к пониманию сущности рекламной деятельности 5
    1.2. Закономерности управления рекламной деятельностью 16
  2. ХАРАКТЕРИСТИКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОАО «ВУ ФК «НОВАТОР» 33
    2.1. Местоположение, правовой статус 33
    2.2. Финансово-экономические показатели деятельности 37
  3. ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ОАО «ВУ ФК НОВАТОР» 45
    3.1. Анализ управления рекламной деятельностью 45
    3.2. Пути повышения эффективности управления рекламной деятельностью 51
    ЗАКЛЮЧЕНИЕ 62
    СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 64

ВВЕДЕНИЕ

Сегодня актуальность рекламы не вызывает сомнения, так как она играет ключевую роль в развитии рыночной экономики и является её важным элементом. Фраза «реклама – двигатель торговли» достаточно полно раскрывает основную функцию рекламы: передачу информации о товаре, знакомство с ним потенциальных покупателей, убеждение их в необходимости приобретения товара. Но от обычного информационного сообщения реклама отличается заинтересованностью в конечном результате. Это не просто предоставление информации, а предоставление с определённой, вполне конкретной целью – увеличение спроса на товар.
В основе рекламы – информация и убеждение. Если производителя лишить такой эффективной связи с потребителем, какой является реклама, то объем средств, вкладываемых в совершенствование старых и создание новых товаров, резко сократится. Стремление к развитию и конкуренции в предпринимательстве будет увядать.
Как показывают многочисленные исследования, потребитель воспринимает не более 3—5 видов или марок однотипного продукта или услуги одновременно. В этих условиях заставить «потесниться» конкурентов может только реклама. Профессионально сделанная, построенная по всем правилам маркетинга, реклама может обеспечить необходимый результат. Известно, что при равных условиях на рынке побеждают те товары и услуги, которые имеют более эффектную рекламу.
Конъюнктура российского рынка с каждым годом все более осложняется, границы рынка расширяются, в него во все больших масштабах вовлекаются западные компании, имеющие значительный опыт работы в условиях жесткой конкуренции. В то же время далеко не все отечественные фирмы, занятые производством товаров и оказанием услуг, готовы к ведению конкурентной борьбы.
В ходе экономических реформ созданы предпосылки развития конкуренции и за счет изменения критериев работы на рынке. В целом производители начинают отказываться от пассивного следования за процессом создания и развития рынка в пользу активных действий, ориентирующих на требования и возможности потребителей. Изменение акцентов в поведении организаций определяет неизбежность столкновения их экономических интересов в борьбе за бюджет потребителей и поэтому расширяет объектную базу конкурентных отношений.
В условиях усиления конкурентной борьбы все большую актуальность приобретают вопросы организации внешнего комплекса маркетинговых коммуникаций, важнейшая роль в котором отводится рекламной деятельности.
Таким образом, актуальность темы работы обоснована тем, что любой предприниматель, заинтересованный в процветании своего фирмы, должен уметь использовать возможности рекламы, как мощного средства продвижения товаров на рынке.
Цель исследования состоит в разработке мероприятий по повышению эффективности управления рекламной деятельностью фирмы.
Задачи исследования:

  • изучить теоретические основы управления рекламной деятельностью;
  • охарактеризовать деятельность фирмы;
  • предложить и обосновать пути повышения эффективности управления рекламной деятельностью фирмы.
    Предметом исследования является процесс изучения управления рекламной деятельностью фирмы. Объект исследования — ОАО «ВУ ФК «Новатор».
    Теоретической основой исследования послужили труды ученых-экономистов, а также нормативно-правовые акты, данные финансовой отчетности фирмы. Методологическую основу исследования составляют монографический, абстрактно-логический, экономико-статистические методы.
  1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ
    1.1. Научные подходы к пониманию сущности рекламной деятельности
    В современном обществе реклама стала одним из видов деятельности и вышла за рамки информа­ционной функции по отношению к потребителю. Реклама превратилась в один из видов самостоя­тельной производственной деятельности, в которой занято большое количество людей, объединенных в разные по своим функциям большие и малые кол­лективы. Реклама стала бизнесом. В этой связи правомерно говорить об условиях эффективного управления рекламной деятельностью, т.е. о роли менеджмента в рекламном бизнесе.
    В литературе рекламная деятельность определяется в терминах менеджмента и маркетинга. В менеджменте рекламная деятельность представляет собой социальную технологию, использование которой отражает умение управлять рекламным бизнесом, или комплекс принципов и методов организации, планирования, мотивации, контроля и информационного обеспечения.
    В маркетинге рекламная деятельность выступает как стратегическая ориентация рекламодателя на создание конкурентных преимуществ через рекламу для обеспечения эффективного взаимодействия рекламодателя с потребителем в рамках маркетинговых целей. Рекламный маркетинг определяется как деятельность по организации и управлению рынком рекламы для удовлетворения потребностей рекламодателей в эффективном влиянии на целевую аудиторию с помощью рекламных средств. В основе этих определений лежит то, что у маркетинга и менеджмента общие корни развития, общая конечная цель в бизнесе. Но маркетинговая деятельность неадекватна рекламному менеджменту, она заключается в разработке комплекса основополагающих идей, принципов, правил, раскрывающих сущность рекламы и позволяющих определить систему показателей, которые способствуют оценке и принятию решений по оптимизации рекламной деятельности.
    Одним из направлений управления рекламной деятельностью является корпоративная реклама.
    В последние годы термином «корпоративная реклама» начали называть весь диапазон рекламы, не относящейся к определенному товару, а призванной улучшить имидж фирмы.
    Например, если речь заходит о корпоративной рекламе как средстве конструирования образа компании, то это вовсе не означает ограничения воздействия на целевые аудитории только рекламными средствами. Ведь элементы корпоративной рекламы весьма разнообразны: это название и логотип компании; буклеты, корпоративный сайт и корпоративное видео; фирменный стиль, воплощенный в сувенирной и полиграфической рекламно-информационной продукции. К корпоративной рекламе можно даже отнести архитектурный стиль и оформление интерьера офиса компании и корпоративную спецодежду.
    Имиджмейкер в своей работе соединяет две стадии создания рекламного имиджа:
  • во-первых, определение (осмысление) потребности, ее идентификация, описание ее в лаконичной, концептуальной форме;
  • во-вторых, отбор необходимых выразительных средств рекламного творчества (констант, художественных средств) для конкретного аудио-визуального существования концептуального замысла.
    В результате все элементы рекламного стиля «работают» на имидж и вместе с тем, каждый компонент этого стиля, каждая его константа способна напомнить об имидже в целом (товарная марка, например, и ее разновидности).
    Наиболее эффективными для корпоративной рекламы считаются [17, с. 51]:
  • рекламные ролики на телевидении (блиц — ролик и ролик);
  • наружная реклама;
  • реклама в популярных газетах и журналах;
  • участие в благотворительных акциях с освещением участия в средствах массовой информации.
    Цели и задачи корпоративной рекламы совершенно не похожи на цели прочих видов рекламы. В то время как коммерческая реклама призвана привлечь покупателя, информировать его о свойствах товара, заставить произвести покупку или придти в магазин, целью корпоративной рекламы является уменьшить сопротивление покупателя при осуществлении ему продажи. Спросите у любого продавца товара, как часто клиент предпочитает его предложению менее выгодное, с его точки зрения, предложение конкурентов. И объясняет это примерно так: «Ну, это известная фирма и мы выберем их». А ведь цена, сроки, гарантии и прочие свойства товара продавца значительно лучше. Что же происходит? В данном случае подействовал положительный имидж конкурента. Любой продавец, достаточное время практикующий работу с клиентом, ответственно скажет, что позитивный имидж компании или бренда при продаже является пятидесятипроцентным залогом успеха.
    Корпоративная реклама может использоваться для достижения многих целей. В их числе можно назвать следующие[17, с. 60]:
  • сообщить общественности о деятельности фирмы;
  • определить конкурентное место фирмы на рынке;
  • привлечь инвесторов;
  • повысить стоимость акций;
  • отразить штатные изменения;
  • упрочить моральные принципы служащих;
  • привлечь квалифицированных специалистов;
  • исправить пошатнувшийся имидж;
  • высказаться по важным вопросам, интересующим общественность;
  • а также во избежание проблем в отношениях с агентами, дилерами и клиентами.
    Основная цель корпоративной рекламы — это информирование о себе целевой группе, создание своего положительного имиджа.
    Корпоративная реклама, как правило, действует шире других видов рекламы. Это реклама «впрок». Она направлена не только на непосредственных покупателей, но и на более широкие слои населения для того, чтобы при расширении перечня продукции и сферы деятельности фирма или товар уже вызывали положительные эмоции у покупателей. Данный вид рекламы предполагает, по возможности часто финансовой, создание положительного образа товара или фирмы у широких слоев населения. Такая реклама во многом помогает сгладить неудачи отдельных рекламных кампаний.
    Как правило, в российской рекламной практике корпоративную рекламу могут позволить себе фирмы с устойчивыми позициями на рынке, а значит, и с устойчивыми доходами. С корпоративной рекламы начинают свою деятельность банки и инвестиционные фонды, так как без определенного имиджа и доверия клиентов они не смогут добиться каких либо ощутимых успехов, фирмы, занимающиеся производством и реализацией товаров и еще много компаний, которые хотят, чтобы потенциальные клиенты надолго запомнили их лицо.
    Основными задачами корпоративной рекламы являются[17, с. 69]:
  • создание у широкого круга потребителей благоприятного мнения о компании;
  • убеждение в том, что деятельность компании приносит пользу обществу;
  • формирование у потребителей ассоциации имени компании и ее товарного знака с высоким качеством товаров и услуг;
  • повышение осведомленности потребителей о компании, создание мнения о компании, как о крупной, преуспевающей фирме.
    Корпоративная реклама включает в себя:
  1. Создание фирменного стиля и разработку легко узнаваемого фирменного знака — логотипа. Сюда входит изготовление визитных карточек, фирменных бланков (необходимых для написания коммерческих предложений, участия в тендерах и т.д.), папок, уголков, конвертов для рассылки информационного материала. Также изготовление и повсеместное распространение мини-наклеек с логотипом фирмы, указывающего на поставщика техники и создающего положительный стереотип восприятия фирмы. Возможно также изготовление фирменных блокнотов и нанесение логотипа не шариковые ручки и прочую сувенирную продукцию, предназначенную для вручения потенциальным и реальным покупателям.
  2. Для того чтобы придать рекламной кампании конкретную тематику и оживить рекламу, кроме логотипа разрабатывается талисман и девиз для проведения рекламной кампании в определенном году. Если основные атрибуты рекламного имиджа фирмы (эмблема, логотип) не могут изменяться и трансформироваться, то с талисманом можно обращаться довольно свободно.
    Талисманом могут являться, как неодушевленные предметы (минералы, предметы быта и т.д.), так и животные, сказочные и мифологические персонажи, явления природы и пр. Талисман должен быть косвенно связан с товарами и услугами, предоставляемыми Вашей фирмой и вызывать положительные эмоции у потенциальных и реальных клиентов.
  3. Сфера создания фирменного стиля и талисмана включает разработку собственного профайла фирмы, а также макетов рекламных объявлений в прессе, рекламные буклеты, листовки, рассылочный материал. Всё выполняется в едином стиле и цветовой гамме, хорошо узнаваемое даже при беглом взгляде. Т.е. любые печатные материалы, любые товары, поставляемые фирмой желательно, чтобы несли на себе фирменные знаки, узнаваемые клиентом и указывающие на принадлежность к Вашей фирме. Это, безусловно, достаточно дорогостоящий и «непрямой» вид рекламы, однако и самый долгосрочный. Он не призывает клиента к немедленной выгодной покупке, но долгое время напоминает о фирме, работает на создание имиджа фирмы, как стабильного и надёжного партнёра (компании-однодневке не придет в голову выпускать сувенирную продукцию, тем более приличного качества и клиенты это тоже прекрасно понимают).
    В некотором смысле, корпоративная реклама – это, как бы разговор о гарантиях, предоставляемых фирмой клиенту.
  4. К этому же направлению рекламы относятся изготовление сувенирной поздравительной продукции, приуроченной к праздничным датам. Это могут быть поздравительные открытки, календари, небольшие сувениры (надувные шарики, флажки, конфеты и т.д.), распространяемые среди «старых» клиентов фирмы («мы помним о Вас») и потенциальных клиентов и работающие на формирование всё того же положительного стереотипа восприятия фирмы. В рассматриваемый период обязательна поздравительная продукция к Новому году или к ноябрьским праздникам.
    Вся корпоративная реклама, вне зависимости от размера и формы, должна быть выполнена в едином художественном стиле.
    Маркетинговые коммуникации являются одной из составляющих комплекса маркетинга.
    Маркетинговая коммуникация фирмы — это комплексное воздействие фирмы на внутреннюю и внешнюю среду с целью создания благоприятных условий для стабильной прибыльной деятельности на рынке [22, с. 59].
    Значимость и роль коммуникации в современных рыночных условиях неуклонно возрастает вследствие протекания все большей насыщенности рынков различными товарами, формами и методами конкуренции и все большего разнообразия потребностей потребителей, и других факторов.
    Из-за того, что решения о покупке принимаются большим количеством людей, становится необходимым широкомасштабное, нередко общегосударственное рекламное мероприятие, требующее эффективного планирования и значительных финансовых затрат.
    Выделяют следующие особенности маркетинговых коммуникаций:
    1) Целенаправленный характер коммуникации (маркетинговая коммуникация точно направлена на целевую аудиторию);
    2) Повторяющийся характер сообщений (рекламное сообщение, как правило, многократно дублируется, чтобы достичь определенной частоты, а эта частота, накапливаясь, обеспечивает запоминаемость);
    3) Маркетинговые коммуникации имеют характер комплексного воздействия на целевую аудиторию (рекламные сообщения в СМИ дополняются методами прямого маркетинга, выставочной активностью, использованием инструментов связей с общественностью).
    Для доведения информации компании до её аудитории и продвижения товаров организации используют специальные инструменты. Эти инструменты называют маркетинговыми коммуникациями. Реклама, стимулирование сбыта и продаж, связи с общественностью, личные продажи относятся к основным видам маркетинговых коммуникаций.
    Реклама — любая, оплаченная конкретным лицом форма коммуникаций, предназначенная для продвижения товаров, услуг или идей. Хотя некоторые виды рекламы (например, прямая почтовая рассылка) ориентированы на конкретного индивидуума, все же большинство рекламных посланий предназначены для больших групп населения, и распространяются такими средствами массовой информации, как радио, телевидение, газеты и журналы[22, .с 86].
    Паблик рилейшнз (связи с общественностью, PR) — координированные усилия по созданию благоприятного представления о товаре в сознании населения. Они реализуются путем поддержки определенных программ и видов деятельности, не связанных напрямую с продажей товаров: публикации в прессе важной с коммерческой точки зрения информации, «паблисити» на радио и телевидении.
    Стимулирование сбыта — различные виды маркетинговой деятельности, которые на определенное время увеличивают исходную ценность товара или услуги и напрямую стимулируют покупательную активность потребителей (например, купоны или пробные образцы), работу дистрибьюторов и торгового персонала.
    Прямой маркетинг — интерактивная система маркетинга, позволяющая потребителям легко получать интересующие их сведения и приобретать товары с помощью использования различных каналов распространения информации. Включает в себя прямую почтовую рассылку, использование заказов по печатным каталогам и продажу по каталогам в режиме он-лайн.
    Значимость и роль коммуникации в современных рыночных условиях неуклонно возрастает вследствие протекания все большей насыщенности рынков различными товарами, форм и методов конкуренции и все большего разнообразия потребностей потребителей, и других факторов. Поэтому в настоящее время активно развиваются формы коммуникаций, использующие одновременно несколько или все основные виды маркетинговых коммуникаций и позволяющие за счёт этого достичь синергетического эффекта. К ним относят: брендинг, спонсорство (ориентированные преимущественно на создание имиджа (лояльность потребителей); мерчандайзинг, выставки и ярмарки (ориентированные преимущественно на сбыт (продажи).
    Брендинг — деятельность в системе маркетинговых коммуникаций, занимающаяся разработкой марки продукта, фирменного стиля, его элементов, формированием уникального имиджа, отличающего его от конкурентов, с целью обеспечить престижность марки, повысить осведомленность потребителей о продукте и его привлекательность.
    Спонсорство — система взаимовыгодных договорных отношений между спонсором и субсидируемой стороной (реципиентом), общей целью которой является достижение коммуникационно-маркетинговых целей спонсора.
    Выставки и ярмарки — рыночные мероприятия как синтетический вид маркетинговых коммуникаций фирмы, которые позволяют осуществлять коммуникации в одном месте и в одно время представителями всех сторон-участниц рынка, на которых экспоненты представляют на основе выставочных образцов производимые товары и услуги с целью стимулирования их продаж.
    Мерчандайзинг — комплекс мероприятий, направленный на выделение товаров в местах продаж, привлечение к ним внимания и побуждение покупателей совершить покупку не откладывая, или маркетинг в местах продаж, использующий традиционный комплекс маркетинга: товар, цену, сбыт, коммуникации.
    Синтетические маркетинговые коммуникации объединяют в отдельную группу, они все являются маркетинговыми технологиями, осуществляемые на основе комплексного интегрированного применения основных видов маркетинговых коммуникаций, элементов комплекса маркетинга и менеджмента фирмы, обеспечивающие создание и поддержание желаемых взаимоотношений между фирмой и её целевыми аудиториями.
    Современная наука рассматривает явление коммуникации с самых различных позиций. В общем смысле под коммуникацией понимают распространение информации, сообщений, т.е. все методы и формы передачи информации и влияния ее на избранную аудиторию, адресатов.
    С социологической точки зрения, это сложный, многократно расчлененный процесс воздействия на объекты, с множеством промежуточных результатов, механизм, с помощью которого осуществляются взаимоотношения между людьми.
    С точки зрения экономики — это не менее сложный процесс обеспечения связи между субъектами хозяйственной жизни, включая потребителей (домашнее хозяйство) [18, с. 28]. Явление же коммуникации и маркетинговых коммуникаций, в частности, представляет собой органично-целостный системный объект. Таким образом, систему маркетинговых коммуникаций в наиболее общем виде можно определить как единый комплекс, объединяющий участников, каналы и приемы коммуникаций организации, направленный на установление и поддержание определенных этой организацией взаимоотношений с адресатами коммуникаций в рамках ее маркетинговой политики.
    Маркетинговые коммуникации это эффективный инструмент активного влияния на рынок. Не осознавая природы маркетинговых коммуникаций, роли различных структурных элементов коммуникатора, сообщения, канала, адресата — невозможно эффективно управлять ими, а значит, использовать один из немногих шансов выжить на рынке. Успех фирмы в конкурентной борьбе сегодня в определяющей мере зависит от эффективности его коммуникативного воздействия на рынок. Даже для человека, не занимающегося профессиональной рыночной деятельностью, очевидно многообразие и многочисленность средств и приемов маркетинговых коммуникаций. Одно из центральных мест в этой системе занимает реклама.
    Некоторые специалисты рассматривают рекламу как форму коммуникации, которая перевести качества товаров и услуг, а также идеи на язык нужд и запросов потребителей.
    Из чего следует, что в различных определениях отражаются разные подходы к сложному и многостороннему понятию «реклама». В то же время можно выделить основные черты, характеристики рекламы как одного из главных средств маркетинговых коммуникаций. Наиболее важными из них представляются следующие[10, с. 44]:
    1.Неличный характер. Коммуникационный сигнал поступает к потенциальному покупателю не лично от продавца, а через различного рода посредников.
    2.Односторонняя направленность рекламного обращения от продавца к покупателю.
    3.Неопределенность с точки зрения измерения эффективности рекламы. Это качество является логическим продолжением предыдущего. Обратная связь в коммуникации носит вероятностный и неопределенный характер. Факт покупки зависит от массы факторов, не имеющих прямого отношения к рекламе, носящих субъективный характер и практически не поддающихся формализации. Например, отличная рекламная кампания может совпасть во времени с браком в выпуске большой партии изделия, которое рекламируется.
  5. Общественный характер. Предполагается, что рекламируемый товар является законным и общепринятым. Вот почему мы не встречаем рекламу наркотиков и других товаров, запрещенных законом.
  6. В рекламном объявлении четко определен спонсор, рекламодатель, субъект за чей счет и от чьего имени осуществляется реклама.
  7. Реклама не претендует на беспристрастность. Общепринято, что в рекламном обращении основное внимание уделяется преимуществам рекламируемого товара или фирмы, и могут быть не упомянуты их недостатки.
  8. Броскость и способность к увещеванию. Многократное повторение рекламных доводов оказывает определенное психологическое воздействие на потребителя и подталкивает его к покупке. Основные функции рекламы соответствуют общим целям системы маркетинговых коммуникаций. В зависимости от целей, определяемых конкретной рыночной ситуацией, реклама может эффективно решать следующие задачи:
  • информирование (формирование осведомленности и знания о новом товаре, конкретном событии, о фирме и т.п.)
  • увещевание (постепенное, последовательное формирование предпочтения, соответствующего восприятию потребителем образа фирмы и ее товаров; убеждение покупателя совершить покупку; поощрение факта покупки и т.д.);
  • напоминание (поддержание осведомленности, удержание в памяти потребителей информации о товаре в промежутках между покупками; напоминание, где можно купить данный товар) и другие задачи.
    В конечном итоге, все функции рекламы, также как и других элементов комплекса маркетинга. Коммерческая пропаганда, стимулирование сбыта и личная продажа, называемого маркетинг – микс, сводятся к достижению основных целей и средств маркетинговых коммуникаций: формирование спроса и стимулирование сбыта. По образному выражению известного американского рекламиста Альфреда Дж. Симена : «Реклама — это свеча зажигания, и смазочное масло в механизме экономии, создающим изобилие для потребителей»[22, с. 110]. И в качестве таковых задач ее задача заключается в информировании. Но это задача — не просто информировать. Функция рекламы — продавать. Продавать товары. Продавать идеи. Продавать образ жизни.
    Многообразие функций рекламы универсальный и всеобъемлющий характер этой формы маркетинговой коммуникации делает необходимым более глубокий анализ ее отдельных разновидностей.
    1.2. Закономерности управления рекламной деятельностью
    Управление рекламной деятельностью — это целенаправленная позиция рекламодателя совместно с рекламопроизводителями и рекламораспространителями по регулированию рыночной устойчивости фирмы посредством рекламных кампаний с учетом влияния закономерностей и тенденций рекламного и потребительского рынков, включающая организацию и управление процессом планирования, разработку и производство средств рекламы, доведение рекламных сообщений до целевой аудитории и контроль эффективности.
    Реклама как процесс состоит из четырех составляющих[8, с. 17]:
  • рекламодатели, которые иногда используют;
  • рекламные агентства, которые рассылают их обращения;
  • средства рекламы (обычно средства массовой информации), чтобы с ними ознакомились потенциальные;
  • потребители этих обращений — как минимум, а зачастую и самих рекламируемых товаров или услуг.
    Рассмотрим эти составляющие.
    Рекламодатели — весьма разноликая «компания». Это производители, розничные торговцы, оптовые торговцы, фирмы услуг, дистрибьюторы, профсоюзы, частные лица и многие, многие другие Соотношение между основными типами рекламодателей выглядит следующим образом. Общенациональные. Они составляют большую часть. Как правило, это производители, т.е. фирмы, выпускающие товары, с которыми мы встречаемся в универсамах, демонстрационных залах, выставках и т.д. Среди наиболее интенсивно рекламируемых товаров — продукты питания, туалетные принадлежности, автомобили, лекарства и лечебные средства, услуги потребительского характера, пиво, вино, табак и принадлежности для курения, легкие закуски и безалкогольные напитки. На долю 10 крупнейших общенациональных рекламодателей приходится почти 70% общих расходов на рекламу в стране. Местные рекламодатели — это главным образом розничные торговцы. Стремясь играть роль агентов по закупкам своей округи, розничные торговцы тратят на рекламу большие средства, дабы сообщить населению, что они для него закупили, и обосновать, почему следует делать покупки именно у них.
    Сегодняшняя реклама, вероятно, гораздо больше общенациональной подходит к понятию «рыночная информация».
    Благодаря своей регулярности, акценту на ценах и сведениях о местах продажи товаров в округе розничная реклама стала для многих путеводителем по магазинам.
    Рекламные агентства – это «независимые фирмы», состоящие из творческих работников и коммерсантов, которые разрабатывают, готовят и размещают рекламу в средствах рекламы для заказчиков, стремясь найти покупателей для своих товаров или услуг[22, с. 121].
    Как правило, агентства предлагают потенциальным клиентам услуги самых разных специалистов, среди которых текстовики, художники, продюсеры телевидения и радио, специалисты по рекламным средствам, исследователи и т.д.
    В основном к услугам рекламных агентств прибегают общенациональные рекламодатели, поскольку многие розничные торговцы либо готовят свою рекламу сами, либо используют возможности, предоставляемые местными газетами, радио или телевизионными станциями.
    Потребители рекламы, осознают, что по ряду важных признаков она отличается от других средств коммуникации. Во-первых, рекламе присуща повторяемость. И это, конечно, соответствует замыслу рекламодателя.
    Во-вторых, мы воспринимаем рекламу в конкурентном окружении. Одни рекламодатели призывают тратить, другие — экономить, одни — курить, другие — бросить курить. И, конечно же, большинство из них хочет, чтобы мы что-то предприняли в отношении конкретной марки товара или конкретного магазина.
    И, наконец, реклама воспринимается как часть повседневной общедоступной культуры. Многое, о чем рассказывают рекламные объявления, воспринимается «как должное», хотя во многих других видах коммуникации это показалось бы нам странным чудачеством.
    В настоящее время используются разнообразные средства рекламы, представляющие собой носители информации для воздействия на объект рекламы. Средства рекламы достаточно широки и разнообразны, поэтому разными авторами приводится различная классификация.
    Так, доктор экономических наук, профессор Ф.Г. Панкратов классифицирует по признакам[17, с. 36]: по назначению, рекламные средства могут быть рассчитаны на оптовых и розничных покупателей, на определенные группы населения (мужчины, женщины, дети, лиц ведущих домашнее хозяйство, спортсменов, туристов, школьников, фермеров и т. д.). Все рассматриваемые медиаканалы имеют как свои достоинства, так и недостатки (таблица 1).

Таблица 1
Достоинства и недостатки видов распространения рекламы
Средства рекламы Преимущества Слабые стороны
Газеты Оперативность, многочисленность аудитории, высокая достоверность, относительно низкие расходы на один контакт и др. Кратковременность существования; низкое качество воспроизведения; незначительная аудитория «вторичных читателей»; помещается рядом с рекламой других отправителей
Журналы Высокое качество воспроизведения; длительность существования; многочисленность «вторичных читателей»; достоверность; престижность Длительный временный разрыв между покупкой места и появлением рекламы; соседство рекламы конкурентов
Телевидение Широта охвата; многочисленная аудитория; высокая степень привлечения внимания; сочетание изображения, звука и движения; высокое эмоциональное воздействие Высокая абсолютная стоимость; перегруженность рекламой; мимолетность рекламного контакта; слабая избирательность аудитории
Радио Массовость аудитории; относительно низкая стоимость одного рекламного контакта Ограниченность звукового представления; невысокая степень привлечения внимания; мимолетность рекламного контакта
Печатная реклама Высокое качество воспроизведения; значительная продолжительность контакта у некоторых носителей (плакаты, настенные и карманные календари); отсутствие рекламы конкурентов на конкретном носителе и др. Относительно высокая стоимость, образ «макулатурности»
Наружная реклама Высокая частота повторных контактов; невысокая абсолютная стоимость; слабая конкуренция Отсутствие избирательности аудитории; невозможность контакта с удаленными аудиториями; ограничения творческого характера
Реклама на транспорте Многочисленность аудитории; возможность на долго удержать внимание получателя (внутрисалонная реклама); гибкость; возможность расширения географии целевой аудитории; широкий охват Краткосрочность контакта (наружная реклама на транспорте); достижение только специфических аудиторий (работающие мужчины и женщины, пользующиеся общественным транспортом, для внутрисалонной рекламы)
Сувенирная реклама Сувениры утилитарные предметы, имеющие самостоятельную ценность; долговременность пользования сувенирами; высокая способность добиться благорасположения получателя; наличие вторичной аудитории Слишком ограниченное место для размещения обращения; высокие расходы на единичный контакт; ограниченность тиража

В настоящее время, все чаще используется Интернет – реклама. Основными преимуществами этого медиаканала является то, что Интернет – адрес дается в средствах массовой, информации а потенциальный покупатель зайдя на сайт сразу же знакомится с устройством фирмы, узнает о предоставляемых услугах, предстоящих презентациях, а автоматическая система поиска дает точные определения о интересующем товаре, его цене и других характеристиках, есть ли в наличии, информацию о следующем ожидаемом завозе и т.д.
Реклама в прессе обеспечивается публикациями в различных газетах и журналах и всевозможных рекламных приложениях (или вкладышах издания). В качестве разновидности рекламы в прессе можно рассматривать рекламу в справочниках и учебных изданиях. Они характеризуются значительно большей долговечностью, а также наличием большой вторичной аудитории.
Эффективность рекламы в прессе является результатом действия множества факторов. В их числе: тираж, объем реализации, рейтинг (общий объем аудитории), количественные характеристики читательской аудитории, регион распространения, периодичность выхода и др. Одним из более высокоэффективных носителей рекламы в прессе являются профессиональные специализированные издания.
Печатная реклама объединяет такие носители, как листовка, плакат, буклет, каталог, проспект, открытка, календарь и другие виды печатной продукции. Особенностями данного медиаканала являются: относительная дешевизна; оперативность изготовления; некоторые носители (например, календари) позволяют обеспечить довольно длительный рекламный контакт с получателем; отсутствие информации о конкурентах на конкретном носителе и др.
Экранная реклама использует в качестве носителей: видео – и ролики, слайды и др. Среди основных преимуществ экранной рекламы следует назвать такие: одновременное визуальное и звуковое воздействие; явление рассматривается в движении, что обеспечивает высокую степень вовлечения телезрителя в происходящее на экране; личностный характер обращения; широкая аудитория.
Все чаще и чаще коммерческие организации отдают предпочтение радиорекламе, так как она одна из наиболее остро прогрессирующих направлений рекламной деятельности. К достоинствам радио, как средства передачи рекламы следует отнести, широкий формат частотности, избирательности, охвата, а также живой характер обращения, оперативность, относительно не высокий уровень рекламных тарифов.
Для создания имиджа или в качестве напоминания фирмы используют наружную рекламу.
Основными носителями наружной рекламы следует назвать рекламные щиты (англ. bileboard), вывески на остановках (bus sheltor), электронно-механические щиты с периодически, сменяющимися изображениями (prismairsion), световые короба (cify light), световые короба на опоре (city light on pole), стационарные панно на зданиях – брандргауэры, пространственные конструкции и прочее [4, с. 201].
Наружная реклама – медиаканал, который доносит рекламное обращение, до получателей при помощи отпечатанных типографическим способом плакатов, рисованных щитов и световых табло, устанавливаемых в местах наиболее оживленного уличного движения, а также вдоль шоссейных и железных дорог[22, с. 130].
Преимуществами наружной рекламы является широкий охват аудитории, частотность, гибкость, относительно не высокая стоимость одного контакта и высокий уровень воздействия на аудиторию.
Выставки и ярмарки занимают особое место в арсенале средств рекламного воздействия, так как предоставляют очень широкие возможности демонстрации рекламируемых изделий для установления прямых деловых контактов с непосредственными покупателями, а также с фирмыми оптовой и розничной торговли. Особенно эффективны выставочные мероприятия в сочетании с комплексом сопутствующих рекламных мероприятий (рекламной компанией в прессе, проведением презентаций, пресс – конференций, «круглых столов» и т.п.
Выставка, публичная демонстрация достижений тех или иных отраслей, основная цель, которой обмен идеями, теориями, знаниями при одновременном проведении коммерческой работы. Для мелких фирм, выставки – это средство завоевания известности.
Фирменные упаковочные материалы – немаловажный фактор, определяющий оценку рекламных сувениров клиентам и деловым партнерам. К фирменным упаковочным материалам относятся фирменная упаковочная бумага и коробки для подарков и сувениров, также различные фирменные папки, карманы для деловых бумаг, фирменная клейкая лента для упаковки посылок и бандеролей.
Прямая почтовая реклама представляет собой рассылку рекламных сообщений от фирмы торговли к определенной группе лиц – потребителей или возможных деловых партнеров[22, с. 135].
Основными отличительными чертами, прямой рекламы являются избирательность в отношении аудитории, т.е. потенциальных покупателей и возможность выбрать для рекламы товара определенный территориальный район. Кроме того, прямая реклама считается одной из личных форм рекламы и ей можно придать характер конфиденциальности.
Особенностью рекламы в оптовой торговле является то, что реклама, обращенная к населению и розничным коллективным покупателям, имеет целью вызвать или усилить спрос населения на отдельные товары и тем самым побудить розничные организации и фирмы к оптовой закупке этих товаров на оптовых базах. [25, с. 98] Реклама, предназначенная для населения, информирует непосредственных покупателей о появлении новых товаров, их достоинствах, способствует формированию спроса на отдельные товары и, следовательно, увеличению закупок товаров различными торговыми организациями и фирмыми. В качестве рекламных средств, обращенных к населению и коллективным покупателям, компании — рекламодатели используют публикации рекламных объявлений в печати (местной, областной, республиканской), организуют передачу объявлений через радио – и телевидение и местные радиоузлы магазинов.
Подводя черту, следует отметить, что приведенная классификация дает довольно полную, но не исчерпывающую картину существующего в настоящее время арсенала средств рекламного воздействия и отражает разнообразие видов рекламных материалов и мероприятий, использующихся в практике рекламной работы фирмы.
Основой организации рекламной деятельности на фирме является рекламная программа, которая определяет направленность рекламного воздействия, формирует рекламную идею и планирует вариацию рекламных выступлений. При этом реклама должна обеспечить целенаправленную работу по сбыту товаров и формированию спроса покупателей. Ее особенность заключается в непрерывности воздействия на потребителя и постоянном обновлении содержания.
Современный рекламный процесс состоит из работ исследовательского характера, организационной работы по осуществлению рекламных программ.
Наиболее важным и значительным в структуре фирмы можно считать отдел рекламы, который занимается созданием рекламных идей и их реализацией.
В рекламном творчестве первичным является обеспечение заданного воздействия на конкретную аудиторию в области увеличения знаний о производителе, его товарах, услугах, повышения доверия к нему, побуждение потребителей к покупкам или другим необходимым для рекламодателя действиям, внедрение в сознание имиджа, уникального торгового предложения. В создаваемых рекламных мероприятиях должен доминировать коммерческий аспект – получение прибыли всеми участниками рекламного процесса.
Объединение творческих работников в одно подразделение рекламный отдел позволяет маневрировать фирме в достижении поставленных целей, дает возможность комплексного обслуживания клиентов с использованием всех необходимых видов рекламы. Это позволяет коммерческой организации вести дела, связанные с предоставлением услуг покупателям, анализировать покупательский спрос, применимо именно к этой организации, формировать необходимый ассортимент, оперативно реагировать на недостатки проводимой работы, контролировать рекламный процесс на всех стадиях товародвижения.
Рекламный отдел фирмы подчинен административным подразделениям, поэтому эффективность работы отдела стимулируется различными мероприятиями: премиальными выплатами, авансами и др. Как правило, такое сотрудничество бывает весьма плодотворным. Отделом рекламы разрабатывается фирменный имидж, т.е. фирменное лицо организации, бюджет на проведение рекламной компании.
К достижению такой формы организации творческого труда в структуре рекламного отдела относятся:
Возможность осуществления рекламного процесса с использованием всего комплекса средств и методов рекламы и их органической связи;
Повышение ответственности сотрудников за выполнение всех операций, начиная от получения заказа на рекламу и завершения его исполнением и определением эффекта от ее применения;
Возможность применения прогрессивной системы расчета организации с сотрудниками отдела по конечному результату, что служит условием заинтересованности сотрудников в создании высокопрофессиональной и эффективной рекламы, применяемой к конкретной фирме.
В функции отдела рекламы входит творческая разработка рекламных материалов, подготовка текста и художественное оформление рекламной публикации, разработка макета оригинала рекламы, выбор необходимых средств передачи рекламы и нужного медиаканала и их согласование с администрацией коммерческой организации, представленная на рисунке 1 [22, с. 156].

Рис. 1 Стратегические направления работы отдела рекламы[22, с. 74]

Однако экономически не целесообразно иметь в штате рекламного отдела большое количество специалистов. Поэтому, с одной стороны, можно привлекать специалистов, имеющих навыки практической работы в определенной области, для выполнения работ по контракту. Также можно создавать творческие коллективы для решения конкретных задач и расформировывать их после того, как работа будет выполнена. При этом следует ставить конкретную задачу создание рекламы, сроки исполнения, определить необходимые денежные затраты.
С другой стороны, указанные выше работы могут передаваться для выполнения специализированным фирмым, располагающим соответствующими материалами, оборудованием, штатом специалистов. Например, киностудиям, фото — студиям, типографиям и т.д.
В рыночной экономике бытует мнение, что «если реклама не обеспечивает сбыт, ее нельзя назвать творческой».
Рекламный отдел на фирме своими силами и средствами должен осуществлять исследования, касающиеся фирменного представления, рекламных программ упаковок. Для более эффективной и гармоничной работы рекламного отдела его деятельность должна строиться таким образом, чтобы он мог сотрудничать со всеми службами и подразделениями коммерческой организации.
Иногда фирме целесообразнее планировать организационный процесс в рекламе с учетом специализированных фирм. Потому, что нередко организация не может располагать необходимыми средствами для ее изготовления, материалами и оборудованием для ее производства и размещения. А значит наибольшее значение в рекламном бизнесе, с учетом требований складывающегося рынка будут иметь рекламно – организационные агентства с так называемым «полным комплексом услуг» [11, с. 57]. Эти агентства должны выполнять все виды работ не только в области рекламы, но и в области формирования общественного мнения, в сфере мероприятий по стимулированию сбыта и т.д. Рекламодатель, обращаясь к услугам рекламного агентства, ставит перед собой, как правило, две основные задачи. Во-первых, это создание на рынке благоприятной атмосферы для своей фирмы, ее товаров и услуг. И, во-вторых, увеличение объема продажи товаров и оказание услуг. Рекламно – информационные агентства должны ориентироваться на решение именно этих основных задач.
Приведем схему четного разграничения функций рекламодателя и рекламного агентства в рекламном процессе.
Основные функции отдела рекламы на фирме:

  • определение объекта рекламы;
  • определение особенностей рекламирования выбранного объекта (видов рекламы, создаваемых рекламных материалов, необходимого уровня рекламного представления);
  • планирование затрат на рекламу;
  • подготовка и передача исходных данных и материалов рекламному агентству: формулирование целей и задач рекламы с учетом целевых групп потребителей, подготовка исходных текстов с акцентированием на главных достоинствах рекламного объекта и имеющихся особенностей, предоставление по возможности образца товара;
  • подготовка договора со второй стороной – рекламным агентством – на создание рекламных материалов и размещение рекламы в средствах массовой информации, на проведение различных мероприятий;
  • помощь исполнителю в создании рекламных мероприятий;
  • утверждение эскизов, текстов, сценариев, созданных рекламных материалов и оригиналов рекламной продукции;
  • оплата выполненных работ.
    Рекламное агентство в этом же рекламном процессе берет на себя выполнение следующих основных функций:
    Осуществляет связь со средствами массовой информации, размещая в них заказы, контролирует их выполнение;
    На основе полученных от рекламодателя заказов создает рекламную продукцию, разрабатывает планы комплексных рекламных компаний, других рекламных мероприятий, используя потенциал, как творческих, так и технических специалистов;
    Ведет расчеты с рекламодателями и средствами массовой информации;
    Сотрудничает с типографиями, студиями, рекламными комбинатами, внештатными специалистами.
    Рекламное агентство может иметь, как собственную производственную базу, так и использовать высококвалифицированных внештатных работников. Второе более целесообразно в условиях малочисленной структуры рекламных подразделений. С целью повышения профессионального и художественного уровня выпускаемой рекламной продукции, обеспечения ее конкурентоспособности рекомендуется создание редакционно–художественного совета, а также расценочной комиссии, устанавливающей размер авторских вознаграждений.
    При сотрудничестве различного фирмы с рекламными агентствами следует учитывать перечень основных рекламных услуг, которые оно должно предоставлять заказчикам[22, с. 188]:
  • подготовка рекламных материалов и размещение их в средствах массовой информации;
  • подготовка и реализация комплексных рекламных компаний, рекламных программ;
  • разработка, изготовление, монтаж и техническое обслуживание средств наружной рекламы;
  • тиражирование и прокат рекламных кино, видео, слайд — магнитофильмов;
  • проведение рекламных мероприятий на выставках и ярмарках;
  • организация и проведение семинаров, конференций, выставок;
  • редакционная подготовка и полиграфическое исполнение печатной работы;
  • разработка и постановка рекламных сувениров, установки к ним;
  • осуществление работ по созданию и поддержанию имиджа рекламодателя;
  • разработка товарных знаков и фирменного стиля;
  • предоставление в перспективе комплекса исследований по заказу рекламодателя (например, по изучению рекламной аудитории, эффективности воздействия на нее отдельных средств рекламы и др.);
  • представление рекомендаций с учетом изменяющейся конъюнктуры рынка.
    Взаимодействие фирмы с рекламными агентствами может строиться по трем направлениям. Фирма может использовать агентство лишь в качестве исполнителя своих идей. В этом случае если реклама не достигнет поставленных рекламодателем целей, агентство имеет право снять с себя ответственность за неудачную рекламу, учитывая, что выступало техническим исполнителем идей фирмы.
    При втором направлении взаимодействия рекламодатель полностью всю рекламную работу перепоручает агентству, не интересуясь проводимыми им рекламными мероприятиями, а интересуясь только их конечными результатами. В данном случае фирма – заказчик рискует средствами, выделенными им на рекламу своего товара, так как реклама может не достичь поставленной цели. Это объясняется тем, что рекламное агентство не всегда может составить и осуществить грамотную программу без участия заказчика и учета его знаний в области рекламного объекта.
    Наиболее предпочтительно для рекламного агентства, и рекламодателя является осуществление совместной деятельности по разработке и проведению рекламной программы, направленной на рекламирование конкретного объекта.
    Основные блоки рекламной программы, разрабатываемой агентством на основе задания рекламодателя, можно представить в виде рисунка 2 [9, с. 174]

Рис. 2 Последовательность разработки рекламной программы

Наиболее правильной при установлении взаимоотношений между участниками рекламного процесса является договорная форма.
Договор является основным документом, определяющим права и обязанности сторон в процессе разработки, подготовки и распространения рекламы.
Каждая из сторон при заключении и исполнении договоров должна соблюдать интересы другой стороны, исполнять свои обязанности наиболее экономным образом, оказывать другой стороне содействие в исполнении его своих обязанностей.
Так, в договоре между рекламодателем и рекламным агентством желательно указать:

  • услуги, оказываемые рекламным агентством, включая разработку рекламной программы;
  • перечень предметов рекламы и их характеристики;
  • общий срок действия договора;
  • ориентировочную общую сумму договора;
  • порядок и сроки предоставления исходных данных, образцов предметов рекламы и их возврата;
  • порядок и сроки представления на согласование рекламной программы;
  • порядок и сроки согласования плана рекламных мероприятий, текстов, художественных оригиналов и сценариев;
  • порядок и сроки представления отчетов о проведении рекламных мероприятий;
    условия имущественной ответственности сторон за нарушение порядка и сроков исполнения договоров;
  • другие условия, которые рекламодатель и рекламное агентство считают необходимым предусмотреть в договоре;
  • платежные и почтовые реквизиты участников договора.
    При подаче заказа рекламному агентству следует учитывать многие факторы, которые не должны противоречить моральным нормам общества. Некоторые из них описаны ниже:
  • реклама не должна содержать наглядных изображений какой-либо ситуации, где не соблюдаются общепринятые меры безопасности; это может поощрить халатность;
  • реклама не может пользоваться методами, приводящими к неосознанным поступкам;
  • реклама не должна содержать сравнений с предметами аналогичного назначения;
  • реклама товаров, реализуемых по сниженным ценам, должна содержать четкие сведения относительно новой цены;
  • реклама не может использовать фотографии людей без их личного согласия; отрицательное влияние оказывает непрофессионализм и некорректность на вкусы аудитории. Справедливые нарекания у получателей рекламных обращений вызывают откровенная безвкусица в виде формы и средств передачи рекламной идеи; в отдельных случаях хамское и пренебрежительное отношение, ко всей аудитории или к конкретной ее части; не всегда оправданные целями рекламы эротические сцены и т.п.
    Основными мероприятиями по активизации и улучшению рекламной деятельности на фирме следует выделить:
  • влияние товаров, наиболее нуждающихся в рекламе;
  • разработка и создание фирменного стиля фирмы;
  • организация выпуска для товаров (товарных групп) исходных рекламных материалов;
  • использование маркетинговых подходов к планированию выпуска рекламной продукции;
  • постоянное улучшение качества рекламы, поиск новых подходов к повышению художественно – графического и коллиграфического уровня;
  • наиболее полное использование и стимулирование творческого потенциала специалистов.
    Таким образом, в качестве выводов по первой главе, можно отметить следующее:
  1. Реклама, является одной из форм информационной деятельности, обеспечивает связь между производством и потребителем. С помощью рекламы поддерживается «обратная связь» с рынком и потребителем. Это позволяет контролировать продвижение товара на рынке, создавать и закреплять у покупателя устойчивую систему предпочтений.
  2. В настоящее время используются разнообразные средства рекламы, представляющие собой носители информации для воздействия на объект рекламы, эффективность тех или иных средств рекламы определяется сферой их применения.
  3. Можно выделить четыре составляющих рекламного процесса: рекламодатели, рекламные агентства, средства рекламы, потребители.
  4. ХАРАКТЕРИСТИКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОАО «ВУ ФК «НОВАТОР»

2.1. Местоположение, правовой статус

Фирма ОАО «ВУ ФК «Новатор» создано в форме открытого акционерного общества в соответствии с Указом Президента Российской Федерации «Об организационных мерах по преобразованию государственных предприятий в акционерные общества» от 1 июля 1992 г. № 721 и действует на основании Гражданского кодекса РФ, Закона «Об акционерных обществах» и иных правовых актов.
Открытое акционерное общество «ВУ ФК Новатор» расположен в живописнейшем северо-восточном уголке Вологодской области, в 5км. от древнерусского города Великий Устюг в поселке Новатор на правом берегу Сухоны по адресу: 162350 Вологодская область, Великоустюгский район, поселок Новатор. ОАО «Великоустюгский фанерный комбинат «Новатор» было зарегистрировано постановлением главы администрации города Великий Устюг № 194 от 26.09.2002 г. Комбинат является одной из ведущих фирм Великоустюгского района. «Новатор» был основан в 1906 году заводчиком Иваном Яковлевичем Львовым. В 1910 году были выпушены первые кубометры клееной фанеры. За годы своего развития комбинат претерпел немало изменений, прежде чем стал акционерным обществом.
Общество не является монополистом. По оценке открытых источников занимает ориентировочно 9 место по объёму выпуска продукции среди фанерных комбинатов России.
Деятельность общества осуществляется в соответствии с законодательством РФ и Уставом общества.
Современная производственная база и коллектив квалифицированных специалистов обеспечили заводу стабильное место в числе ведущих фирм деревообработки Вологодской области и России.
Основное направление деятельности завода ОАО «ВУ ФК Новатор» — обработка древесины и изготовление двух видов фанеры: березовая фанера марки ФК; березовая фанера марки ФСФ.
Фанерный комбинат «Новатор» постоянно увеличивает производственные мощности. С 2012 по 2014 год объемы производства фанеры увеличились почти вдвое, а ДСтП/ЛДСтП — в 3,5 раза.
В настоящее время в состав фирмы входят четыре основных цеха по производству фанеры: лесная биржа, лущильно-сушильный, цех сортировки и обработки шпона и клеильно-обрезной цех. Вспомогательные цеха: технадзоры основного производства, участок промвентиляции, очистных сооружений и инженерных сетей, электроцех, ремонтно-механические мастерские, автотранспортный цех, теплоэлектростанция, водозаборные и очистные сооружения, ремонтно-строительный цех. В 2014 году ведётся строительство нового цеха, планируется приобретение новых единиц оборудования для модернизации производства. Значительные средства вкладываются в создание производства по выпуску нового для комбината продукта – большеформатной фанеры.
Поставщиками и потребителями товаров, реализуемых являются как физические, так и юридические лица.
Поставщики — это фирмы различных форм собственности и частные предприниматели. При этом частные предприниматели составляют около 45% общего числа поставщиков, обеспечивая примерно 50% поставляемого сырья и материалов.
Выделим основных поставщиков сырья и материалов:
− ООО «Силформ»;
− ООО «ОБЛПРОМАВТОМАТИКА»;
− ДРСУ «Устюг»;
− ООО «Вологдалесснаб»;
− ООО «Северстрой»;
− ЛПХ «Устюг-лес»;
− ООО «Полдарсалес»;
− ОАО «Сельхозхимия В.Устюг».
Организационная структура ОАО «ВУ ФК «Новатор» представлена на рисунке 3.

Рис. 3 Организационная структура ОАО «ВУ ФК «Новатор»

Исполнительным органом ОАО «ВУ ФК «Новатор» является администрация, возглавляемая генеральным директором. Директор назначается общим собранием акционеров.
Генеральному директору подчиняется заместитель по правовым вопросам, в подчинении которого находятся два юрисконсульта.
Генеральному директору подчиняется директор по производству и технике, который непосредственно руководит производственной деятельностью фирмы. В подчинении находятся: начальники цехов и отдел главного механика.
Контроль над финансовой деятельностью фирмы осуществляется финансовым директором, в подчинении которого находятся: начальник отдела информационных технологий, планово-экономический отдел, главный бухгалтер и бухгалтерия, в обязанности, которых входит соответственно внедрение новых информационных программ, проведении экономического анализа хозяйственной деятельности, анализ выполнения плановых заданий и расчет себестоимости продукции, ведение бухучета, составление бухгалтерской отчетности.
Коммерческий директор находится в подчинении генерального директора и возглавляет отделы: материально-технического снабжения, логистики, закупки сырья, автотранспортный цех и участок погрузочно-разгрузочных работ.
Генеральному директору подчиняется технический директор. Его работа тесно связана с работой директора по производству и технике. Отделы, находящиеся в его подчинении: конструкторский отдел, ремонтно-строительный участок и главный энергетик, обеспечивают бесперебойную работу основного производства.
Единая служба контроля, возглавляемая начальником, обеспечивает контроль за качеством выпускаемой продукции.
Директор по персоналу возглавляет единую службу по персоналу, подчиняется генеральному директору и занимается поиском и обеспечением необходимыми трудовыми ресурсами.
В подчинении генерального директора также находятся: начальник службы промышленной безопасности и экологии, заместитель по снабжению сырьем и директор по безопасности.
Начальник службы промышленной безопасности и экологии отвечает за соблюдение правил по охране труда и технике безопасности на участках с вредными и опасными условиями труда, ведет контроль за показателями по загрязнению окружающей среды.
Заместитель по снабжению сырьем обеспечивает своевременное заключение договоров по поставкам сырья, т.к. на данной фирме стабильная работа в течение года зависит от запаса необходимым количеством сырья в зимний период.
Директор по безопасности, и находящиеся в его подчинении отделы, отвечают за контрольно-пропускной режим, сохранность товарно-материальных ценностей и пожарную безопасность.
Естественно, что в деловой практике фирмы невозможно обойтись только линейными связями, очень часто возникают «горизонтальные» отношения между различными службами фирмы, которые позволяют более оперативно решать большинство поставленных задач.
2.2. Финансово-экономические показатели деятельности
Основные показатели деятельности фирмы ОАО «ВУ ФК Новатор» за 2012−2014 годы, отображены в таблице 2.
Сравнивая основные показатели деятельности фирмы за 2012 и 2013 годы можно сказать, что оно в 2013 году вело более эффективно хозяйственную деятельность, чем в 2012 году. Это выражено ростом прибыли отчетного периода на 50740 тыс. руб. по сравнению с предыдущим годом. Также в 2013 году вырос фонд оплаты труда на 148,7 тыс. руб. и увеличение среднемесячной заработной платы на 1,06 тыс. руб. Сравнивая темпы изменений чистого дохода (выручку) от реализации товаров с темпами изменений себестоимости продукции мы видим, что темп снижения себестоимости превышает темп снижения выручки от реализации на 4,74 п.п (20,28-15,54), что может говорить о более быстром росте затрат на производство, чем рост цен на продукцию и услуги. Также в анализируемом периоде по сравнение с предыдущим уменьшилась среднемесячная производительность труда одного рабочего на 9,98%. Также положительное влияние на увеличение прибыли оказал рост прибыли от обычной деятельности на 57224 тыс. руб. Прибыль от операционной деятельности, наоборот, снизилась на 22733 тыс. руб.

Таблица 2
Основные технико-экономические показатели, характеризующие деятельность ОАО «ВУ ФК Новатор»
Показатель 2012 г. 2013 г. 2014 г. Отклонение (2013-2012) Отклонение (2014-2013) Темп роста, % (2013-2012) Темп роста, % (2014-2013)

  1. Чистый доход (выручка) от реализации товаров , тыс. руб. , 1077294 909875 1241992 -167419 332117 -15,54 36,50
  2. Среднеучетная численность ППП, чел. 340 319 369 -21 50 -6,18 15,67
  3. Фонд оплаты труда, тыс. руб. 3048,7 3197,4 4824,1 148,7 1626,7 4,88 50,88
  4. Себестоимость реализованной продукции (услуг), тыс. руб. 767162 611569 821651 -155593 210082 -20,28 34,35
  5. Валовая прибыль (убыток), тыс. руб. 310132 298306 420341 -11826 122035 -3,81 40,91
  6. Прибыль (убыток) от операционной деятельности, тыс. руб. 131042 108309 179339 -22733 71030 -17,35 65,58
  7. Прибыль (убыток) от обычной деятельности до налогообложения, тыс. руб. -71875 -14651 131573 57224 146224 79,62 998,05
  8. Чистая прибыль (убыток), тыс. руб. -80433 -29693 96218 50740 125911 63,08 424,04
    9.Среднемесячная з/п 1-го работника, руб. 8,97 10,02 13,07 1,06 3,05 11,78 30,43
    10.Среднемесячная производительность труда, руб./чел. 3168,51 2852,27 3365,83 -316,24 513,56 -9,98 18,01

Сравнивая основные показатели деятельности фирмы за 2013 и 2014 годы можно сказать, что оно в 2014 также году вело более эффективно хозяйственную деятельность, чем в 2013 году. Это выражено ростом прибыли отчетного периода на 125911 тыс. руб. по сравнению с предыдущим годом. Также в 2014 году вырос фонд оплаты труда на 1626,7 тыс. руб. и увеличение среднемесячной заработной оплаты на 3,05 тыс. руб. Сравним темпы изменений чистого дохода (выручку) от реализации товаров с темпами изменений себестоимости продукции мы видим, что темп роста выручки от реализации выше темпа роста себестоимости на 2,15 п.п. (36,5-34,35). Это может говорить о более быстром росте цен на продукцию и услуги, чем рост затрат на ее производство. Также в анализируемом периоде по сравнение с предыдущим увеличилась среднемесячная производительность труда одного рабочего на 18,01%. Также положительное влияние на увеличение прибыли оказали: рост прибыли от операционной деятельности на 71030 тыс. руб. и рост прибыли от обычной деятельности на 146224 тыс. руб.
Рисунок 4 отражает динамику изменения прибыли от реализации продукции, прибыль от операционной деятельности, прибыль от обычной деятельности до налогообложения и чистой прибыли фирмы за 2012-2014 годы.

Рис. 4 Динамика изменения основных показателей деятельности фирмы

В таблице 3 приведен анализ изменения структуры и динамики активов ОАО «ВУ ФК Новатор» за 3 года.

Таблица 3
Структура и динамика изменения активов ОАО «ВУ ФК Новатор»
Показатель 2012 2013 2014 Абс. Отклон. Темп роста, %
Сумма, млн.руб. У.В.,
% Сумма, млн.руб. У.В., % Сумма, млн.руб. У.В., %
1.Всего имущества 2974 100,0 2298 100,0 2490 100,0 -484 -16,3
в т.ч.
2.Иммобилизован
ные активы 1731 58,2 1053 45,8 989 39,7 -742 -42,8
в том числе:
Нематериальные активы — — — — — — — —
Основные средства 1731 58,2 1053 45,8 989 39,7 -742 -42,8
Долгосрочные финансовые вложения —






3.Мобильные активы 1243 41,8 1245 54,2 1502 60,3 259 120,8
3.1.Запасы 1064 35,8 1112 48,4 1378 55,3 314 129,5
в том числе:
Готовая продукция и товары для перепродажи. 1006 33,8 1074 46,7 1190 47,8 184 118,3
3.2.Дебиторская задолженность 24 0,8 46 2 42 1,7 18 175
в том числе
Расчеты с покупателями и заказчиками 9 0,3 3 0,1 8 0,3 -1 -11,1
Прочая деб.зад. 15 0,5 43 1,9 34 1,4 19 226,7
3.3.Денежные средства 155 5,2 87 3,8 82 3,3 -73 -47,1

Как видно из таблицы в составе имущества за весь анализируемый период соотношение мобильных и мобилизированных активов примерно равно, с небольшим преобладанием первых в 2013 и 2014 годах. На 2012 год их доля в составе имущества была 41,8%, а к концу 2014 года она увеличилась до 60,3%. В то же самое время сумма иммобилизованных активов в денежном выражении упала с 1731 млн. руб. в 2012 году до 989 млн. руб. в 2014, но удельный вес внеоборотных активов сократился с 58,2% до 39,7% в сумме общих активов.
Доля оборотных активов напротив возросла с 1243 млн. руб. в 2012 году до 1502 в 2014 году. При этом оборотные активы, независимо от их удельного веса в имуществе продолжают оставаться наиболее мобильной его частью и в решающей степени определяют платежеспособность и кредитоспособность фирмы. Исходя, из изложенного очень важна оценка динамики оборотных активов. Как правило, их прирост означает улучшение структуры имущества с финансовой точки зрения. Хочется отметить тот факт, что темп роста оборотных активов составил 120,8%.
Самая весомая часть мобильных активов — это готовая продукция и товары для перепродажи, они составляют 1064 млн. руб. в 2012 году, однако к концу 2014 году они составляют 1378 млн. руб.
Дебиторская задолженность в общей сумме мобильных активов фирмы на начало периода составляла долю в 0,8% и к концу анализируемого периода увеличилась до 1,7%. В сумме дебиторской задолженности ОАО «ВУ ФК Новатор» отсутствуют безнадежные долги покупателей и других дебиторов. Следовательно, всю дебиторскую задолженность, равно как и ее прирост, можно рассматривать в качестве полноценного мобильного элемента активов.
Так же уменьшение доли денежных средств в составе мобильного имущества с 5,2% в 2012 до 3,3% в 2014 говорит о несвоевременной оплате покупателями приобретенного товара, т.е. о погашении дебиторской задолженности.
Важно так же отметить, что темп роста оборотных активов составил 120,8%, а темп роста иммобилизованных активов отрицательный и составляет 42,8%. То есть прирост оборотных активов сопровождается уменьшением внеоборотных активов. Это и обеспечило изменение доли оборотных активов в составе имущества с 41,8% до 60,3% при соответствующем снижении доли внеоборотных активов.
Одним из показателей, характеризующих финансовое положение фирмы, является его платежеспособность, т.е. возможность своевременно погашать свои платежные обязательства наличными денежными ресурсами.
Оценка платежеспособности по балансу осуществляется на основе характеристики ликвидности оборотных активов, которая определяется временем, необходимым для превращения их в денежные средства. Чем меньше требуется времени для продажи актива, тем выше его ликвидность.
Рассчитаем ликвидность баланса ОАО «ВУ ФК Новатор» в таблице 4.

Таблица 4
Группы активов ОАО «ВУ ФК Новатор»
Активы Пассивы
Название группы Обозначение Состав Значение показателя,
млн.руб. Название группы Обозначение Состав Значение
показателя,
млн.руб.
Наиболее ликвидные активы А1 (стр. 260 + стр. 250) 82 Наиболее срочные обязательства П1 (стр. 620 + стр. 630) 363
Быстро реализуемые активы А2 (стр. 230 + стр. 240 + стр. 270) 42 Краткосрочные пассивы П2 (стр. 610 + стр. 650 + стр. 660) —
Медленно реализуемые активы А3 (стр. 210 + стр. 220) 1378 Долгосрочные пассивы П3 (стр. 590) 220
Трудно реализуемые активы А4 (стр. 190 + стр. 230) 989 Постоянные пассивы П4 (стр. 490 + стр. 640 + стр. 650) 1907
Итого активы ВА 2490 Итого пассивы ВР 22492

Баланс считается абсолютно ликвидным, если выполняется следующее неравенство:
А1>=П1
А2>=П2
А3>=П3
А4<=П4
В данном случае соблюдаются три неравенства из четырех, значит, баланс считается ликвидным.
Однако следует отметить, что проводимый по изложенной схеме анализ ликвидности баланса является приближенным, более детальным является анализ платежеспособности при помощи финансовых коэффициентов. Данные коэффициенты рассчитаны в сводной таблице 5.

Таблица 5
Показатели платежеспособности ОАО «ВУ ФК Новатор»
Показатель Нормативное ограничение На конец 2012 года На конец 2013 года На конец 2014 года Отклонение 2014 к 2012
(+, -)
1.Абсолютной ликвидности > 0,2-0,5 0,3 0,16 0,23 -0,07
2.Промежуточный коэффициент покрытия (быстрой ликвидности) > 0,1 0,35 0,25 0,34 -0,01
3.Общий коэффициент покрытия (текущей ликвидности) > 2,0 2,42 2,31 4,14 1,72
4.Коэффициент общей платежеспособности > 1,0 1,13 1,31 0,82 -0,31

На конец 2014 года коэффициент текущей (общей) ликвидности укладывается в норму (4,14), как и в предшествующие периоды, это говорит о том, что у фирмы достаточно средств, которые могут быть использованы им для погашения своих краткосрочных обязательств в течение года. Следует также отметить положительную динамику — в течение рассматриваемого периода коэффициент вырос на 1,72.
Значение коэффициента быстрой ликвидности в данном случае составило 0,34, это говорит о наличии у фирмы ликвидных активов, которыми можно погасить наиболее срочные обязательства.
Отрицательным моментом является снижение коэффициента общей платежеспособности. На конец 2014 г. по сравнению с концом 2012 годом он снизился на 0,31 пункта. Но этого хватит, чтобы погасить все внешние обязательства.
Для расчета показателей эффективности использования производственных ресурсов составим таблицу 6.

Таблица 6
Показатели эффективности использования основных видов производственных ресурсов ОАО «ВУ ФК Новатор»
Показатель 2012 г. 2013 г. 2014 г.
Фондоотдача 0.96 1.25 0.79
Фондоемкость 1.05 0.80 1.27
Оборачиваемость оборотных активов 2.0 1.9 2.4
Период оборота, дни 178.6 192.1 153.1
Окупаемость затрат 1.26 1.11 1.05

Эффективность производства находит конкретное количественное выражение во взаимосвязанной системе показателей, характеризующих эффективность использования основных элементов производственного процесса.
Показатели эффективности ОАО «ВУ ФК Новатор» за 2012-2014 можно охарактеризовать как нестабильные, т.к. нет четкой тенденции. Фондоотдача фирмы снижается в 2014 году относительно 2012 г., это говорит о неэффективном использовании ОПФ, руководству фирмы необходимо обратить на это внимание.
В целом по фирме можно сделать вывод, что оно выполняет свои функции. Получает прибыль от своей деятельности и стремится к стабильному финансовому состоянию. Однако на данный момент финансовое состояние ОАО «ВУ ФК Новатор» неудовлетворительное, но организация в ближайшее время имеет возможности восстановить свою платежеспособность, что обуславливается особенностями рынка и мировым финансовым кризисом.

  1. ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ОАО «ВУ ФК НОВАТОР»

3.1. Анализ управления рекламной деятельностью

Организация работы по проведению рекламных мероприятий в ОАО «ВУ ФК «Новатор» проходит в несколько этапов. В компании есть специалист по маркетингу, поэтому фирма не пользуется услугами рекламных агентств при разработке конкретных рекламных проектов.
На первом этапе маркетологом определяются цели и задачи рекламной кампании, выбор средств распространения рекламы.
На втором этапе разработки определяют бюджет рекламной кампании, грамотно планируют его использование, составляют оптимальный рекламный план.
На третьем этапе происходит согласование, одобрение и утверждение рекламного плана, предложенного маркетологом, директором ОАО «ВУ ФК «Новатор».
Четвертый этап – выход рекламы «в свет». Выбранный вариант рекламы доходит до своего «абонента» и оказывает на него воздействие. Через некоторое время после выхода рекламы оценивается ее эффективность. Происходит это путем сравнения объемов продаж до проведения рекламы и после.
Бюджет на рекламу планируется методом отчисления процента от прибыли. Процент отчисления равен 1%. Бюджет на рекламу в 2012 – 2014 гг. был определен по следующему принципу:

Расходы на рекламу в 2012 г. = (15535 * 1) / 100 = 155,35 тыс. руб.
Расходы на рекламу в 2013 г. = (27666 * 1) / 100 = 276,66 тыс. руб.
Расходы на рекламу в 2014 г. = (61207 * 1) / 100 = 612,07 тыс. руб.

Таблица 7
Анализ затрат на продвижение продукции ОАО «ВУ ФК Новатор»
Показатель Год Отклонения 2014 г. к 2012 г.
2012 г. 2013 г. 2014 г. Абс., +/- Относит, %
Товарооборот, тыс. руб. 430466 559 950 675383 244917 156,9
Затраты на рекламу, тыс. руб. 155,35 276,66 612,07 456,72 155,35
Валовая прибыль, тыс. руб. 6095 7123 6377 282 104,6
Затратоемкость рекламы по товарообороту, % 0,04 0,05 0,09 0,05 —
Затратоемкость рекламы по валовой прибыли, в % 2,55 3,88 9,6 7,05 —

За анализируемые 3 года затраты на продвижение продукции увеличились на 456,72 тыс. руб. или 55,35%, при этом выручка от реализации продукции увеличилась на 244917 тыс. руб. или 56,9%. В отчетном периоде ОАО «ВУ ФК «Новатор» выпустило и реализовало продукции больше на 118335,76 тыс. руб., что составило 121,9%. Этот показатель является основным при оценке динамики объема хозяйственной деятельности и его рост свидетельствует о стабильной работе ОАО «ВУ ФК «Новатор». Положительная динамика данного показателя наблюдается на протяжении всего исследуемого периода с 2012 по 2014 гг. Анализируя данные показатели, мы видим, что вложение средств на продвижение продукции было эффективным.

Таблица 8
Затраты на производство и реализацию продукции ОАО «ВУ ФК «Новатор»
Показатель Год
2012 г., тыс. руб. удельный вес, % 2013 г., тыс.руб. удельный вес, % 2014 г., тыс. руб. удельный вес, %
Материальные затраты 273997 69,6 332193 68,6 405197 65,8
Заработная плата 81635 20,7 96691 20,0 116520 19,0
Отчисления во внебюджетные фонды 20024 5,1 23908 5,0 48203 7,8
Амортизация 2817 0,7 3257 0,7 3877 0,6
Затраты на рекламу 155,35 0,04 276,66 0,06 612,07 0,1
Прочие расходы 14821,65 3,77 27471,34 5,64 41008,93 6,7
Итого затрат 393450 100 483797 100 615418 100

По данным таблицы видно, что самый большой удельный вес в статьях затрат приходится на материальные затраты – 65,8%, на втором месте идет заработная плата 19%. Затраты на продвижение в общих затратах занимают всего 0,1%.
В настоящее время для проведения рекламной кампании фирма использует традиционные СМИ: местный телеканал «Провинция», газета «Устюжаночка».
Структура рекламных мероприятий с 2012 г. по 2014 г. представлена в виде таблицы 9.

Таблица 9
Рекламные мероприятия ОАО «ВУ ФК «Новатор»
Год 2012 г. 2013 г. 2014 г.
Наименование мероприятия Реклама в газете «Устюжаночка» Реклама в газете «Устюжаночка», реклама на местном телеканале «Провинция» Реклама в газетах «Устюжаночка», «Юг Севера», реклама на местном телеканале «Провинция»

Телевизионную рекламу ОАО «ВУ ФК «Новатор» использует в малом объеме, хотя средства затрачиваемые на нее занимают 2-е место на ряду с другими затратами на рекламу.
Расчет затрат на телевизионную рекламу:
Зтв.рекл 2012 = 40 * 10 * 38 + 4200 = 19400 руб.
где 40 – число запусков роликов в течении года;
10 — длительность ролика, сек;
38 – цена 1 сек прокрутки рекламного ролика, руб.;
4200 – цена изготовления одного ролика, руб.

Зтв.рекл 2013 = 66 * 20 * 63 + 6800 = 89960 руб.
Зтв.рекл 2014 = 80 * 25 * 78 + 8000 = 164000 руб.

Руководство считает, что ТВ – реклама дорогая по абсолютной стоимости, рекламный контакт слишком мимолетен, поэтому ее использует лишь в период сентябрь – декабрь. Именно в эти месяцы по каналу «Провинция» телезрители могли видеть рекламную заставку фирмы.
Телевидение – одно из наиболее эффективных средств рекламы, обладает наибольшим воздействием на покупателя, именно поэтому ОАО «ВУ ФК «Новатор» с каждым годом увеличивает затраты на телерекламу. Именно к телевидению скорее обратятся покупатели, чем к другим источникам, в случае возникновения у них потребности в покупке продукции фирмы. Эффективность рекламы на телевидении самая высокая.

Таблица 10
Затраты на ТВ-рекламу ОАО «ВУ ФК Новатор»
Год Всего выпусков рекламного ролика Длительность рекламного ролика, сек. Стоимость секунды, руб. Изготовление ролика, руб. Всего сумма, руб.
2012 40 10 38 4200 19400
2013 66 20 63 6800 89960
2014 80 25 78 8000 164000

Газетная реклама используется в комплексе стимулирования сбыта фирмы не первый год. Именно реклама в газетах имеет гибкий характер, хорошо охватывает местность, имеет широкое признание и принятие, к тому же такая реклама всегда своевременна.
Для размещения своей рекламы ОАО «ВУ ФК «Новатор» использует газету «Устюжаночка». Как считает дирекция, газетная реклама фирмы именно в этом издании может воздействовать на потенциальных покупателей. Разрабатываются рекламные объявления силами работников фирмы, а затем после проверки одним из директоров размещаются в газете.
Газета «Устюжаночка» выходит в четверг – рекламные объявления размещаются 4 раза в месяц в период с апреля по декабрь.
Затраты на рекламу в газетах рассчитаны следующим образом:
Згаз.2012 = 10636 = 2160 руб.
где 10 руб. – средняя стоимость 1 см2 на первой полосе в газете;
6 – количество см2, занятых под объявления ОАО «ВУ ФК «Новатор»;
36 – количество объявлений размещаемых в газете «Устюжаночка» в год.
Згаз.2013 = 101536 = 5400 руб.
Згаз.2014 = 1012,536 = 4500 руб.

Таблица 11
Затраты ОАО «ВУ ФК Новатор» на рекламу в газете «Устюжаночка»
Год Всего выпусков рекламных объявлений Стоимость 1 см2, руб. Количество см2, занятых под объявлением Всего сумма, руб.
2012 36 10 6 2160
2013 36 10 15 5400
2014 36 10 12,5 4500

Средства на рекламу в прессе фирма выделяет не большие, так как считает что данное средство рекламы малоэффективно.
Интернет – все эти носители рекламы, рекламные акции и мероприятия имеют вполне конкретные характеристики и возможности в отношении тех или иных общественных групп. Рекламная кампания в сети Интернет ОАО «ВУ ФК «Новатор» не проводится, имеется лишь собственный сайт, на котором представлена информация о местонахождении фирмы, о производимой продукции и новостях компании.
Рекламная деятельность фирмы ОАО «ВУ ФК «Новатор» дополняется усилиями прочих средств, входящих в комплекс маркетинга, а именно мерами по стимулированию сбыта. За последние годы объем деятельности по стимулированию сбыта резко возрос. Стремительному росту деятельности по стимулированию сбыта способствовали несколько факторов. Вот некоторые из них:
1) сегодня высшее руководство более охотно воспринимает стимулирование сбыта в качестве одного из наиболее эффективных орудий сбыта;
2) все большее число управляющих по товарам обретает умение пользоваться средствами стимулирования сбыта;
3) на управляющих по товарам оказывают давление, требуя роста сбыта;
4) все большее число конкурентов начинает заниматься деятельностью по стимулированию сбыта;
5) посредники требуют все больших уступок со стороны производителей;
6) эффективность рекламы снижается из-за растущих издержек, рекламной тесноты в средствах распространения информации и законодательных ограничений.
Относительно стимулирования покупателей в ОАО «ВУ ФК «Новатор» используется лотерея, которая проводится в предновогодний период. Для участия в лотерее, при совершении покупки, продавец предлагает заполнить анкету, в которой указываются данные: Ф.И.О. участника акции, адрес; часть анкеты с информацией о времени проведения розыгрыша остаётся у покупателя, а другая часть опускается в специальный барабан. В назначенное время розыгрыш проводится только среди присутствующих.
Задачи по стимулированию сбыта фирма ставит относительно покупателей и собственных агентов. Среди задач стимулирования покупателей – привлечение клиентов фирм – конкурентов. Задачами стимулирования собственных агентов – поощрение их к проведению ими большего числа результативных посещений клиентов, поощрение их к повышению классификации.
Итак, подводя итоги анализу эффективности рекламной кампании ОАО «ВУ ФК «Новатор» можно сделать выводы о том, что реклама в работе исследуемой компании играет очень важную роль. Анализ эффективности рекламной кампании фирмы позволяет сделать вывод об эффективной организации данного направления коммуникационной политики. Бюджет рекламных и стимулирующих мероприятий прорабатывается эффективно. В работе фирмы применяются дорогостоящие, но как показало исследование эффективные средства воздействия на потребителя.
Однако фирма не пользуется имиджевой рекламой, что является неотъемлемой составляющей коммуникационного процесса для компании. В работе фирмы применяются слишком дорогостоящие средства воздействия на потребителя, поэтому в третьей главе будут разработаны мероприятия направленные на повышение эффективности рекламной кампании и снижение затрат на продвижение продукции ОАО «ВУ ФК «Новатор».
3.2. Пути повышения эффективности управления рекламной деятельностью
Цель разрабатываемой рекламной кампании для ОАО «ВУ ФК «Новатор» — стимулирование сбыта товаров или увеличение объемов их реализации.
В настоящее время можно говорить об использовании на ОАО «ВУ ФК «Новатор» нескольких стратегий, т.е. на ферме проводится комбинированная стратегия:
1) стратегия развития рынка, когда фирма ищет новые рынки сбыта, не изменяя при этом тот продукт, который предлагается потребителю. Фирма находится в постоянном поиске новых рынков сбыта своей продукции;
2) стратеги развития продукта. Фирма концентрирует свои усилия на изменении продукта и с новым продуктом выходит на уже освоенный в прошлом рынок.
Миссия ОАО «ВУ ФК «Новатор» – приносить радость и удовольствие людям, производя качественную и полезную продукцию.
Девиз фирмы: «Любимое дело, выполненное честно, гарантирует успех!».
Каждый работник добросовестно выполняет свои обязанности, проявляет инициативу, обеспечивая стабильное производство.
Компания постоянно развивает профессионализм своих сотрудников.
Компания активно участвует в социальной и общественной жизни и является уважаемым членом делового сообщества.
На ОАО «ВУ ФК «Новатор» постоянно совершенствуется продукция, создавая лучшие изделия для потребителей.
Продукция проходит непрерывный контроль качества.
Постоянно совершенствуется ассортимент, тщательно изучаются требования клиентов.
Продукция производится из экологически чистого сырья.
Цель рекламной кампании ОАО «ВУ ФК «Новатор» – увеличить прибыль от реализации продукции на 20%.
Рекламная стратегия создается для последующей разработки конкретных рекламных продуктов. Для разработки рекламной стратегии необходимо:

  • определить целевую аудиторию;
  • выяснить предмет рекламы, разработать концепцию товара.
    Целевая аудитория, являясь одной из важнейших и определяющих категорий процесса медиа-планирования, представляет собой группу людей, на которых направлена рекламная компания. Эта группа, прежде всего, определяется тем, какой именно социальной прослойке предназначен товар или услуга, и тем, как ценовые и прочие характеристики товара ее определяют.
    Главными потребителями продукции являются мужчины в возрасте от 30 до 70 лет. Это обусловлено спецификой производимой продукции. Таким образом, потребительская целевая аудитория определяется как группа людей, к которой необходимо направить рекламное обращение – потребительскую рекламу.
    Существует много методов определения размера коммуникационного бюджета. Бюджет продвижения разработан на основе планирования затрат.
    Основное качество товара – это качественный продукт из экологически чистого сырья. Один из главных трендов будущего, набирающий силу на российском рынке уже сегодня, – стремление к здоровому образу жизни, экологичности строительных материалов. Существенным моментом для данного тренда является и то, что теперь премиальность не равна статусности; это скорее польза для организма, которая, естественно, не может стоить дешево. Перспективное направление развития рынка – дальнейшее таргетирование (воздействие) на аудиторию. Многие из успешных проектов последнего времени были построены по этому принципу.
    Производимый товар не является единственным на рынке. Ему так или иначе приходится конкурировать с аналогами или подобными группами продукции других производителей. Поэтому при формировании ценовой политики и построении ценовой стратегии важно оценить и выявить средний уровень цен у производителей-конкурентов, фирма должна производить продукцию по таким ценам.
    Таким образом, концепция товара ОАО «ВУ ФК «Новатор» – качественный, экологически чистый, привлекательный, доступный, по умеренным ценам.
    План-график размещения рекламы – это документ, отражающий частность появления рекламных обращений в различных СМИ по месяцам. В таблице 12 представлены планируемые период проведения рекламной кампании и рекламные средства в перспективном году.

Таблица 12
Рекламные мероприятия ОАО «ВУ ФК Новатор» в перспективном году
Период Наименование мероприятия
Октябрь реклама на радио, реклама в газете
Ноябрь реклама на радио, реклама на телевидении, реклама в местной газете
Декабрь реклама на радио, реклама на телевидении, проведение лотереи, реклама в газете

План-график рекламной кампании ОАО «ВУ ФК «Новатор» на перспективный год представлен в таблице 13.

Таблица 13
План-график размещения рекламных объявлений ОАО «ВУ ФК «Новатор» на перспективный год
Рекламное средство Период
октябрь ноябрь декабрь
Телеканал «ПРОВИНЦИЯ» — 57 12
Газета «Юг Севера» 4 4 4
Газета «Устюжаночка» 4 4 4
Газета «Деловая Устюжаночка» 4 4 4
Радио «Русское радио» 20 40 24
Радио «Трансмит» 20 40 24
Проведение лотереи — — 1

Проанализировав данную таблицу, мы видим, что фирма планирует все рекламные средства на предновогодний период. Размещение рекламы «ударной волной» должно охватить в этот период большую долю рынка и увеличить объемы продаж, в данный период формируется наибольший спрос на фанеру и отделочные материалы для проведения внутреннего ремонта помещений.
Затраты на радиорекламу занимают четвертое место по удельному весу среди других затрат на рекламную кампанию. ОАО «ВУ ФК «Новатор» разместила свои радиоролики на двух радиостанциях: «Русское радио Великий Устюг» и радио «Трансмит». Выбор был сделан на основании наивысших рейтингов среди радиослушателей именно у этих радиостанций.
Реклама на телевидении лучше улавливается и запоминается при просмотре прогноза погоды, новостей и различных телесериалов.
ОАО «ВУ ФК «Новатор» планирует в 2015 г. использовать средства public relations, которыми можно обеспечить поддержание имиджа:

  • публикации в СМИ новостей от фирмы;
  • спонсорство;
  • проведение конференций, встреч и т.д.
    Планы рекламы разрабатываются вместе с планом сбыта, при этом учитываются результаты исследований рынка и меры, принимаемые конкурентами. Поскольку почти никогда нельзя точно определить прямой эффект рекламы в сбыте продукции, фирмы располагают определенной свободой маневрирования при использовании рекламных средств.
    В качестве наружной рекламы фирма планирует заказать изготовление 3-х рекламных щитов, а так же рекламные растяжки на здании главного офиса.
    Затраты на изготовление щитов составят:

Зщ = 3 * 6000 = 18000 руб.,

где 3 – количество щитов;
6000 – стоимость изготовления одного щита, руб.
Один щит решили расположить на здании ОАО «ВУ ФК «Новатор», а второй по ул. Красной напротив ТЦ «Престиж», третий – на ул. Виноградова у перекрестка с ул. Кузнецова. В дальнейшем планируется более широкое использование наружной рекламы в связи с тем, что она имеет невысокую стоимость, слабую конкуренцию, гибкость и высокую частоту повторяемости контактов.
Разработка эффективного рекламного бюджета ОАО «ВУ ФК «Новатор» требует, прежде всего, точного учета специфики деятельности, всех его центров прибыли, а также тенденций его развития.
Цель бюджета рекламной кампании ОАО «ВУ ФК «Новатор» на 2015 год: разработка рекламной кампании с наибольшим охватом рынка при оптимальном расходовании средств. Для формирования бюджета продвижения выбран метод на основе планирования затрат.
На основании данной таблицы можно сделать вывод, что суммарные прогнозируемые затраты на продвижение составят 0,05%. Наибольший удельный вес в них занимают затраты на стимулирование сбыта, на размещение рекламы.

Таблица 14
Бюджет рекламной кампании ОАО «ВУ ФК «Новатор»
Показатель Год Отклонения 2015 г. к 2014 г.
факт 2014 г., тыс. руб. план 2015 г., тыс. руб. абсолютное, +/- Относительное, %
Суммарный прогнозный объем продаж 675383 813459 138076 120,4
Наиболее вероятные производственные издержки 514955 621946 106991 120,8
Промежуточная прибыль 160428 198513 38085 123,7
Затраты на продвижение:
Административные расходы 50735 60500 9765 119,2
Материальные затраты 29988 38904 8916 129,7
Затраты на продвижение:
из них на рекламу
на стимулирование сбыта
средства public relations
Другие затраты на продвижение
Итого расходов на продвижение:
168,5

Содержание
  1. 358,47
  2. Итого:

358,47

85,1
612,07
100,9
200,4
50,0
20,3
371,6
-67,6
-158,1
50,0
-64,8
-240,5
49,26
70,6
0
71,56
73,0
Прибыль 79092,93 98662 19569,07 124,7

План мероприятий по продвижению продукции ОАО «ВУ ФК «Новатор» на перспективный год приведен в таблице 15.

Таблица 15
План мероприятий по продвижению продукции ОАО «ВУ ФК «Новатор» на перспективный год, в руб.
Мероприятие Сроки и стоимость Ответственный
Октябрь Ноябрь Декабрь
1 Размещение рекламы Специалист по маркетингу
Телеканал ТВ «Провинция»
Газета «Устюжаночка»
Газета «Деловая Устюжаночка»
Газета «Юг Севера»
Радио «Русское радио»
Радио «Трансмит»
Итого: —
600
600
600
5050
5050
11900 23960
600
600
600
9600
9600
44690 9500
600
600
600
5780
5780
22860
2 Средства public relations
спонсорство
Итого:
15000
15000
15000
15000
20000
20000 Зам. директора
3 Стимулирование продаж
Проведение лотерей

Итого:


  • 200450
    200450 Начальник отдела сбыта
    Другие затраты на продвижение: 20300 20300 20300
    Итого средств: 62200 94990 283610 —
    Затраты на радиорекламу в перспективном году составят 40860 руб. Расчет провели следующим образом:

Зр октябрь = 40 * 20 * 12 + 500 руб. = 10100 руб.,

где Зр – затраты на радиорекламу, 40 – число запусков роликов в течении месяца (Русское радио Великий Устюг и Радио «Трансмит»); 20 сек. – длительность ролика, сек; 12 – средняя цена 1 сек прокрутки рекламы, руб.;
500 руб. – средняя цена изготовления одного ролика.

Зр ноябрь = 802012 = 19200 руб.
Зр декабрь = 482012 = 11560 руб.

Таблица 16
Затраты на радиорекламу ОАО «ВУ ФК «Новатор» в перспективном году
Период Всего выпусков рекламного ролика Длительность рекламного ролика, сек. Стоимость сек., руб. Изготовление ролика, руб. Всего сумма, руб.
октябрь 40 20 12 500 10100
ноябрь 80 20 12 19200
декабрь 48 20 12 11560
Итого 168 — — — 40860

Расчет затрат на телевизионную рекламу:

Зтв рекл. ноябрь = 521038 + 4200 = 23960 руб.,

где 12 – число запусков роликов в течении месяца;
10 — длительность ролика, сек;
38 – цена 1 сек прокрутки рекламы, руб.;
4200 – цена изготовления 1 – го ролика, руб.
Зтв рекл. декабрь = 251038 = 9500 руб.

Таблица 17
Затраты ОАО «ВУ ФК «Новатор» на ТВ-рекламу в перспективном году
Период Всего выпусков рекламного ролика Длительность рекламного ролика, сек. Стоимость сек., руб. Изготовление ролика, руб. Всего сумма, руб.
ноябрь 52 10 38 4200 23960
декабрь 25 10 38 — 9500
Итого 77 — — — 33460

Газетная реклама используется в комплексе стимулирования сбыта фирмы не первый год. Именно реклама в газетах имеет гибкий характер, хорошо охватывает местность, имеет широкое признание и принятие, к тому же такая реклама всегда своевременна. Для размещения своей рекламы ОАО «ВУ ФК «Новатор» планирует использовать газеты «Устюжаночка», «Устюжаночка Деловая» и «Юг Севера». Как считает дирекция, газетная реклама фирмы именно в этих издании может воздействовать на потенциальных покупателей. Разрабатываются рекламные объявления силами работников фирмы, а затем после проверки одним из директоров размещаются в газете.
Газета «Устюжаночка» выходит в четверг, «Устюжаночка Деловая» и «Юг Севера» — в пятницу, таким образом рекламные объявления размещаются 12 раз в месяц.
Затраты на рекламу в газетах рассчитаны следующим образом:

Згаз. октябрь = 121015 = 1800 руб.,

где 12 – количество объявлений размещаемых в газетах в месяц;
10 – средняя стоимость 1 см2 на первой полосе в газете, руб.;
15 – количество см2, занятых под объявления ОАО «ВУ ФК «Новатор».

Згаз. ноябрь = 121015 = 1800 руб.
Згаз. декабрь = 121015 = 1800 руб.

Таблица 18
Затраты ОАО «ВУ ФК Новатор» на рекламу в газетах
Период Всего выпусков рекламных объявлений Стоимость 1 см2, руб. Количество см2, занятых под объявлением Всего сумма, руб.
октябрь 12 10 15 1800
ноябрь 12 10 15 1800
декабрь 12 10 15 1800
Итого 36 — — 5400

Затраты на радиорекламу занимают второе место по удельному весу среди других затрат на рекламную компанию. ОАО «ВУ ФК «Новатор» планирует разместить свои рекламные ролики на двух радиостанциях: «Русское радио Великий Устюг», и радио «Трансмит». Выбор был сделан на основании наивысших рейтингов среди радиослушателей именно у этих радиостанций.
Также ОАО «ВУ ФК «Новатор» необходимо проводить активную кампанию в интернете. Реклама в Интернете появилась относительно недавно и поэтому еще не успела в полной мере доказать свою эффективность. Потенциальных выгод у онлайновой рекламы не счесть:
1) интернет набирает популярность как средство информации и развлечения, переманивая потребителей традиционных средств информации, таких как журналы и телевидение;
2) реклама в Интернете недорога по сравнению с традиционными печатными и эфирными средствами информации;
3) реклама в Интернете измерима. Количество щелчков по рекламному объявлению и попаданий на сайт при использовании того или иного баннера определяется очень легко;
4) онлайновая реклама предоставляет возможность непосредственно взаимодействовать с потребителями и получать отклик с их стороны, что невозможно при рекламе в традиционных средствах информации;
5) сильная сторона Сети состоит в том, что она способна предоставлять детальную информацию о товарах;
6) через Сеть можно рассылать сообщения строго определенным целевым группам;
7) реклама в Интернете не зависит от времени. Обращаться к web-сайту можно 24 часа в сутки;
8) интернет подходит для рекламы товаров и услуг, которая предназначена как для локальных, так и для глобальных аудиторий;
9) конкуренты могут уже использовать Интернет для рекламы своих товаров и услуг. Отставание в этой области может послужить плохим сигналом для потребителей.
Посчитаем экономическую эффективность предложенной рекламной кампании. Как было сказано, цель рекламной кампании ОАО «ВУ ФК «Новатор» – увеличение прибыли от реализации продукции на 20%.
Прибыль в 2014 году составила 6377 тыс. руб., поэтому планируемый прирост прибыли от рекламной кампании составит:
П = 6377 * 20% = 1275,4 тыс. руб.
Посчитаем расходы на рекламную кампанию в таблице 19.

Таблица 19
Расходы на рекламную кампанию ОАО «ВУ ФК «Новатор»
Средство продвижения Затраты на продвижение, тыс. руб.
Телевидение 33,46
Газеты 5,4
Лотерея 200,4
Радио 40,86
Щиты 18
Спонсорство 50
Прочие затраты 20,3
Итого 368,4

Экономическая эффективность рекламной кампании по продвижению продукции определяется по формуле:

Эр = (2)

где Эр – эффективность рекламы;
П – прибыль;
Зр – затраты на рекламу.

Эр = (1275,4 – 368,4) / 1275,4 * 100 = 71,8 %

Таким образом, в результате анализа выявлены следующие направления развития рекламной деятельности ОАО «ВУ ФК «Новатор»:
1) С точки зрения анализа наружная реклама эффективна для рекламы ОАО «ВУ ФК «Новатор». Однако это средство рекламы очень перегружено информацией подобного рода.
2) По результатам анализа радио приносит определенно высокий доход, и затраты на него оправданы.
3) Лотерея – одно из наиболее эффективных средств рекламы.
4) Телевидение – средство, которое обладает очень высоким коэффициентом воздействия.
5) Газеты – занимает третье место по силе воздействия на потребителя.
6) Интернет – наиболее современное и недорогое средство рекламного воздействия, позволяющее распространять подробную и достоверную информацию о компании и ее продукции 24 часа в сутки.
Эффект от предложенной программы очевиден. Инвестиции, затраченные на рекламу, окупятся уже в ближайшее время.
Главный экономический эффект от реализации данных мероприятий будет состоять в создании прочных предпосылок развития эффективного сбыта продукции и снижения издержек и затрат на рекламу. Реализация предложенных мероприятий станет одним из факторов повышения конкурентоспособности ОАО «ВУ ФК «Новатор».

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Подводя итог проделанной работы, необходимо подчеркнуть, что тема исследования настолько интересна и многогранна, что исчерпать ее до конца в одной работе просто невозможно. Рыночная экономика в нашей стране и в мире в целом не стоит на месте, продолжаются процессы ее развития и совершенствования, изменяются социально-политические условия во внутренних и международных масштабах, появляются новые технологии и средства рекламы. Все это ведет к тому, что организация рекламной деятельности также претерпевает некоторые изменения, органично вплетаясь в сферу маркетинга и экономики. Следовательно, исследования в данной области можно продолжать так же долго, сколь долго рыночные отношения будут развиваться.
В работе была рассмотрена тема управления рекламной деятельностью фирмы на примере ОАО «ВУ ФК Новатор». Основное направление деятельности завода — обработка древесины и изготовление двух видов фанеры: березовая фанера марки ФК; березовая фанера марки ФСФ.
Маркетинговый отдел в деятельности предпрятия занимает одну из главенствующих ролей. Ключевым фактором в работе отдела маркетинга ОАО «ВУ ФК «Новатор» является именно разработка рекламной кампании по продвижению продукции.
Рекламная деятельность фирмы ОАО «ВУ ФК «Новатор» дополняется усилиями многих средств, входящих в комплекс маркетинга, в том числе мерами по стимулированию сбыта. За последние годы объем деятельности по стимулированию сбыта резко возрос. Стремительному росту деятельности по стимулированию сбыта способствовали несколько факторов. Вот некоторые из них:
1) сегодня высшее руководство более охотно воспринимает стимулирование сбыта в качестве одного из наиболее эффективных орудий сбыта;
2) все большее число управляющих по товарам обретает умение пользоваться средствами стимулирования сбыта;
3) на управляющих по товарам оказывают давление, требуя роста сбыта;
4) все большее число конкурентов начинает заниматься деятельностью по стимулированию сбыта;
5) посредники требуют все больших уступок со стороны производителей;
6) эффективность рекламы снижается из-за растущих издержек, рекламной тесноты в средствах распространения информации и законодательных ограничений.
Реклама в работе исследуемой компании ОАО «ВУ ФК «Новатор» играет очень важную роль. Анализ эффективности рекламной кампании фирмы позволяет сделать вывод об эффективной организации данного направления коммуникационной политики. Бюджет рекламных и стимулирующих мероприятий прорабатывается эффективно. В работе фирмы применяются дорогостоящие, но как показало исследование эффективные средства воздействия на потребителя.
Однако фирма не пользуется имиджевой рекламой, что является неотъемлемой составляющей коммуникационного процесса для компании, также в работе фирмы применяются слишком дорогостоящие средства воздействия на потребителя.
В результате анализа выявлены следующие направления развития рекламной деятельности ОАО «ВУ ФК «Новатор»: наружная реклама, радио, лотерея, телевидение, газеты, интернет.
Экономическая эффективность рекламной кампании составит 71,8%.
Главный экономический эффект от реализации данных мероприятий будет состоять в создании прочных предпосылок развития эффективного сбыта продукции и снижения издержек и затрат на рекламу. Реализация предложенных мероприятий станет одним из факторов повышения конкурентоспособности и прибыли ОАО «ВУ ФК «Новатор».
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

  1. Федеральный закон «О рекламе» от 13.03.2006 N 38-ФЗ
  2. Указ Президента РФ «О защите потребителей от недобросовестной рекламы» от 10.06.1994 N 1183
  3. Агаларова Е. Г., Таран А. Г. Социально-этический маркетинг как маркетинг нового поколения // Экономика и маркетинг: новый взгляд: сборник научных работ по материалам VI Региональной научно-практической конференции. Ч. 1. — Ставрополь: АГРУС Ставропольского гос. аграрного университета, 2013. — С. 32–37.
  4. Агаларова Е. Г. Управление поведением потребителя: от манипуляции к мотивации [Текст] / Е. Г. Агаларова, Т. Ю. Фролова // Молодой ученый. — 2014. — №1. — С. 317-319.
  5. Айзенберг М.Н. Менеджмент рекламы. / М.Н. Айзенберг – М.: Интел-тех, 2010 – 96 c.
  6. Аниськина Н.В. Языковые особенности и структура текста в радиорекламе/Н.В. Аниськина//Вестник Костромского государственного университета им. Н.А. Некрасова. – 2010. – Т. 16. – № 1. – С. 69-73.
  7. Аренс В., Бови К. Современная реклама. / В.Аренс, К.Бови – М.: Довгань, 2014 – 704 с.
  8. Багиев, Г.Л. Маркетинг: Учебник для вузов. 3-е изд. / Г. Л. Багиев, В. М. Тарасевич, Х. Анн. – СПб.: Питер, 2007. – 736 с.
  9. Беляев, В.И. Маркетинг: основы теории и практики: учеб. / В.И. Беляев. – М. : КНОРУС, 2005. – 456 с.
  10. Борисов Б.Л. Технологии рекламы и PR: Учебное пособие. / Б.Л.Борисов — М.: ФАИР-ПРЕСС, 2011 – 146 с.
  11. Викентьев И.Л. Приемы рекламы. / И.Л. Викентьев — СПб.: Триз-шанс, 2010 – 317 с.
  12. Глибенко Н. В. Психология дизайна рекламы и средств её распространения [Текст] / Н. В. Глибенко, С. Н. Басова // Молодой ученый. — 2012. — №8. — С. 259-267.
  13. Глибенко Н. В. Основные ошибки в дизайне рекламы, нарушающие психологию ее восприятия [Текст] / Н. В. Глибенко // Молодой ученый. — 2013. — №8. — С. 355-358.
  14. Гермогенова Л.Ю. Эффективная реклама в России. Практика и рекомендации. / Л.Ю. Гермогенова – М: Рус Партнер ЛТД, 2014 – 276 с.
  15. Головлева Е.Л. Основы рекламы. / Е.Л. Головлева– М.: Феникс, 2009 – 157 с.
  16. Гольман И.Я. Рекламное планирование. Рекламные технологии. Организация рекламной деятельности. / И.Я. Гольман– М.: Гелла-принт, 2011 – 371 с.
  17. Гордеева Н.В. Основы создания хорошего текста в радиорекламе/Н.В. Гордеева//Социально-экономические и технические системы: Исследование, проектирование, оптимизация. – 2012. – № 2. – С. 1.
  18. Гусаров Ю. В. Менеджмент рекламы: Учебное пособие. — М.: ЗАО «Издательство «Экономика», 2009. — 527с.
  19. Дёмина И.Н. Теоретические основы рекламного дела / И.Н. Дёмина – Иркутск: Иркут. Ун-т, 2012 – 84 с.
  20. Джон Филип Джоунс Рекламный бизнес. / Д. Ф. Джоунс — М.: Вильямс, 2010 – 163 с.
  21. Каптюхин Р. В. Перспективы и проблемы наружной рекламы [Текст] / Р. В. Каптюхин // Молодой ученый. — 2014. — №2. — С. 442-444.
  22. Каптюхин Р. В. Современные методики реализации эффективных рекламных коммуникаций коммерческих компаний в сети интернет // Теория и практика общественного развития. 2013. — № 9. – С. 50-59
  23. Картер Эффективная реклама. Путеводитель ля малого бизнеса: пер. с англ. / под ред. Е.М.Пеньковой.- М.: Центр 2010 – 219 с.
  24. Кормогов Ю.Ю., Красильников С.А. Маркетинг / Ю.Ю. Кормогов, С.А. Красильников – С.Пб.: Питер, 2010 – 137 с.
  25. Котлер Ф. Основы маркетинга: пер. с англ. / общ. ред. и вступ. ст. Е.М. Пеньковой. — М.: Прогресс, 2010 – 514 с.
  26. Крылов И.В. Теория и практика рекламы в России: Учебник / И.В.Крылов— М.: Дело, 2013 – 74 с.
  27. Матищев А.Н. Эффективность рекламы. / А.Н. Матищев – М.: Финпресс, 2012 – 118 с.
  28. Океанова, З. К. Маркетинг: учебник. / З. К. Океанова. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2012. – 424 с.
  29. Панкратова Ф.Г., Серегина Т.К. Рекламная деятельность. / Ф. Панкратова, Т.К.Серегина – М.: ВЛАДОС, 2009 – 98 с.
  30. Панкрухин А.П. Маркетинг: 3-е изд. / А.П. Панкрухин – М.: Омега-Л, 2010 – 175 с.
  31. Полукаров В.Л., Голядкин Г.Н. Рекламный менеджмент: телевидение, радиовещание. / В.Л. Полукаров, Г.Н. Голядкин – М.: ИНФРА – М, 2011 – 238 с.
  32. Полукаров, В. Л. Телевизионная радиовещательная реклама / В. Л. Полукаров. – М.: Полипресс, 2010. – 124 с.
  33. Резепов И.Ш. Психология рекламы и PR: Учебное пособие. – М. : Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2013. – 224 с.
  34. Рожков И.Л. Реклама: планка для «профи». / И.Л. Рожков – М.: Юрайт, 2012 – 208 с.
  35. Сэндидж Ч. Реклама. Теория и практика./ Ч. Сэндидж – М. Прогресс, 2012 – 154 с.
  36. Сулягин, Ю.А. Реклама. Учебное пособие. / Ю. А. Сулягин, В. В. Петров – М., 2011. – 532 с.
  37. Тиханов О. Традиционные методы определения рекламного бюджета и их применение в современных условиях // Практический маркетинг, 2010, № 10. — С. 29-35
  38. Трофимова Е. В. Оценка эффективности рекламной деятельности. Обзор методов расчёта рекламного бюджета [Текст] / Е. В. Трофимова // Молодой ученый. — 2015. — №6. — С. 471-473
  39. Уткин Э.А., Кочеткова А.И. Рекламное дело. / Э.А. Уткин, А.И.Кочеткова – М.: Ассоциация авторов и издателей Тандем, 2012 – 358 с.
  40. Уперов В.В. Реклама — ее сущность, значение, историческое развитие и психологические основы / В.В. Уперов – СПб.: Гермес, 2009 – 135 с.
  41. Ученова В. Реклама: палитра жанров/В. Ученова. – М.: Инфра-М, 2012. – 510 с.
  42. Феофанов О. А. Реклама: новые технологии в России. / О. А.Феофанов – СПб.: Питер, 2013. – 83 с.
  43. Хромов Л.Н. Рекламная деятельность: Искусство, теория, практика. / Л.Н. Хромов – Петрозаводск: Фолиум, 2010 – 141 с.
  44. Щепилова Г.Г. Критерии классификации радиорекламы/Г.Г. Щепилова //Медиаскоп. – 2010. – № 1.- С. 2-20.
  45. Бернадский С. Продающие тексты. Как превратить читателя в покупателя [Электронный ресурс] / С. Бернадский. — Режим доступа: http://www.nnre.ru/delovaja_literatura/prodayushie_teksty_kak_prevratit_chitatelja_v_pokupatelja/index.php
  46. Балахонская Л.В., Быков И.А. Особенности PR-текстов в сети Интернет: коммуникативно-прагматический аспект [Электронный ресурс]. — Режим доступа: http://www.bykov404.info/naucnye-publikacii/balahonskaa-l-v-bykov-i-a-osobennosti-pr-tekstov-v-seti-internet-kommunikativno-pragmaticeskij-aspekt
  47. Глоссарий по теме «Интернет-технологии в PR» [Электронный ресурс] / Режим доступа: https://sites.google.com/site/spbguictpr/Home/glossarij
  48. Прямая реклама. Теория и практика рекламной деятельности. [Электронный ресурс] // Индустрия рекламы. URL: http://adindustry.ru/direct-advertising
  49. Социальная реклама [Электронный ресурс]: сайт – URL: http://bobnv.ru/v-pomosch-studentu/2014-03-29/sotcialnaya-reklama
Оцените статью
Поделиться с друзьями
BazaDiplomov