Отчет о производственной практике в магазине

                                      Содержание

Введение…………………………………………………………………………..2

  1. Организационная характеристика магазина «От и До»
    1.1. Краткая историческая справка………………………………………….3
    1.2.Основные цели и задачи предприятия………………………………….3
    1.3. Основные виды деятельности, закрепленные в Уставе предприятия..4
  2. Расчет бизнес-плана магазина «От и До» 2.1 Динамика себестоимости продукции ……………………….…………..5 2.2 Анализ динамики средних цен на продукцию…………………………6
  3. Характеристика работы менеджеров в магазине …………………………..7
    Список литературы ………………………………………………………………9

Введение
Для более углубления знаний по профессии Менеджмент организации была проведена производственная практика в магазине «От и До».
Цель практики — закрепление теоретических знаний и формирование практических навыков работы.
Задачи практики:
 ознакомиться с организационной структурой предприятия;
 изучить роль, место, задачи менеджмента в данной организации;
 освоение полного цикла учетной работы организации;
 овладение финансовой работой учебного заведения;
 ознакомиться с налоговой и внутренней отчетностью.
— дать оценку работе предприятия и разработать предложения по ее совершенствовании

  1. Организационная характеристика магазина «От и До»
    1.1. Краткая характеристика
    Магазин «От и До» основано в 2001 году. Является собственностью индивидуального предпринимателя. Основной его деятельностью является торговля строительными материалами. Данная отрасль деятельности имеет большое значение, т.к. розничная торговля является одним из главных поставщиков наличных денежных средств в бюджет города, республики, государства.
    Следует отметить высокий уровень конкуренции в данном рыночном сегменте, что предъявляет к деятельности фирмы высокие требования. Основным конкурентным преимуществом фирмы является широкий ассортимент предлагаемых товаров, высокое качество обслуживания.
    Магазин «От и До» является дилером ряда производителей строительных материалов, в том числе и зарубежных, что позволяет держать цены на минимальном уровне.
    Адрес магазина: 165300 Архангельская обл., г. Котлас ул. Ленина, 61 Тел.: (818-37)5-35-74

1.2.Основные цели и задачи предприятия
Целью трудовой деятельности является получение про¬дукта труда, т. е. продажа товаров или оказание услуги. Для работника и трудового коллектива имеет значение продуктивность этого труда, выраженная уровнем полученного объема ра¬боты на единицу трудозатрат, в том числе в единицу вре¬мени.
Основными задачами предприятия являются:
• качественное и своевременное предоставление услуг.
• меры по увеличению объёма и повышению качества предоставляемых работ.
• увеличение конкурентоспособности;
1.3. Основные виды деятельности, закрепленные в Уставе предприятия
Учреждение ведет предпринимательскую и иную приносящую
доход деятельность в соответствии с Законом РФ. Доходы от предпринимательской и иной приносящей доходы
деятельности используются Учреждением на нужды обеспечения, развития и
совершенствования работы организации (в том числе и на заработную
плату работников Учреждения).
Уставом предусмотрены следующие виды деятельности:

  • организация розничной торговли строительных материалов;
  • прием товаров на комиссию и организация комиссионной торговли;
  • организация торгово-закупочной деятельности;
  • организация продажи по образцам;
  • организация торговли по предварительным заказам;
  • обеспечение, на договорных основах, реализации товаров народного потребления и продуктов питания участникам общества, трудовым коллективам организациям и предприятиям;
  • мелкооптовая и оптовая купля — продажа;
  • организация сезонных распродаж;
  • организация и обеспечение рекламы, ценообразования и работы по маркетингу;
  • оказание услуг населению, предприятиям и организациям;
  • внешнеэкономическая деятельность в установленном законом порядке;
  • производство товаров народного потребления.
    Таким образом, индивидуальный предприниматель имеет:
    торговую сеть, склады, торговый центр.
  1. Расчет бизнес-плана магазина «От и До»
    2.1 Динамика себестоимости продукции
    Так как предприятие не занимается производством продукции, более правильным будет рассмотреть затраты, связанные с продвижение товара, игнорируя закупочную цену, на которую общество повлиять не в состоянии.
    Таблица N1
    Издержки обращения

Показатели 2006 2007 2008 Темп прироста,
% к предыд. году
тыс.руб. % тыс.руб. % тыс.руб. %
Материальные затраты 6897 18,20 8735 19,55 12864 23,43 47,27
Затраты на оплату труда 11379 30,03 16782 37,55 18354 33,43 9,37
Отчисления на социальные нужды 3186 8,41 4531 10,14 4956 9,03 9,37
Амортизация 57 0,15 63 0,14 49 0,09 -22,22
Прочие затраты 16371 43,21 14578 32,62 18674 34,02 28,10
Итого по элементам затрат 37890 100,00 44689 100,00 54897 100,00 22,84

Причинами увеличения издержек обращения являются: инфляция, рост цен, увеличение фонда оплаты труда, увеличение тарифов на тепловую и электрическую энергию и услуги связи.
Фирме необходимо обратить внимание по вопросу снижения издержек обращения. Своевременно анализировать, как по сравнению с прошлым отчетным периодом изменились прочие расходы, проценты за кредит и т.д.

2.2 Анализ динамики средних цен на продукцию
Таблица 2
Анализ динамики средних цен на продукцию
Продукция Средние цены на продукцию Темп прироста,
% к предыд. году
2006 2007 2008
руб. % руб. % руб. %
Керамическая плитка, м2 180 10,62 175 9,91 185 9,90 5,71
Обои бумажные, рул. 35 2,06 35 1,98 40 2,14 14,29
Обои виниловые, рул. 250 14,75 270 15,29 280 14,99 3,70
Стеновые панели пласт., м2 100 5,90 110 6,23 130 6,96 18,18
Стеновые панели отдел., м2 300 17,70 315 17,84 320 17,13 1,59
Плитка потолочная, м2 50 2,95 50 2,83 55 2,94 10,00
Потолок подвес., м2 185 10,91 190 10,76 190 10,17 0,00
Клей «жидкие гвозди», л 145 8,55 150 8,49 160 8,57 6,67
Клей обойный, кг 22 1,30 23 1,30 23 1,23 0,00
Герметик, л 175 10,32 179 10,14 184 9,85 2,79
Пена монтажная, шт. 125 7,37 120 6,80 130 6,96 8,33
Краска масляная, кг 20 1,18 30 1,70 35 1,87 16,67
Олифа, кг 25 1,47 28 1,59 29 1,55 3,57
Растворитель, л 19 1,12 22 1,25 27 1,45 22,73
Краска акриловая, л 19 1,12 22 1,25 27 1,45 22,73
Вододисперсионая краска, л 45 2,65 47 2,66 53 2,84 12,77

Из табл.2 видно, что увеличение цен на некоторые виды продукции больше, чем на другие виды. Это связано, прежде всего, с повышением цен у поставщиков, а также увеличением затрат по транспортным расходам при приобретении продукции.

  1. Характеристика работы менеджеров в магазине
    В магазине «От и До» к задачам менеджера относятся:
    1 Организация и ведение продаж продукции магазина:
  • поиск потенциальных клиентов;
  • работа с впервые обратившимися клиентами, с последующей передачей клиента ведущему менеджеру по продажам в зависимости от территориальной принадлежности клиента;
  • ведение коммерческих переговоров с клиентами в интересах магазина;
  • оперативное реагирование на информацию, поступающую от клиентов, и доведение ее до сведения соответствующего ведущего менеджера по продажам и начальника отдела оптовых продаж;
  • выяснение потребностей клиентов в продукции, реализуемой магазином, и согласование заказа с клиентом в соответствие с его потребностями и наличием ассортимента на складском комплексе магазина;
  • мотивация клиентов на работу с магазином, в соответствии с утвержденными программами по стимулированию сбыта;
    2 Планирование и аналитическая работа:
  • составление ежемесячного плана продаж;
  • анализ статистических данных продаж и отгрузок продукции клиентам магазина;
  • предоставление отчетов по итогам работы в соответствии с регламентом работы отдела и магазина.
    3 Обеспечение продаж:
  • прием и обработка заказов клиентов, оформление необходимых документов, связанных с отгрузкой продукции для клиентов магазина, закрепленных за собой, а также для клиентов, закрепленных за соответствующими ведущими менеджерами по продажам при нахождении их вне офиса;
  • осуществление информационной поддержки клиентов;
  • информирования клиентов обо всех изменениях в ассортименте, увеличениях и снижениях цен, акциях по стимулирования спроса, времени прихода продукции на склад;
  • окончательное согласование с клиентом условий по ценам, дате отгрузки и способу доставки продукции;
  • передача заявок на доставку продукцию клиентам в отдел логистики;
  • участие в разработке и реализации проектов связанных с деятельностью отдела оптовых продаж;
  • взаимодействие с подразделениями магазина с целью выполнения возложенных задач;
  • участие в рабочих совещаниях;
  • ведение рабочей и отчетной документации.
  • поддержание в актуальном состоянии данных о клиенте в информационной системе.
    4 Контрольная:
  • контроль отгрузок продукции клиентам;
  • контроль финансовой дисциплины клиента на основе документов, получаемых от отдела учета в оптовой торговле и предупреждение о сроках оплаты.

Список литературы

  1. Закон РФ «О защите прав потребителей» 07.02.1992г.
  2. Гражданский кодекс РФ часть первая, от 30 ноября 1994 г. № 51-ФЗ; часть вторая от 26 января 1996 г. № 14-ФЗ, часть третья от 26 ноября 2001 г. № 146-ФЗ и часть четвертая от 18 декабря 2006 г. № 230-ФЗ
  3. Котлер Ф. «Основы маркетинга», М 1991г.
  4. Трудовой кодекс РФ от 30 декабря 2001 г. № 197-ФЗ.
  5. Панкратов Р.Г. «Коммерция и технология торговли», М 1994г.
  6. Смирнов А.Д. «Рыночная экономика», Соминтек 1992г.
Оцените статью
Поделиться с друзьями
BazaDiplomov