Отчет по производственной практике в ЗАО Северная чернь

Отчет по производственной практике в ЗАО «Северная чернь»

Содержание
Введение 3
1 Краткая организационно-экономическая характеристика ЗАО «Великоустюгский завод «Северная Чернь» 4
2 Анализ экономических показателей деятельности ЗАО «Великоустюгский завод «Северная Чернь»» 11
3 Сбытовая и ценовая политика ЗАО «Северная Чернь»» 16
4 Маркетинговая деятельность предприятия 21
5 Анализ системы управления качеством услуг 24
Заключение 26
Приложения

Введение
Я проходила производственную практику в ЗАО «Великоустюгский завод «Северная Чернь» с 29.04.2013 по 09.06.2013 года.
Целью прохождения практики является закрепление и расширение теоретических и практических знаний, систематизация знаний специальных предметов, приобретение навыков решения практических задач и развитие профессионального мышления.
Основными задачами прохождения практики являются: изучение учредительных документов, организационной и управленческой структуры, знакомство с формами бухгалтерского учета и учетной политики, изучение организации экономической работы предприятия.
Цель данной работы является исследование предприятия, изучение основных характеристик предприятия, анализ финансового состояния предприятия.
Исходя из поставленных целей, были сформированы следующие задачи:

  • рассмотреть организационно-экономическую структуру предприятия, дать ее характеристику;
  • изучить экономическую деятельность предприятия, сделать анализ основных показателей деятельности;
  • провести анализ сбытовой и ценовой политики предприятия;
  • изучить деятельность отдела маркетинга;
  • исследовать систему управления качество на предприятии.
    .

1 Краткая организационно-экономическая характеристика ЗАО «Великоустюгский завод «Северная Чернь»
Нет в Великом Устюге предприятия, которое бы принесло такую известность местному краю, которое столь четко обрисовывало имидж устюжан и которое стабильно на протяжении десятилетий пополняло доход государственной и местной казны. Таким предприятием — гордостью города является ЗАО «Великоустюгский завод «Северная чернь»».
Полное наименование предприятия (организации): Закрытое акционерное общество «Великоустюгский завод «Северная Чернь».
Сокращенное наименование: ЗАО «Великоустюгский завод «Северная Чернь».
Организационно-правовая форма: Закрытое акционерное общество.
Местонахождение, почтовый адрес и контактный телефон: 162390, город Великий Устюг, Вологодская область, улица А. Угловского 1, (81738)2-27-07.
ЗАО «Великоустюгский завод «Северная Чернь»» ведет свою деятельность в соответствии с Уставом (Приложение А).
Целью ЗАО «Великоустюгский завод «Северная чернь»» является получение прибыли, укрепление своей позиции на рынке сбыта, расширение производства, а также сохранение и дальнейшее развитие народного художественного промысла.
Предприятие специализируется на изготовлении изделий из серебра 925 пробы с черневым рисунком – ювелирных украшений, столовой, чайной, винной посуды, изделий религиозного культа. Большим преимуществом предприятия является то, что большая часть ассортимента признана изделиями народного художественного промысла – предприятие имеет налоговые льготы.
Основными видами деятельности ЗАО «Великоустюгский завод «Северная чернь»» являются:

  • выпуск высокохудожественных ювелирных изделий из драгоценных, полудрагоценных металлов с чернью и чеканкой;
  • осуществление розничной и оптовой торговли изделиями собственного производства через специально арендованные или построенные для этих целей магазины;
  • внешнеэкономическая деятельность;
  • прочая деятельность в области услуг не запрещенная действующим законодательством Российской Федерации и не противоречащая учредительным документам.
    ЗАО «Великоустюгский завод «Северная чернь»» является самостоятельным предприятием со своей структурой управления.
    Производственные подразделения ЗАО «Великоустюгский завод «Северная чернь»» — цеха, участки, обслуживающее хозяйство и службы прямо или косвенно участвующие в производственном процессе, связи между ними, взятые в совокупности – составляют производственную структуру. (Приложение Б)
    Структура управления включает 3 уровня:
  1. Органы высшего звена управления: директор, коммерческий директор, зам. директора по производству, зам. директора по кадрам, главный технолог, главный бухгалтер, главный экономист. Они выполняют стратегические и координационные функции и принимают крупные производственно-хозяйственные и технические решения.
  2. Органы среднего звена управления: руководители функциональных подразделений, отделов отвечают за решение технических и производственно-хозяйственных задач и за обеспечение эффективного функционирования завода.
  3. Органы низового звена управления – руководители производства, цехов, которые решают оперативные задачи по рациональной организации производственного процесса и по планомерному выпуску продукции в соответствии с установленным заданием.
    ЗАО «Великоустюгский завод «Северная чернь»» является юридическим лицом и действует на основании Устава и законодательства Российской Федерации. Устав утвержден Решением Общего собрания учредителей от 01.06.1990 года, в городе Великий Устюг.
    Согласно Уставу ЗАО «Великоустюгский завод «Северная чернь»» вправе в установленном порядке открывать расчетный, валютный и другие банковские счета на территории РФ и за ее пределами. Имущество отражается на его собственном балансе. Учредителями являются физические лица. Уставный фонд ЗАО «Великоустюгский завод «Северная чернь»» составляет 166 тысяч рублей, в том числе 150 тысяч рублей – акции работников предприятия. К моменту регистрации общества уставный капитал оплачен в размере 50%, оставшуюся часть учредители оплачивают в течение 1 ( одного ) года с момента регистрации.
    Количество обыкновенных акций находящихся в обращении на 01.01.2011 года – 3316 штук.
    На ЗАО «Великоустюгский завод «Северная чернь»» создан резервный фонд, который предназначен для покрытия убытков, погашения облигаций и выкупа акций общества в случае отсутствия иных средств. Отчисления в другие фонды осуществляются в размерах и порядке, устанавливаемых Советом директоров Общества.
    Высшим органом управления является Общее собрание акционеров. Руководство осуществляет Совет директоров, в состав которых входят :
    Щедрин Е.В. – генеральный директор;
    Юферицин С.В. – зам. Генерального директора по управлению персоналом;
    Бычихин С.В, — зам. Генерального директора по коммерческим вопросам;
    Гаврилюк В.И. – главный экономист;
    Шемякинская Т.С. – главный бухгалтер;
    Лебедев В.А. – начальник производства;
    Мосеева К.М. – кладовщик участка.
    Генеральный директор избирается Советом директоров, срок полномочий составляет 5 ( пять ) лет. Он осуществляет руководство текущей деятельностью ЗАО «Великоустюгский завод «Северная чернь»», представляет его интересы, утверждает штатное расписание, издает приказы и дает указания, обязательные для исполнения всеми работниками.
    Для осуществления контроля за финансово-хозяйственной деятельностью Общее собрание акционеров может назначить аудитора или аудиторскую организацию. Аудиторская проверка проводилась по итогам работы за 2004 год, по результатам которой составлено аудиторское заключение.
    На ЗАО «Великоустюгский завод «Северная чернь»» бухгалтерская отчетность сформирована исходя из действующих в Российской Федерации правил бухгалтерского учета и отчетности, без отступлений, на основании учетных записей произведенных в соответствии с утвержденными на предприятии Положениями об учетной и налоговой политике. Методологические принципы бухгалтерского учета, оценка активов и обязательств в течение анализируемого периода не изменились.
    На основании Положения об учетной политике для целей бухгалтерского учета по предприятию ЗАО «Великоустюгский завод «Северная чернь»» ведение бухгалтерского учета осуществляется бухгалтерской службой, как структурным подразделением, возглавляемым главным бухгалтером. Утвержден рабочий план счетов бухгалтерского учета, содержащий синтетические и аналитические счета, а также регистры бухгалтерского учета, предназначенные для систематизации и накопления информации, содержащейся в принятых к учету первичных документах. Отражение на счетах бухгалтерского учета и в бухгалтерской отчетности операций, возникших в ходе финансово-хозяйственной деятельности, осуществляется автоматизированным способом.
    График документооборота ЗАО «Великоустюгский завод «Северная чернь»» организован главным бухгалтером, утвержден руководителем предприятия. Он устанавливает рациональный документооборот, т.е. предусматривает оптимальное число подразделений и исполнителей для прохождения каждым первичным документом и определяет минимальный срок его нахождения в подразделении. График способствует улучшению всей учетной работы, усилению контрольных функций, а также повышению уровня механизации и автоматизации учетных работ. Он оформлен в виде схемы проверки и обработки документов, выполняемых каждым подразделением, с указанием их взаимосвязи и сроков выполнения.
    Начальники цехов, мастера, табельщики, работники планово-экономического, финансового отделов, работники бухгалтерии и другие создают и представляют документы, относящиеся к сфере их деятельности, по графику документооборота. Для этого каждому исполнителю вручается выписка из графика, в которой перечисляются документы, сроки и места их представления. Ответственность за соблюдение графика документооборота несут лица создавшие и подписавшие эти документы. Контроль за соблюдением исполнителями графика документооборота осуществляет главный бухгалтер.
    В Положении об учетной политике для целей бухгалтерского учета по предприятию ЗАО «Великоустюгский завод «Северная чернь»» указано, что проводится инвентаризация товарно- материальных ценностей по состоянию на 1 октября текущего года, основных средств – на 1 ноября, драгоценных металлов, находящихся в готовой продукции, незавершенном производстве – на 1 июля и 1 января. Инвентаризация драгоценных металлов и драгоценных камней проводится в соответствии с Инструкцией «О порядке учета и хранения драгоценных металлов, драгоценных камней, продукции из них и ведения отчетности при их производстве, использовании и обращении», утвержденной приказом Минфина РФ от 29.08.2001г. № 68н и Инструкцией о порядке проведения инвентаризации ценностей государственного фонда РФ, находящихся в Комитете драгоценных металлов и драгоценных камней при Минфине РФ, утвержденная приказом Комитета драгоценных металлов и драгоценных камней при Минфине РФ от 13.04.1992 № 326.Инвентаризация проводится по месту нахождения имущества и материально-ответственному лицу. Для проведения инвентаризации приказом руководителя создается комиссия из числа работников при обязательном участии главного бухгалтера. Этим же приказом устанавливается порядок, сроки начала и окончания инвентаризации, сличения ее результатов с данными учета и отражения их в учете и отчетности.
    Наличие драгоценных металлов и изделий устанавливается путем взвешивания, подсчета, обмера и т.д., исходя из установленных единиц измерения и сверка с данными, числящимися по учетным документам. Результаты инвентаризации оформляются актами, которые вместе со сличительными ведомостями сдаются в бухгалтерию для отражения в учете результатов инвентаризации.
    Бухгалтерия ЗАО «Великоустюгский завод «Северная чернь»» является самостоятельным структурным подразделением и подчиняется главному бухгалтеру. Главный бухгалтер в свою очередь подчиняется непосредственно руководителю и несет ответственность: за формирование учетной политики, за ведение бухгалтерского учета, за своевременное представление полной и достоверной бухгалтерской отчетности.
    Основные задачи бухгалтерской службы:
    1) Формирование полной и достоверной информации о деятельности и имущественном положении . Своевременное предоставление отчетных финансово-бухгалтерских документов согласно утвержденным графикам документооборота;
    2) Обеспечение информацией руководителей о финансовых показателях;
    3) Предотвращение отрицательных результатов хозяйственной деятельности и выявление внутрихозяйственных резервов финансовой устойчивости.
    Структуру бухгалтерии и штатное расписание утверждает руководитель ЗАО «Великоустюгский завод»Северная чернь»» в соответствии с объемами работ и нормативами численности специалистов и служащих.
    В состав бухгалтерии входят следующие группы :
  • расчетная группа, которая ведет учет расчетов с персоналом, а также учет денежных средств;
  • материальная группа — ведет учет приобретения материальных ценностей, расчеты с поставщиками, поступление и расходование материалов в разрезе мест их хранения, учет основных средств и нематериальных активов;
  • производственная группа, которая осуществляет учет затрат на производство, составляют отчетность;
  • общая группа – осуществляют сводный учет, учет финансовых вложений. На ЗАО «Великоустюгский завод «Северная чернь»» бухгалтерский учет и обработка информации полностью автоматизированы.
    Все работники бухгалтерии несут дисциплинарную и материальную ответственность в соответствии с трудовым законодательством. С ними заключаются договора на ведение бухгалтерского учета.

2 Анализ экономических показателей деятельности ЗАО «Великоустюгский завод «Северная Чернь»»
Экономические показатели деятельности ЗАО «Великоустюгский завод «Северная Чернь»» в 2010-2012 гг. представлены в таблице 1.

Таблица 1 — Экономические показатели деятельности ЗАО «Великоустюгский завод «Северная чернь»» в 2010-2012 гг., тыс. руб.
Наименование показателей 2010
год 2011 год 2012
год Отклонение(+;-)
Произведено продукции 45718 47538 80192 34474
В т.ч. по 3 основным видам
Ложка чайная
Вилка столовая
браслет
7813
2546
353
10116
4312
378
13019
4854
321
+5206
+2308
-32
Наименование показателей 2008
год 2009
год 2010
год Отклонение(+;-)
Реализовано продукции 17102 23122 50583 +33481
В т.ч. по 3 основным видам
Ложка чайная
Вилка столовая
браслет
3204
1729
68
4944
3216
78
7169
4384
83
+3965
+2655
+15
Прибыль от реализации 2886 8149 21756 +18870
Товарная продукция в действующих ценах 18472 25864 57362 +38890
Затраты на 1 рубль товарной продукции 0,83 0,66 0,60 -0,23
Численность работников 509 506 520 +11
Выработка на 1 работника 36,3 51,1 110,3 +74
Себестоимость товарной продукции 15327 17033 34685 +19358

Анализируя данную таблицу можно сделать вывод, что все показатели за отчетный период увеличились. Производство продукции выросло в 1,75 раза, а реализация продукции увеличилась на 33481 тыс. руб. Эти показатели оказали положительное влияние на прибыль от реализации, которая в свою очередь увеличилась в 7,5 раз. Также следует отметить незначительное увеличение численности работников ЗАО «Великоустюгский завод «Северная чернь»» на 2%, при этом выработка на 1 работника выросла в 3 раза. Положительным моментом является то, что затраты на 1 рубль товарной продукции снизились на 0,23. Таким образом, можно охарактеризовать положение завода, как достаточно устойчивое, т.к. наблюдается повышение уровня всех показателей за анализируемый период.
Сведения, которые приводятся в пассиве баланса, позволяют определить, какие изменения произошли в структуре собственного и заемного капитала, сколько привлечено в оборот долгосрочных и краткосрочных заемных средств. Рассмотрим изменение краткосрочных обязательств и за счет, каких факторов эти изменения произошли. Поскольку заемные средства выросли за анализируемый период, то необходимо более детально рассмотреть влияние каждой статьи на прирост заемных средств.
Краткосрочные кредиты и займы у ЗАО «Великоустюгский завод «Северная чернь»» отсутствуют. Заемные средства представлены в виде кредиторской задолженности, просроченная среди неё отсутствует, это характеризует с положительной стороны деятельность завода. Поэтому необходимо более детально изучить состав и структуру кредиторской задолженности. Составим таблицу, с помощью которой проанализируем кредиторскую задолженность (табл. 2).

Таблица 2 — Анализ состава и структуры кредиторской задолженности ЗАО «Великоустюгского завода «Северная чернь»» за 2010-2012 г.г.
Показатели 2010 год 2011 год 2012 год Изменения (+;-)
Кредиторская задолженность, в т. ч 3437 2406 4373 +936
Поставщики и подрядчики 1932 761 1447 -485
Векселя к уплате — — — —
Задолженность перед дочерними обществами — — — —
Задолженность перед персоналом 148 209 604 +456
Задолженность перед государств. внебюджетными фондами 220 210 659 +439
Задолженность перед бюджетом 1097 1122 1536 +439
Авансы полученные 4 3 4 —
Прочие кредиторы 36 101 123 +87

Из таблицы видим, что кредиторская задолженность возросла на 936 тыс. рублей. Основную долю составляет задолженность перед поставщиками и подрядчиками 33%, однако к концу анализируемого периода наблюдается сокращение ее на 485 тыс. рублей. Надо отметить негативную тенденцию увеличения задолженности перед бюджетом на 439 тыс. рублей. Также существенно повысилась задолженность перед персоналом на 456 тыс. рублей и перед государственными внебюджетными фондами на 439 тыс. рублей. Менее значительными темпами произошло увеличение по остальным статьям: так статья «Авансы полученные» остались без изменений и статья «Прочие кредиторы» увеличилась на 87 тыс. рублей. Необходимо в дальнейшем предпринимать меры по устранению кредиторской задолженности, так как к концу отчетного периода она увеличилась. С одной стороны, кредиторская задолженность — наиболее привлекательный способ финансирования, так как проценты здесь обычно не взимаются. С другой стороны, из-за больших отсрочек по платежам у предприятия могут возникнуть проблемы с поставками, ущерб репутации фирмы от неблагоприятных отзывов кредиторов, судебные издержки по делам, возбужденными поставщиками.
Снижению задолженности способствует эффективное управление ей. Такой анализ выявляет кто из кредиторов, долго ждет оплаты и, скорее всего, начнет проявлять нетерпение. Необходимо, прежде всего, рассчитаться с долгами перед бюджетом, с внебюджетными фондами, так как отсрочки по этим платежам, обычно влекут за собой выплату штрафов (пени). Затем необходимо четко структурировать долги перед поставщиками и подрядчиками, и выявить какие из них требуют безотлагательного погашения. Возможно, придется прибегнуть к механизму взаимозачетов.
Анализ кредиторской задолженности необходимо дополнить анализом дебиторской задолженности, так как ее размеры и качество оказывают сильное влияние на финансовое состояние. Дебиторская задолженность на ЗАО «Великоустюгский завод «Северная чернь»» — краткосрочная и представлена в виде задолженности покупателей и заказчиков, которая за анализируемый период увеличилась на 8442 тыс. рублей и задолженности прочих дебиторов, которая также повысилась на 216 тыс. рублей. В составе дебиторской задолженности имеется просроченная задолженность, длительностью свыше 3 месяцев по которой наблюдается увеличение к концу анализируемого периода на 1041 тыс. рублей. Все эти факторы свидетельствуют о неосмотрительной кредитной политике по отношению к покупателям. Необходимо предпринимать меры по ускорению платежей путем совершенствования расчетов, предварительной оплаты, составления графика платежей. Особую актуальность проблема неплатежей приобретает в условиях инфляции, когда происходит обесценение денег. Дебиторская задолженность – величина управляемая. Для этого необходимо: контролировать состояния расчетов с покупателями, использовать способ предоставления скидок при досрочной оплате крупных партий продукции, ориентироваться на большее количество покупателей сразу производящих оплату за товар.
Анализ ликвидности баланса заключается в сравнении средств по активу, сгруппированных по степени их ликвидности и расположенных в порядке убывания ликвидности, с обязательствами по пассиву, сгруппированными по срокам их по¬гашения и расположенными в порядке возрастания сроков. Анализ ликвидности баланса приведён в таблице 3. Для определения ликвидности баланса необходимо сопоставить итоги приведенных групп по активу и пассиву.

Таблица 3 — Соотношение активов и пассивов баланса ЗАО «Великоустюгский завод «Северная чернь»» за 2010-2012 г.г.
Абсолютно ликвидный баланс 2010 год 2011 год 2012 год
А1  П1;
А2  П2;
А3  П3;
А4  П4. А1  П1;
А2 > П2;
А3  П3;
А4 < П4. А1  П1; А2  П2; А3  П3; А4  П4. А1  П1; А2 >П2;
А3  П3;
А4  П4.

В данном случае баланс не соответствует идеальному, так как не выполняется 1 неравенство, поэтому ликвидность ЗАО «Великоустюгский завод «Северная чернь»» недостаточна. Абсолютно ликвидные активы меньше наиболее срочных обязательств и эта тенденция наблюдается в течение всего анализируемого периода. Это значит, что текущих платежей у завода больше чем поступлений на ближайший промежуток времени. Причиной снижения ликвидности явилось то, что краткосрочная задолженность увеличивается более высокими темпами, чем денежные средства. Однако следует отметить, что перспективная ликвидность, которую показывает третье неравенство, отражает некоторый платежный излишек. Также положительным моментом является выполнение четвертого неравенства, который носит «балансирующий» характер и свидетельствует о соблюдении минимального условия финансовой устойчивости – наличии собственных оборотных средств. Проводимый анализ ликвидности баланса является приближенным.
Превышение всех показателей ликвидности баланса в несколько раз над оптимальными значениями говорит о том, что ЗАО «Великоустюгский завод «Северная чернь»» сможет отвечать по своим обязательствам.

3 Сбытовая и ценовая политика ЗАО «Северная Чернь»»
ЗАО «Северная чернь» специализируется на выпуске ювелирных изделий из серебра 925 пробы с черневым рисунком.
Ассортимент выпускаемой продукции состоит из следующих групп:

  • предметы сервировки стола;
  • ювелирные украшения;
  • предметы религиозного назначения;
  • предметы интерьера;
  • сувениры.
    Ассортимент выпускаемой продукции постоянно обновляется за счет создания изделий новых форм, использования новых рисунков. Основное внимание при формировании ассортимента выпускаемой продукции уделяется сохранению традиций народного художественного промысла.
    ЗАО «Северная чернь» стремится обеспечить высокое качество выпускаемой продукции путем использования совмещения современных методов обработки с традиционными технологиями народных художественных промыслов и искусством исполнителей, которое совершенствуется путем проведения ежегодного конкурса профессионального мастерства.
    Качество и комплектность продукции, упаковка и маркировка соответствует действующим стандартам, ТУ, ОСТам и ГОСТам на данную продукцию.
    Для реализации продукции ЗАО «Северная чернь» используются следующие основные каналы сбыта:
  • основной канал сбыта — реализация продукции на территории Российской Федерации и на экспорт производится через контрагентов – юридических лиц или индивидуальных предпринимателей. Реализация осуществляется на основании договоров поставки товаров, заключенных в письменной форме;
  • продажа продукции в городе Великий Устюг в целях увеличения привлекательности города как центра туризма осуществляется через фирменные ювелирные магазины предприятия и контрагентов ЗАО «Северная чернь» в г.Великий Устюг;
  • продажа продукции на территории Российской Федерации через Интернет – магазин в целях удовлетворения покупательского спроса в любой точке страны. Доставка продукции до покупателей осуществляется силами специализированных транспортных организаций;
  • продажа продукции предприятием на ювелирных выставках в г.Москва и Санкт-Петербург;
  • продажа продукции контрагентами ЗАО «Северная чернь» на ювелирных выставках в г.Москва и Санкт-Петербург и других крупных региональных центрах РФ;
  • продажа продукции через организацию выставок-продаж в ювелирных магазинах контрагентов ЗАО «Северная чернь» г.Великий Устюг и других регионах РФ, на основании договорных обязательств.
    Отгрузку изделий контрагентам – оптовым покупателям по договорам поставки товаров осуществляется на условиях 100%-ой предоплаты либо льготного договора поставки товаров.
    Отгрузка продукции с предоплатой 100% производится для контрагентов, которые не достигли достаточных объемов реализации за указанный период сотрудничества.
    При достижении объема оплаченного товара покупателем более 200000 рублей за период сотрудничества 6 месяцев или не менее 50000 рублей в каждое полугодие за период сотрудничества 12 месяцев или ежегодного объема более 50000 рублей за период сотрудничества 24 месяца, может быть заключен льготный договор поставки по официальному запросу покупателя, направленному в адрес поставщика.
    Для контрагентов, заключивших льготный договор поставки, расчеты за поставленный товар производятся в следующем порядке:
  • по предварительной 100% оплате суммы партии товара;
  • с последующей оплатой суммы партии товара не более 60 календарных дней с момента получения товара;
  • с последующей оплатой суммы партии товара до 90 календарных дней с оплатой равномерно по месяцам с момента получения товара.
    Покупатель выбирает самостоятельно на каждую отгрузку порядок и срок оплаты, которые фиксируются в заявке или официальном письме покупателя, направленных в адрес поставщика.
    Для стимулирования более ранних расчетов (через 45 дней и ранее) за поставленную продукцию предусмотрены скидки.
    Срок доставки товара покупателю определяется договором поставки. Срок оплаты товара при отгрузке с отсрочкой платежа определяется в календарных днях с момента доставки товара покупателю до момента поступления денежных средств на расчетный счет или в кассу поставщика.
    В качестве исключения, по решению Генерального директора, возможно применение других условий оплаты в договорах поставки.
    Реализация продукции ЗАО «Северная чернь» осуществляется по ценам, обоснованным экономическим расчетом.
    В качестве базовых устанавливаются два вида цен на продукцию – отпускные и розничные.
    Базовые отпускные цены предприятия утверждаются Генеральным директором предприятия и могут изменяться в связи с изменением стоимости материальных, трудовых и прочих ресурсов. Базовая розничная цена формируется путем применения наценки к базовой отпускной цене.
    Реализация по базовым отпускным ценам осуществляется юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, имеющим Свидетельство о постановке на учет в ГИПН.
    Изделия, использованные в презентационных целях, подлежат списанию за счет собственных средств предприятия.
    Базовые розничные цены применяются при продаже продукции покупателям не для коммерческой деятельности при отсутствии Свидетельства о постановке на учет в ГИПН.
    При реализации изделий на выставках – ярмарках могут использоваться специальные розничные цены, отличающиеся от базовых розничных цен. Специальные розничные цены утверждаются распоряжением генерального директора на каждую выставку-ярмарку.
    Для контрагентов, работающих по договору с предоплатой 100% устанавливается скидка 3% к базовым отпускным ценам.
    Для стимулирования роста объемов продаж и поощрения контрагентов, работающих по льготному договору поставки, соблюдающих платежную дисциплину, предусматривается два вида скидок:
  • скидка за достижение объемов отгрузки;
  • скидка по срокам оплаты.
    Скидки за достижение объемов и по срокам оплаты суммируются.
    Скидка за достижение объемов реализации предоставляется при оплате за продукцию в следующих размерах (табл. 4):

Таблица 4 — Скидки за достижение объемов реализации
Скидка, % 1 2 3 4 5 6
Оплата, млн.руб. 2 — 4 4 — 8 8 — 12 12 — 16 16 — 20 20 и более

Для определения размера скидки за достижение объемов реализации учитывается сумма оплаты за товар, поступившая от контрагента в предыдущем календарном году. Скидка за достижение объемов предоставляется на каждую партию отгружаемого товара в период действия договора поставки.
Скидка по срокам оплаты предоставляется при отгрузке партии товара на условиях предоплаты или отсрочки платежа в следующих размерах (табл. 5):
Таблица 5 — Скидки по срокам оплаты
Скидка, % Отсутствует 1 2 3 4 6
Отсрочка платежа, дней 90 60 45 30 15 3 Предоплата 100%

Если контрагент допускает просрочку платежа в заявленные сроки, он может быть переведен на условия 100% предоплаты без предоставления скидки по срокам оплаты.
В целях стимулирования увеличения продаж покупателям, у которых отсутствует Свидетельство о постановке на учет в ГИПН – приобретающим продукцию по розничным ценам, предоставляются скидки (табл. 6).

Таблица 6 — Размеры торговых скидок от розничных цен
№ п/п Разовый объем отгрузки, при котором применяется скидка, тыс. руб., не менее Процент скидки
1 15 2%
2 50 4%
3 100 6%
4 200 8%
5 300 10%
6 400 12%

При реализации изделий на экспорт используются отпускные цены, которые формируются на каждую партию товара на основании базовых отпускных цен с учетом наценки, учитывающей понесенные предприятием дополнительные расходы, связанные с оформлением, отправкой и транспортировкой товаров.

4 Маркетинговая деятельность предприятия
Отдел маркетинга ЗАО «Северная Чернь» является структурным подразделением Коммерческой службы и находится в подчинении начальника отдела сбыта, в соответствии с организационной структурой предприятия. Отдел маркетинга включает в себя группу рекламы и группу анализа рынка и маркетинговой стратегии.
В штате отдела маркетинга выделяют следующие должности:

  • начальник отдела;
  • руководитель группы анализа рынка и маркетинговой стратегии;
  • ведущий специалист группы анализа рынка и маркетинговой стратегии;
  • специалист группы анализа рынка и маркетинговой стратегии;
  • специалист группы анализа рынка и маркетинговой стратегии;
  • ведущий специалист группы рекламы;
  • специалист группы рекламы.
    Должностная инструкция начальника отдела маркетинга представлена в Приложении В.
    По существующему на ЗАО «Северная Чернь» Положению об отделе маркетинга на данный отдел возложено выполнение следующих функций и задач.
    Задачи отдела маркетинга:
    1) Участие в формировании стратегических, среднесрочных и оперативных планов развития компании и их реализация совместно со структурными подразделениями компании.
    2) Формирование маркетингового плана развития компании.
    3) Анализ и прогноз данных по продажам товаров и получаемому доходу компании.
    4) Систематический анализ деятельности структурных подразделений компании (темпы продаж и уровень получаемого дохода).
    5) Изучение и мониторинг рынка ювелирных изделий региона, национального и мирового рынка (анализ спроса и потребления, деятельности конкурентов) и тенденций его развития.
    6) Реализация программы развития компании.
    7) Обеспечение эффективности существующего продуктового портфеля ЗАО «Северная Чернь».
    Организация маркетинга в ЗАО «Северная Чернь» состоит из нескольких этапов и направлений:
    1) Позиционирование предприятия с учетом имеющихся ресурсов и конкурентного окружения. Для ЗАО «Северная Чернь» позиционирование — это, прежде всего, точное понимание, кто является целевой аудиторией и что нужно донести до покупателей, чтобы они стали ее лояльными и постоянными клиентами. Даже при хороших ценах, но неправильном позиционировании клиент может уйти, а удачное позиционирование, как правило, резко увеличивает продажи.
    2) Правильное формирование ассортимента с учетом потребностей рынка, имеющихся ресурсов (в том силе и финансовых) и маркетинговых целей предприятия.
    3) Управление товарными запасами — основной инструмент увеличения оборотных средств предприятия и улучшения его финансового состояния, в частности, уровня ликвидности. При правильной организации процесса управления товарными запасами завод получает возможность управлять оборотными средствами, повышать свою рентабельность.
    4) Управление спросом посредством проведения взвешенной ценовой политики. Необходим мониторинг конкурентов и их цен, а также уровня цен, сложившегося на рынке. Является инструментом увеличения и объемов продаж, и прибыли.
    5) Формирование имиджа предприятия, создание и внедрение программ лояльности клиентов с целью увеличения числа постоянных потребителей продукции предприятия.
    Для информирования возможных покупателей о продукции, выпускаемой ЗАО «Северная чернь», создания положительного имиджа предприятия используются следующие инструменты продвижения товаров:
    1) Участие во Всероссийских, региональных выставках – ярмарках с представлением ювелирных изделий на конкурсах, проводимых организаторами;
    2) Печатная реклама (каталоги, буклеты, календари и т.п.);
    3) Реклама в электронном виде (каталоги, фильмы и т.д. на электронных носителях);
    4) Реклама в печатных изданиях (газеты, журналы, справочники);
    5) Теле- и радиореклама;
    6) Сайт в Интернете с функцией Интернет – магазина;
    7) Стимулирование контрагентов – покупателей, осуществляющих продвижение продукции ЗАО «Северная чернь» путем участия в выставках – ярмарках, рекламы;
    8) Совместное с контрагентами проведение выставок – ярмарок;
    9) Изготовление рекламной продукции с логотипом ЗАО «Северная чернь».
    10) Расходы производятся на основании Плана мероприятий по продвижению товара, утверждаемого генеральным директором.

5 Анализ системы управления качеством услуг
Разработка системы качества (СК) на предприятии в соответствии с требованиями ИСО 9001 позволила обеспечить предоставление высококачественных услуг, тем самым пережить сложное для всей России время, и в период становления и развития рыночной экономики удержаться и даже получить дополнительные преимущества в сложной системе рыночных преобразований.
ЗАО «Северная чернь» ведет разработку, документирование, внедрение и поддержание в рабочем состоянии системы менеджмента качества, постоянно улучшая ее результативность в соответствии с требованиями ГОСТ Р ИСО 9001 и руководства менеджмента качества.
Система менеджмента качества ЗАО «Северная чернь» распространяется на все производимые товары, а также охватывает все основные виды деятельности предприятия, все бизнес-процессы, в частности:

  • производство ювелирных изделий;
  • продажа ювелирных изделий;
  • разработка новых видов ювелирных изделий;
  • проведение исследований, направленных на изучение спроса по каждому виду продукции,
  • проведение на основе исследований более целенаправленной организации по формированию и стимулированию спроса с целью роста объема продаж.
    Менеджмент процессов на предприятии осуществляется в соответствии с требованиями ИСО 9001-2001, «Политикой предприятия в области качества», «Руководством по качеству», а также стандартами предприятия.
    Применение системы менеджмента качества обеспечивает управление организационной, коммерческой и технической деятельностью предприятия в области менеджмента качества и гарантирует выполнение требований клиента в полном объеме.
    Главной целью ЗАО «Северная чернь» в области качества является постоянное повышение качества продукции за счет внедрения новых технологий и технологических процессов. Качество является стратегическим показателем конкурентоспособности, залогом привлечения новых клиентов, улучшения экономического положения предприятия и всех его работников.
    Система менеджмента качества ЗАО «Северная чернь» была разработана и внедрена в 2006 г. Также в 2006 году она была впервые сертифицирована на соответствие требованиям ИСО 9001-2001. Срок действия выданного ЗАО «Северная чернь» сертификата соответствия истек в октябре 2011 года. Поэтому руководство ЗАО «Северная чернь» приняло решение о прохождении повторной сертификации на соответствие требованиям ИСО 9001-2001.
    В 2011 году в ЗАО «Северная чернь» проводился повторный сертификационный аудит, объектами которого являлись процессы и процедуры системы менеджмента качества производства ювелирных изделий ЗАО «Северная чернь».
    По заключению органа сертификации, система менеджмента качества ЗАО «Северная чернь» соответствует требованиям ИСО 9001-2001. В подтверждение успешной повторной сертификации предприятию вручен сертификат соответствия. Таким образом, в очередной раз ЗАО «Северная чернь» подтвердило соответствие собственной системы менеджмента качества производства ювелирных изделий требованиям ИСО 9001-2001.

Заключение
В ходе прохождения практики на ЗАО «Великоустюгский завод «Северная Чернь»» мною были решены следующие задачи:
Организационно-правовая форма предприятия – закрытое акционерное общество. Учредителями являются физические лица. Уставный фонд ЗАО «Великоустюгский завод «Северная чернь»» составляет 166 тысяч рублей, в том числе 150 тысяч рублей – акции работников предприятия;
Превышение всех показателей ликвидности баланса в несколько раз над оптимальными значениями говорит о том, что ЗАО «Великоустюгский завод «Северная чернь»» сможет отвечать по своим обязательствам;
По данным анализа прибыли можно сделать вывод, что прибыль от продаж увеличилась на 18870 тысяч рублей, за счет увеличения объёмов продаж, цены реализации изделия. Также положительное влияние на увеличение прибыли оказали операционные доходы и внереализационные расходы. Уровень налогового изъятия прибыли повысился на 20 тысяч рублей. В результате чистая прибыль увеличилась на 19207 тысяч рублей за анализируемый период.
Таким образом, можно говорить об увеличении эффективности и доходности производства ЗАО «Великоустюгский завод «Северная чернь»». По данным бухгалтерской отчетности за 2010-2012 годы проведен анализ финансово-хозяйственной деятельности. Подробно проанализированы состав, динамика и структура прибыли. Выявлено, что за 2012 год предприятие получило прибыли на 81% больше, чем в 2011 году. Такой результат получился за счет увеличения выручки и снижения расходов, несмотря на рост себестоимости продукции.
Отдел маркетинга ЗАО «Северная Чернь» является структурным подразделением Коммерческой службы и находится в подчинении начальника отдела сбыта, в соответствии с организационной структурой предприятия. Отдел маркетинга включает в себя группу рекламы и группу анализа рынка и маркетинговой стратегии.
Для информирования возможных покупателей о продукции, выпускаемой ЗАО «Северная чернь», создания положительного имиджа предприятия используются передовые инструменты продвижения товаров.

Оцените статью
Поделиться с друзьями
BazaDiplomov